Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Wspomnij o użytkowniku w rekordzie

Data ostatniej aktualizacji: 11 sierpnia 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wykorzystaj wzmianki w działaniach, aby powiadamiać członków zespołu o ważnych aktualizacjach dotyczących rekordów. Gdy wspomnisz użytkownika w działaniu lub komentarzu, otrzyma on powiadomienie, dzięki czemu będzie mógł w razie potrzeby przejrzeć, edytować lub podjąć dalsze działania. Pomaga to zespołom współpracować bezpośrednio z poziomu rekordów. Obiekty, które można oznaczyć, to: spotkania, koszyki, firmy, kontakty, umowy, kursy, obiekty niestandardowe, transakcje, oferty, wydarzenia marketingowe, zamówienia, projekty, usługi, subskrypcje, zadania i zgłoszenia.

Wspomnij użytkownika w ramach działania

  1. Przejdź do swoich rekordów (np. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do CRM > Kontakty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji CRM > Kontakty.).
  2. Kliknij nazwę rekordu.
  3. Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę czynności (np. description ikona tworzenia notatki), aby utworzyć nową czynność lub notatkę.
  4. W edytorze działania lub notatki wpisz „@”, a następnie adres e-mail lub imię i nazwisko członka zespołu (np. @cameron). Z menu rozwijanego wybierz użytkownika, aby oznaczyć go w działaniu lub notatce.
  5. Kliknij „Utwórz notatkę ” lub „Zapisz”.

Uwaga: w przypadku oznaczenia użytkownika obowiązują następujące zasady:
  • Użytkownik otrzymuje współdzielony dostęp do edycji lub komentowania notatki.
  • Zarówno imię i nazwisko użytkownika, jak i znak @ przed nim muszą być znakami o połowie szerokości. Jeśli imię użytkownika zawiera znaki pełnej szerokości, takie jak znaki japońskie, należy zamiast tego oznaczyć adres e-mail użytkownika. Jeśli po wpisaniu znaku „@” nadal nie wyświetla się imię użytkownika, nawet jeśli zawiera ono znaki o połowie szerokości, może być konieczna zmiana znaku „@” na znak o połowie szerokości.

Zrozumienie powiadomień o wzmiankach

Wspomniany użytkownik otrzyma powiadomienie zgodnie ze swoimi preferencjami dotyczącymi powiadomień. Powiadomienia są wysyłane tylko przy pierwszym wspomnieniu danej osoby w ramach danej aktywności. Dotyczy to zarówno momentu utworzenia aktywności, jak i pierwszego wspomnienia użytkownika podczas edycji aktywności. Kliknięcie linku w powiadomieniu o wzmiance przenosi do rekordu, w którym pojawiła się wzmianka. Na przykład, jeśli użytkownik działający w ramach rekordu zgłoszenia wzmieni Cię w komentarzu do notatki, zostaniesz przeniesiony do rekordu zgłoszenia.

Użytkownicy nie otrzymają powiadomienia w następujących sytuacjach:

  • Jeśli użytkownik sam siebie oznaczy w działaniu.
  • Jeśli użytkownik zostanie wspomniany po raz kolejny w istniejącej czynności.
  • Jeśli aktywność została utworzona za pośrednictwem API.

W przypadku działań utworzonych za pośrednictwem API możesz dodać komentarz, aby wygenerować powiadomienie o wzmiance z poziomu powiązanych rekordów.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.