Hoppa till innehåll
Hem
HubSpot Kunskapsbas
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Nämn en användare i HubSpot

Senast uppdaterad: januari 20, 2023

Gäller för:

Alla produkter och planer

I HubSpot kan du logga och kommentera aktiviteter i poster. Om du nämner en teammedlem i en aktivitet eller en kommentar kan du göra dem uppmärksamma på aktiviteten.

Meddelanden skickas endast första gången du nämner någon i en aktivitet. Detta inkluderar när aktiviteten skapas eller när du nämner användaren för första gången när du redigerar en aktivitet.

Observera: Användare kommer inte att få något meddelande om de nämner sig själva i en aktivitet, om de nämns ytterligare en gång i en befintlig aktivitet eller om aktiviteten skapades via API. När en aktivitet har skapats via API kan du kommentera för att nämna användare från dess associerade poster.

  • Navigera till dina poster:
    • Kontakter: I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
    • Företag: I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Företag.
    • Affärer: I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Erbjudanden.
    • Biljetter: I ditt HubSpot-konto, navigera till Service > Ärenden.
    • Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > [Anpassat objekt]. Om ditt konto har mer än ett anpassat objekt, för du muspekaren över Anpassade objekt och väljer sedan det anpassade objektet du vill visa.
  • Klicka på namnet på posten.
  • I den vänstra panelen klickar du på addLog LLogga eller beskrivning ellerNotNote för att skapa en ny aktivitet eller anteckning. Du kan också kommentera en befintlig aktivitet.
  • I aktivitets- eller anteckningsredigeraren skriver du @ och din teammedlems e-postadress eller namn. Välj enanvändare i rullgardinsmenyn för att tagga den i anteckningen.

Observera: både användarens namn och @ före namnet måste vara halvbreda tecken. Om en användares namn innehåller tecken med full bredd, t.ex. japanska, måste du nämna användarens e-postadress i stället. Om @ fortfarande inte fylls i en användares namn, även om namnet har halvbreda tecken, kan du behöva uppdatera ditt @ till halvbredd.

  • Klicka på Logga aktivitet eller Spara anteckning.

Den omnämnda användaren får ett meddelande baserat på deras meddelandepreferenser.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.
/sv/crm-setup/how-do-i-mention-someone-in-the-crm