- Kennisbank
- CRM
- Records
- Een gebruiker vermelden in een record
Een gebruiker vermelden in een record
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
Gebruik vermeldingen in activiteiten om teamleden op de hoogte te brengen van belangrijke updates in records. Wanneer je een gebruiker in een activiteit of opmerking vermeldt, ontvangt deze een melding, zodat hij of zij de informatie kan bekijken, bewerken of indien nodig opvolgen. Dit helpt teams om rechtstreeks vanuit records samen te werken. In aanmerking komende objecten zijn onder meer: afspraken, winkelwagentjes, bedrijven, contactpersonen, contracten, cursussen, aangepaste objecten, deals, advertenties, marketingevenementen, bestellingen, projecten, diensten, abonnementen, taken en tickets.
Een gebruiker vermelden in een activiteit
- Ga naar je records (bijv. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar CRM > Contactpersonen. Als Meer niet wordt weergegeven in je account, navigeer dan direct naar CRM > Contactpersonen.).
- Klik op de naam van een record.
- Klik in de linkerzijbalk op een activiteitspictogram (bijv. description pictogram voor het maken van een notitie) om een nieuwe activiteit of notitie aan te maken.
- Voer in de activiteit- of notitie-editor "@" in, gevolgd door het e-mailadres of de naam van je teamlid (bijv.
@cameron). Selecteer in het vervolgkeuzemenu een gebruiker om deze in je activiteit of notitie te taggen. - Klik op 'Notitie aanmaken ' of 'Opslaan'.
- De gebruiker krijgt gedeelde toegang om de notitie te bewerken of erop te reageren.
- Zowel de naam van de gebruiker als de @ voor de naam moeten uit tekens met halve breedte bestaan. Als de naam van een gebruiker tekens met volledige breedte bevat, zoals in het Japans, moet je in plaats daarvan het e-mailadres van de gebruiker vermelden. Als de @ nog steeds niet de naam van de gebruiker weergeeft, zelfs als de naam tekens met halve breedte bevat, moet je mogelijk de "@" aanpassen naar halve breedte.
Meer informatie over vermeldingsmeldingen
De genoemde gebruiker ontvangt een melding op basis van zijn of haar meldingsvoorkeuren. Meldingen worden alleen verzonden wanneer je iemand voor het eerst in een activiteit noemt. Dit geldt zowel wanneer de activiteit wordt aangemaakt, als wanneer je de gebruiker voor het eerst noemt tijdens het bewerken van een activiteit. Als je op de link in de melding van een vermelding klikt, ga je naar het record waarin de vermelding plaatsvond. Als een gebruiker die in een ticketrecord werkt je bijvoorbeeld in een opmerking bij een notitie vermeldt, word je naar het ticketrecord geleid.
Gebruikers ontvangen geen melding in de volgende scenario's:
- Als een gebruiker zichzelf vermeldt in een activiteit.
- Als een gebruiker nogmaals wordt vermeld in een bestaande activiteit.
- Als de activiteit via de API is aangemaakt.
Voor activiteiten die via de API zijn aangemaakt, kunt u vanuit de bijbehorende records een opmerking toevoegen om een vermeldingsmelding te activeren.