HubSpot Kunskapsbas

Nämn en användare i HubSpot

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 2:27:55 PM

I HubSpot kan du logga och kommentera aktiviteter i poster. Om du nämner en teammedlem i en aktivitet eller en kommentar kan du göra dem uppmärksamma på aktiviteten.

Meddelanden skickas endast första gången du nämner någon i en aktivitet. Detta inkluderar när aktiviteten skapas eller när du nämner användaren för första gången när du redigerar en aktivitet.

Observera: Användare kommer inte att få något meddelande om de nämner sig själva i en aktivitet, om de nämns ytterligare en gång i en befintlig aktivitet eller om aktiviteten skapades via API. När en aktivitet har skapats via API kan du kommentera för att nämna användare från dess associerade poster.

  • Navigera till dina poster:
    • Kontakter:
    • Företag:
    • Affärer:
    • Biljetter:
    • Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > [Anpassat objekt]. Om ditt konto har mer än ett anpassat objekt, för du muspekaren över Anpassade objekt och väljer sedan det anpassade objektet du vill visa.
  • Klicka på namnet på posten.
  • I den vänstra panelen klickar du på addLog LLogga eller beskrivning ellerNotNote för att skapa en ny aktivitet eller anteckning. Du kan också kommentera en befintlig aktivitet.
  • I aktivitets- eller anteckningsredigeraren skriver du @ och din teammedlems e-postadress eller namn. Välj enanvändare i rullgardinsmenyn för att tagga den i anteckningen.

Observera: både användarens namn och @ före namnet måste vara halvbreda tecken. Om en användares namn innehåller tecken med full bredd, t.ex. japanska, måste du nämna användarens e-postadress i stället. Om @ fortfarande inte fylls i en användares namn, även om namnet har halvbreda tecken, kan du behöva uppdatera ditt @ till halvbredd.

  • Klicka på Logga aktivitet eller Spara anteckning.

Den omnämnda användaren får ett meddelande baserat på deras meddelandepreferenser.