上次更新时间： 2025年12月22日
使用活动提及通知团队成员有关记录的重要更新。当你在活动或评论中提到某个用户时，他们就会收到通知，这样他们就可以根据需要进行查看、编辑或跟进。这有助于团队直接从记录中进行协作。只有当 你第一次 在活动中提到某人时 ，才会发送通知 。这包括创建活动时，或在编辑活动时 首次提及用户时。
- 导航到您的记录（例如，在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。）。
- 单击记录名称。
- 在左侧边栏中，单击一个活动图标（例如 创建备注图标）来创建新活动或备注。您也可以 对现有活动发表评论。
- 在活动或备注编辑器中，键入 @ 和团队成员的电子邮件或姓名（如
@cameron）。在下拉菜单中选择一个用户，在备注中标记他们。 - 单击创建备注或保存。
请注意：提及用户时需要遵守以下规定：
- 该用户拥有编辑或评论备注的共享权限。
- 用户名和用户名前的 @ 必须是半角字符。如果用户名包含全角字符（如日文），则需要提及用户的电子邮件。如果 @ 仍然没有出现在用户名中，即使用户名包含半角字符，则可能需要将 @ 更新为半角字符。
被提及的用户将根据其通知偏好收到通知。在以下情况下，用户不会收到通知：
- 如果用户在活动中提到自己。
- 如果用户在现有活动中被额外提及。
- 如果活动是通过 API 创建的。通过 API 创建活动后，您可以在其相关记录中发表评论以提及用户。
请注意：如果您在一个有多个关联的活动的评论中被提及，单击提及通知中的 CTA 可能不会将您带至评论发起的记录。例如，如果用户在联系人记录的通话评论中提到您，您可能会被导航到通话的关联票单记录。
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