在记录中提及用户

在 HubSpot 中，您可以记录和评论记录中的活动。在活动或评论中提及团队成员有助于提醒他们注意该活动。

只有当你第一次在活动中提到某人时，才会发送通知。这包括创建活动时，或在编辑活动时首次提及用户时。

1. 导航到您的记录：
• 联系人：在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
• 公司：在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 公司。
• 交易：在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 交易。
• 门票在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 票证。
• 自定义对象：在您的 HubSpot 账户中，导航至联系人 >[自定义对象]。如果您的账户有多个自定义对象，请将鼠标悬停在自定义对象上，然后选择要查看的自定义对象。
2. 单击记录名称。
3. 在左侧面板中，单击ellipsesIcon 更多 图标 或 description orNot创建新活动或 备注。也可以 对现有活动发表评论。
4. 在活动或备注编辑器中，输入@和团队成员的电子邮件或姓名。在下拉菜单中选择一个用户，在备注中标记他们。

请注意：当用户在备注中被提及时，该用户将获得编辑或评论该备注的共享权限。

5. 单击创建备忘或保存备忘。

请注意：用户名和名称前的 @ 必须为半角字符。如果用户名包含全角字符（如日文），则需要提及用户的电子邮件。如果 @ 仍然没有出现在用户名中，即使用户名包含半角字符，您可能需要将 @ 更新为半角字符。

被提及的用户将根据其通知偏好收到通知。在以下情况下，用户不会收到通知：

• 如果用户在活动中提到自己。
• 如果用户在现有活动中被额外提及。
• 如果活动是通过 API 创建的。通过 API 创建活动后，您可以在其相关记录中发表评论以提及用户。

请注意：如果您在一个有多个关联的活动的评论中被提及，单击提及通知中的 CTA 可能不会将您带至评论发起的记录。例如，如果用户在联系人记录的通话评论中提到您，您可能会被导航到通话的关联票单记录。