请注意：：本文仅为方便您阅读而提供。

在记录中提及用户

上次更新时间： 2026年8月11日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

所有产品和计划

使用活动提及功能，向团队成员通知记录中的重要更新。当您在活动或评论中提及某位用户时，该用户会收到通知，以便其根据需要进行查看、编辑或跟进。这有助于团队直接在记录中进行协作。支持的对象包括：预约、购物车、公司、联系人、合同、课程、自定义对象、商机、房源、营销活动、订单、项目、服务、订阅、任务和工单。

在活动内提及用户

导航至您的记录（例如：在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
点击某条记录的名称。
在左侧边栏中，点击活动图标（例如， description 创建笔记图标）以创建新的活动或笔记。
在活动或笔记编辑器中，输入“@”，然后输入团队成员的邮箱或姓名（例如：@cameron ）。在下拉菜单中，选择一位用户，将其标记在您的活动或笔记中。
点击“创建笔记”或“保存”。

请注意：提及用户时适用以下规则：

该用户将获得编辑或评论该笔记的共享权限。
用户姓名及其前面的“@”符号必须均为半角字符。如果用户名包含全角字符（如日语），则需改用该用户的电子邮件地址进行提及。如果输入“@”后仍未显示用户名（即使用户名中包含半角字符），您可能需要将“@”更新为半角字符。

了解提及通知

被提及的用户将根据其通知偏好设置收到通知。通知仅在您首次在某项活动上提及某人时发送。这包括创建活动时，或在编辑活动时首次提及该用户的情况。点击提及通知中的链接，将跳转至发生提及的记录。例如，如果某用户在工单记录中操作时，在备注的评论中提及您，您将被引导至该工单记录。

在以下情况下，用户不会收到通知：

如果用户在某项操作中提及自己。
如果用户在现有活动上被再次提及。
如果该活动是通过 API 创建的。

对于通过 API 创建的活动，您可以在其关联的记录中添加评论，以触发提及通知。

这篇文章有帮助吗？

此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助。