กล่าวถึงผู้ใช้ในเรคคอร์ด
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
ใน HubSpot คุณสามารถเข้าสู่ระบบและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมภายในบันทึกได้ การพูดถึงสมาชิกในทีมในกิจกรรมหรือความคิดเห็นจะช่วยเตือนให้พวกเขาทราบถึงกิจกรรม
การแจ้งเตือนจะถูกส่งในครั้งแรกที่คุณพูดถึงใครบางคนในกิจกรรมเท่านั้น ซึ่งรวมถึงเมื่อมีการสร้างกิจกรรมหรือเมื่อคุณพูดถึงผู้ใช้เป็นครั้งแรกเมื่อแก้ไขกิจกรรม
- ไปที่บันทึกของคุณ:
- ผู้ติดต่อ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- บริษัท: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > บริษัท
- ข้อเสนอ: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ข้อเสนอ
- ตั๋ว: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ทิกเก็ต
- ออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อติดต่อ > [ออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง] หากบัญชีของคุณมีออบเจ็กต์ที่กำหนดเองมากกว่าหนึ่งรายการให้เลื่อนเมาส์ไปที่ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองจากนั้นเลือกออบเจ็กต์ที่กำหนดเองที่คุณต้องการดู
- คลิกที่ชื่อของระเบียน
- ในแผงด้านซ้ายให้คaddLog Lกบันทึก addLog L หรือdescription orNotorNot Note เพื่อสร้างกิจกรรมหรือบันทึกใหม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมที่มีอยู่
- ในตัวแก้ไขกิจกรรมหรือหมายเหตุให้พิมพ์ @ และอีเมลหรือ ชื่อสมาชิกในทีมของคุณ ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกผู้ใช้เพื่อแท็กพวกเขาในบันทึกย่อของคุณ
โปรดทราบ: ทั้งชื่อผู้ใช้และ @ ข้างหน้าชื่อต้องเป็นอักขระครึ่งความกว้าง หากชื่อของผู้ใช้มีอักขระเต็มความกว้างเช่นภาษาญี่ปุ่นคุณจะต้องระบุอีเมลของผู้ใช้แทน หาก @ ยังไม่กรอกชื่อผู้ใช้แม้ว่าชื่อจะมีอักขระครึ่งความกว้างคุณอาจต้องอัพเดท @ เป็นครึ่งความกว้าง
- คลิกบันทึกกิจกรรมหรือบันทึกบันทึก
ผู้ใช้
ที่กล่าวถึงจะได้รับการแจ้งเตือนตามการ ตั้งค่าการแจ้งเตือน ผู้ใช้จะ ไม่ได้รับการแจ้งเตือนในสถานการณ์ต่อไปนี้:- หากผู้ใช้กล่าวถึงตัวเองในกิจกรรม
- หากผู้ใช้ถูกกล่าวถึงเวลาเพิ่มเติมในกิจกรรมที่มีอยู่
- หากกิจกรรมถูกสร้างขึ้นผ่าน API หลังจากสร้างกิจกรรมผ่าน API แล้วคุณสามารถแสดงความคิดเห็นเพื่อพูดถึงผู้ใช้จากภายในระเบียนที่เกี่ยวข้องได้
โปรดทราบ: หากคุณได้รับการกล่าวถึงในความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมที่มีหลายสมาคมการคลิก CTA ในการแจ้งเตือนการกล่าวถึงอาจไม่นำคุณไปยังบันทึกที่ความคิดเห็นเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้พูดถึงคุณในความคิดเห็นเกี่ยวกับการโทรจากบันทึกการติดต่อคุณอาจถูกนำทางไปยังบันทึกตั๋วที่เกี่ยวข้องของการโทรแทน