- Kunnskapsdatabase
- CRM
- Oppføringer
- Nevn en bruker i en post
Nevn en bruker i en post
Sist oppdatert: 11 august 2026
Bruk omtaler i aktiviteter til å varsle teammedlemmer om viktige oppdateringer i postene. Når du nevner en bruker i en aktivitet eller kommentar, mottar vedkommende et varsel slik at han eller hun kan se gjennom, redigere eller følge opp etter behov. Dette gjør det enklere for teamene å samarbeide direkte fra postene. Objekter som støtter denne funksjonen inkluderer: avtaler, handlekurver, selskaper, kontakter, kontrakter, kurs, tilpassede objekter, salgsmuligheter, oppføringer, markedsføringsarrangementer, bestillinger, prosjekter, tjenester, abonnementer, oppgaver og saker.
Nevn en bruker i en aktivitet
- Gå til postene dine (f.eks. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Kontakter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Kontakter.).
- Klikk på navnet på en post.
- I venstre sidefelt klikker du på et aktivitetsikon (f.eks. description ikonet for å opprette en notat) for å opprette en ny aktivitet eller et notat.
- I redigeringsvinduet for aktiviteten eller notatet skriver du inn «@», deretter e-postadressen eller navnet til teammedlemmet (f.eks.
@cameron). I rullegardinmenyen velger du en bruker for å merke vedkommende i aktiviteten eller notatet. - Klikk på Opprett notat eller Lagre.
- Brukeren får delt tilgang til å redigere eller kommentere notatet.
- Både brukerens navn og @-tegnet foran navnet må være tegn med halv bredde. Hvis brukerens navn inneholder tegn med full bredde, for eksempel japanske tegn, må du i stedet nevne brukerens e-postadresse. Hvis «@»-tegnet fremdeles ikke fyller ut brukerens navn, selv om navnet har tegn med halv bredde, må du kanskje oppdatere «@»-tegnet til halv bredde.
Forstå varsler om omtaler
Den nevnte brukeren vil motta et varsel i henhold til sine varslingsinnstillinger. Varsler sendes kun første gang du nevner noen i en aktivitet. Dette gjelder både når aktiviteten opprettes, og når du nevner brukeren for første gang mens du redigerer en aktivitet. Hvis du klikker på lenken i varselet om omtale, kommer du til posten der omtalen fant sted. Hvis for eksempel en bruker som arbeider i en saksoppføring omtaler deg i en kommentar til et notat, blir du ført til saksoppføringen.
Brukere mottar ikke et varsel i følgende tilfeller:
- Hvis en bruker nevner seg selv i en aktivitet.
- Hvis en bruker blir nevnt en ekstra gang i en eksisterende aktivitet.
- Hvis aktiviteten ble opprettet via API.
For aktiviteter opprettet via API kan du legge til en kommentar for å utløse et varsel om omtale fra de tilknyttede postene.