กล่าวถึงผู้ใช้ในเรคคอร์ด

ใช้การกล่าวถึงกิจกรรมเพื่อแจ้งให้สมาชิกทีมทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญใน บันทึก เมื่อคุณพูดถึงผู้ใช้ในกิจกรรมหรือความคิดเห็นพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบแก้ไขหรือติดตามผลได้ตามต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้โดยตรงจากบันทึก วัตถุที่มีสิทธิได้แก่: การนัดหมายรถเข็นบริษัทผู้ติดต่อสัญญาหลักสูตรวัตถุที่กำหนดเองข้อเสนอที่พักกิจกรรมทางการตลาดคำสั่งซื้อโครงการบริการการสมัครสมาชิกงานและตั๋ว

กล่าวถึงผู้ใช้ภายในกิจกรรม

1. ไปที่บันทึกของคุณ (เช่น ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ HubSpot CRM > ผู้ติดต่อ หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ HubSpot CRM > ผู้ติดต่อ โดยตรง)
2. คลิกที่ชื่อของระเบียน
3. ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกไอคอนกิจกรรม (เช่นdescription สร้างไอคอนบันทึก) เพื่อสร้างกิจกรรมหรือบันทึกใหม่
4. ในตัวแก้ไขกิจกรรมหรือหมายเหตุให้ป้อน "@" จากนั้นป้อนอีเมลหรือ ชื่อสมาชิกในทีมของคุณ (เช่น @cameron) ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกผู้ใช้เพื่อแท็กพวกเขาในกิจกรรมหรือบันทึกของคุณ 
5. คลิกสร้างบันทึกหรือ บันทึก

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการแจ้งเตือนการพูดถึง

ผู้ใช้ที่กล่าวถึงจะได้รับการแจ้งเตือนตามการตั้งค่าการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนจะถูกส่งในครั้งแรกที่คุณพูดถึงใครบางคนในกิจกรรมเท่านั้น ซึ่งรวมถึงเมื่อมีการสร้างกิจกรรมหรือเมื่อคุณพูดถึงผู้ใช้เป็นครั้งแรกเมื่อแก้ไขกิจกรรม การคลิกลิงก์ในการแจ้งเตือนการกล่าวถึงจะนำคุณไปยังบันทึกที่เกิดการกล่าวถึง ตัวอย่างเช่นหากผู้ใช้ที่ดำเนินการภายในบันทึก Ticket กล่าวถึงคุณในความคิดเห็นเกี่ยวกับบันทึกคุณจะถูกนำไปยังบันทึก Ticket

ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• หากผู้ใช้พูดถึงตัวเองในกิจกรรม
• หากผู้ใช้ถูกกล่าวถึงเวลาเพิ่มเติมในกิจกรรมที่มีอยู่
• หากกิจกรรมถูกสร้างขึ้นผ่าน API

สำหรับกิจกรรมที่สร้างผ่าน API คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นเพื่อเรียกใช้การแจ้งเตือนการกล่าวถึงจากภายในระเบียนที่เกี่ยวข้อง