Senast uppdaterad: maj 30, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Alla produkter och planer
|
I HubSpot kan du logga och kommentera aktiviteter i poster. Om du nämner en teammedlem i en aktivitet eller en kommentar kan du göra dem uppmärksamma på aktiviteten.
Meddelanden skickas endast första gången du nämner någon i en aktivitet. Detta inkluderar när aktiviteten skapas eller när du nämner användaren för första gången när du redigerar en aktivitet.
Observera: Användare kommer inte att få något meddelande om de nämner sig själva i en aktivitet, om de nämns ytterligare en gång i en befintlig aktivitet eller om aktiviteten skapades via API. När en aktivitet har skapats via API kan du kommentera för att nämna användare från dess associerade poster.
- Navigera till dina poster:
- Kontakter: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
- Företag: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag.
- Affärer: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Affärer.
- Biljetter: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Supportärenden.
- Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > [Anpassat objekt]. Om ditt konto har mer än ett anpassat objekt, för du muspekaren över Anpassade objekt och väljer sedan det anpassade objektet du vill visa.
- Klicka på namnet på posten.
- I den vänstra panelen klickar du på Logga eller för att skapa en ny aktivitet eller anteckning. Du kan också kommentera en befintlig aktivitet.
- I aktivitets- eller anteckningsredigeraren skriver du @ och din teammedlems e-postadress eller namn. Välj enanvändare i rullgardinsmenyn för att tagga den i anteckningen.
Observera: både användarens namn och @ före namnet måste vara halvbreda tecken. Om en användares namn innehåller tecken med full bredd, t.ex. japanska, måste du nämna användarens e-postadress i stället. Om @ fortfarande inte fylls i en användares namn, även om namnet har halvbreda tecken, kan du behöva uppdatera ditt @ till halvbredd.
- Klicka på Logga aktivitet eller Spara anteckning.
Den omnämnda användaren får ett meddelande baserat på deras meddelandepreferenser.