Sist oppdatert: 8 oktober 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
I HubSpot kan du logge og kommentere aktiviteter i poster. Hvis du nevner et teammedlem i en aktivitet eller en kommentar, kan du varsle vedkommende om aktiviteten.
Varsler sendes bare første gang du nevner noen i en aktivitet. Dette inkluderer når aktiviteten opprettes, eller når du nevner brukeren for første gang når du redigerer en aktivitet.
- Naviger til postene dine:
- Kontakter: I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
- Bedrifter: Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
- Avtaler: Gå til CRM > Avtaler i HubSpot-kontoen din.
- Billetter: Gå til CRM > Tickets i HubSpot-kontoen din.
- Egendefinerte objekter: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Kontakter > [Egendefinert objekt]. Hvis kontoen din har mer enn ett egendefinert objekt, holder du musepekeren over Egendefinerte objekter, og velger deretter det egendefinerte objektet du vil vise.
- Klikk på navnet på posten.
- I panelet til venstre klikker du på Mer-ikonet eller Notat-ikonet for å opprette en ny aktivitet eller et nytt notat. Du kan også kommentere en eksisterende aktivitet.
- Skriv inn @ og teammedlemmets e-postadresse eller navn i aktivitets- eller notatredigeringsprogrammet. Velg en bruker i rullegardinmenyen for å tagge vedkommende i notatet.
Merk: Når en bruker nevnes i et notat, får brukeren delt tilgang til å redigere eller kommentere notatet.
- Klikk på Opprett notat eller Lagre notat.
Merk: Både brukerens navn og @ foran navnet må være tegn med halv bredde. Hvis brukerens navn inneholder tegn i full bredde, for eksempel japansk, må du oppgi brukerens e-postadresse i stedet. Hvis @ fremdeles ikke fylles ut i brukerens navn, selv om navnet har tegn med halv bredde, må du kanskje oppdatere @ til halv bredde.
Den nevnte brukeren vil motta et varsel basert på varslingspreferansene sine. Brukere vil ikke motta et varsel i følgende scenarier:
- Hvis en bruker nevner seg selv i en aktivitet.
- Hvis en bruker nevnes en gang til på en eksisterende aktivitet.
- Hvis aktiviteten ble opprettet via API. Etter at en aktivitet er opprettet via API, kan du kommentere for å nevne brukere fra de tilknyttede postene.
Merk: Hvis du blir nevnt i en kommentar til en aktivitet med flere tilknytninger, er det ikke sikkert at du kommer til posten der kommentaren oppstod ved å klikke på CTA-en i omtalemeldingen. Hvis en bruker for eksempel nevner deg i en kommentar til en samtale fra en kontaktpost, kan det hende at du blir navigert til samtalens tilknyttede billettpost i stedet.
