上次更新時間： 2025年10月8日
在 HubSpot 中，您可以記錄和評論記錄中的活動。在活動或評論中提及團隊成員有助於提醒他們該活動。
只有當您第一次在活動中提及某人時，才會傳送通知。這包括活動建立時，或您在編輯活動時首次提及使用者時。
- 導覽到您的記錄：
- 聯絡人：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 公司：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。 公司
- 交易：交易： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「交易」。
- 門票在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「服務票證」。
- 自訂物件：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至聯絡人 >[自訂物件]。如果您的帳戶有多個自訂物件，請將滑鼠懸停在自訂物件上，然後選擇您要檢視的自訂物件。
- 按一下記錄的名稱。
- 在左側面板中，按一下More 圖示 或 備註圖示，以建立新活動或備註。您也可以 對現有的活動發表意見。
- 在活動或備註編輯器中，輸入@和您團隊成員的電子郵件或姓名。在下拉式功能表中，選擇使用者以在您的備註中標記他們。
請注意：當使用者在備註中被提及時，該使用者將獲得編輯或註解該備註的共用權限。
- 按一下建立備註或儲存備註。
請注意：使用者名稱和名稱前的 @ 都必須是半角字元。如果使用者名稱包含全字元，例如日文，您就需要提及使用者的電子郵件。如果 @ 仍然無法跳出使用者的姓名，即使該姓名有半寬的字元，您可能需要將 @ 更新為半寬。
被提及的使用者會根據他們的通知偏好設定收到通知。在下列情況中，使用者將不會收到通知：
- 如果使用者在活動中提到自己。
- 如果使用者在現有活動中被額外提及。
- 如果活動是透過 API 建立。透過 API 建立活動後，您可以在其相關記錄中發表評論以提及使用者。
請注意：如果您在具有多重關聯的活動中被評論提及，按一下提及通知中的 CTA 可能不會帶您到評論來源的記錄。例如，如果使用者在聯絡人記錄的通話評論中提到您，您可能會被導航到該通話的相關票單記錄。
