- Baza wiedzy
- CRM
- Rekordy
- Wzmianka o użytkowniku w rekordzie
Wzmianka o użytkowniku w rekordzie
Data ostatniej aktualizacji: 22 grudnia 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Używaj wzmianek o aktywności, aby powiadamiać członków zespołu o ważnych aktualizacjach rekordów. Gdy wspomnisz o użytkowniku w aktywności lub komentarzu, otrzyma on powiadomienie, dzięki czemu będzie mógł przeglądać, edytować lub śledzić w razie potrzeby. Pomaga to zespołom współpracować bezpośrednio z poziomu rekordów. Powiadomienia są wysyłane tylko za pierwszym razem, gdy wspomnisz o kimś w aktywności. Obejmuje to utworzenie aktywności lub wspomnienie użytkownika po raz pierwszypodczas edycji aktywności.
- Przejdź do swoich rekordów (np. Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.).
- Kliknij nazwę rekordu.
- Na lewym pasku bocznym kliknij ikonę aktywności (np, description Utwórz notatkę ), aby utworzyć nową aktywność lub notatkę. Możesz także skomentować istniejącą aktywność.
- W edytorze aktywności lub notatki wpisz @ oraz adres e-mail lub imię i nazwisko członka zespołu (np.
@cameron). W menu rozwijanym wybierz użytkownika, aby oznaczyć go w notatce. - Kliknij przycisk Utwórz notatkę lub Zapisz.
- Użytkownik otrzymuje współdzielony dostęp do edycji lub komentowania notatki.
- Zarówno nazwa użytkownika, jak i znak @ przed nazwą muszą być znakami o połowie szerokości. Jeśli nazwa użytkownika zawiera znaki o pełnej szerokości, takie jak japoński, należy zamiast tego podać adres e-mail użytkownika. Jeśli @ nadal nie wypełnia nazwy użytkownika, nawet jeśli nazwa ma znaki o połowie szerokości, może być konieczne zaktualizowanie @ do połowy szerokości.

Wspomniany użytkownik otrzyma powiadomienie na podstawie swoich preferencji powiadomień. Użytkownicy nie otrzymają powiadomienia w następujących sytuacjach:
- Jeśli użytkownik wspomina o sobie w aktywności.
- Jeśli użytkownik zostanie wspomniany dodatkowy raz w istniejącej aktywności.
- Jeśli aktywność została utworzona za pośrednictwem interfejsu API. Po utworzeniu aktywności za pośrednictwem interfejsu API można komentować wzmianki o użytkownikach z poziomu powiązanych rekordów.
Uwaga: jeśli użytkownik został wspomniany w komentarzu do aktywności z wieloma powiązaniami, kliknięcie wezwania do działania w powiadomieniu o wzmiance może nie spowodować przejścia do rekordu, z którego pochodzi komentarz. Na przykład, jeśli użytkownik wspomni o tobie w komentarzu do połączenia z rekordu kontaktu, zamiast tego możesz zostać przeniesiony do powiązanego rekordu zgłoszenia.