Zuletzt aktualisiert am: 22 Dezember 2025
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Verwenden Sie Aktivitätserwähnungen, um Teammitglieder über wichtige Aktualisierungen an Datensätzen zu informieren. Wenn Sie einen Benutzer in einer Aktivität oder einem Kommentar erwähnen, erhält dieser eine Benachrichtigung, damit er ihn nach Bedarf überprüfen, bearbeiten oder weiterverfolgen kann. Dies erleichtert Teams die Zusammenarbeit direkt aus Datensätzen. Benachrichtigungen werden nur gesendet, wenn Sie jemanden zum ersten Mal in einer Aktivität erwähnen. Dies umfasst den Zeitpunkt, zu dem die Aktivität erstellt wird oder wenn Sie den Benutzer zum ersten Malbeim Bearbeiten einer Aktivität erwähnen.
- Navigieren Sie zu Ihren Datensätzen (z. B Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.. ).
- Klicken Sie auf den Namen eines Datensatzes.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf ein Aktivitäts-Symbol (z. B . Symbol für Notiz erstellen ), um eine neue Aktivität oder Notiz zu erstellen. Sie können auch eine vorhandene Aktivität kommentieren.
- Geben Sie im Aktivitäten- oder Notiz-Editor @ und die E-Mail-Adresse oder den Namen Ihres Teammitglieds ein (z. B
@cameron. ). Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Benutzer aus, der sie In Ihrer Notiz taggen. - Klicken Sie auf Notiz erstellen oder Speichern.
- Der Benutzer erhält geteilten Zugriff, um die Notiz zu bearbeiten oder zu kommentieren.
- Sowohl der Name des Benutzers als auch das @ vor dem Namen müssen Zeichen halber Breite sein. Wenn der Name eines Benutzers Zeichen mit voller Breite enthält, wie z. B. Japanisch, müssen Sie stattdessen die E-Mail-Adresse des Benutzers angeben. Wenn das @ immer noch nicht den Namen eines Benutzers ausfüllt, auch wenn der Name Zeichen mit halber Breite enthält, müssen Sie Ihr @ auf halbe Breite aktualisieren.
Der genannte Nutzer erhält eine Benachrichtigung auf der Grundlage seiner Benachrichtigungspräferenzen. Benutzer erhalten in den folgenden Szenarien keine Benachrichtigung:
- Wenn ein Benutzer sich selbst bei einer Aktivität erwähnt.
- Wenn ein Benutzer ein weiteres Mal in einer vorhandenen Aktivität erwähnt wird.
- Wenn die Aktivität über API erstellt wurde. Nachdem eine Aktivität über API erstellt wurde, können Sie aus den zugeordneten Datensätzen heraus Kommentare zur Erwähnung von Benutzern abgeben.
Bitte beachten: Wenn Sie in einem Kommentar zu einer Aktivität mit mehreren Zuordnungen erwähnt wurden, kann es sein, dass Sie durch Anklicken des CTA in der Benachrichtigung über die Erwähnung nicht zu dem Datensatz gelangen, aus dem der Kommentar stammt. Wenn Sie ein Benutzer beispielsweise in einem Kommentar zu einem Anruf aus einem Kontaktdatensatz erwähnt, können Sie stattdessen zum zugehörigen Ticketdatensatz des Anrufs geleitet werden.
