마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
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HubSpot에서는 레코드 내의 활동을 기록하고 댓글을 달 수 있습니다. 활동이나 댓글에서 팀원을 멘션하면 해당 팀원에게 해당 활동을 알리는 데 도움이 됩니다.
알림은 활동에서 누군가를 처음 멘션할 때만 전송됩니다. 여기에는 활동을 만들 때 또는 활동을 편집할 때 처음으로 사용자를 멘션할 때가 포함됩니다.
참고: 사용자 이름과 이름 앞의 @은 모두 반각 문자여야 합니다. 사용자 이름에 일본어와 같은 전각 문자가 포함된 경우, 대신 사용자의 이메일을 언급해야 합니다. 사용자 이름에 반각 문자가 포함되어 있어도 @가 사용자 이름에 채워지지 않으면 @를 반각으로 업데이트해야 할 수 있습니다.
언급된 사용자는 알림 기본 설정에 따라 알림을 받게 됩니다. 다음과 같은 경우에는 사용자에게 알림이 전송되지 않습니다:
참고: 여러 개의 연관성이 있는 활동의 댓글에서 내가 멘션된 경우 멘션 알림의 CTA를 클릭하면 댓글이 시작된 레코드로 이동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 연락처 레코드의 통화 댓글에서 사용자가 나를 멘션하면 그 대신 통화의 관련 티켓 레코드로 이동할 수 있습니다.