Senast uppdaterad: 8 oktober 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
I HubSpot kan du logga och kommentera aktiviteter i poster. Att nämna en teammedlem i en aktivitet eller en kommentar hjälper till att göra dem uppmärksamma på aktiviteten.
Notifieringar skickas endast första gången du nämner någon i en aktivitet. Detta inkluderar när aktiviteten skapas eller när du nämner användaren för första gången när du redigerar en aktivitet.
- Navigera till dina poster:
- Kontakter: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
- Företag: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag.
- Erbjudanden: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Affärer.
- Biljetter: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Supportärenden.
- Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > [Anpassat objekt]. Om ditt konto har mer än ett anpassat objekt håller du muspekaren över Anpassade objekt och väljer sedan det anpassade objekt som du vill visa.
- Klicka på namnet på posten.
- I den vänstra panelen klickar du på Mer-ikonen eller Notis-ikonen för att skapa en ny aktivitet eller notis. Du kan också kommentera en befintlig aktivitet.
- I aktivitets- eller anteckningsredigeraren skriver du @ och din teammedlems e-post eller namn. I rullgardinsmenyn väljer du en användare för att tagga dem i din anteckning.
Observera: När en användare nämns i en anteckning får användaren delad åtkomst för att redigera eller kommentera anteckningen.
- Klicka på Skapa anteckning eller Spara anteckning.
Observera: Både användarens namn och @ före namnet måste vara tecken med halv bredd. Om en användares namn innehåller tecken med full bredd, till exempel japanska, måste du ange användarens e-post istället. Om @ fortfarande inte fylls i en användares namn, även om namnet har halvbreda tecken, kan du behöva uppdatera ditt @ till halvbredd.
Den nämnda användaren kommer att få ett meddelande baserat på sina meddelandepreferenser. Användare kommer inte att få ett meddelande i följande scenarier:
- Om en användare nämner sig själv i en aktivitet.
- Om en användare omnämns ytterligare en gång i en befintlig aktivitet.
- Om aktiviteten skapades via API. När en aktivitet har skapats via API kan du kommentera för att nämna användare från dess tillhörande poster.
Observera: Om du nämns i en kommentar till en aktivitet med flera associationer kanske du inte kommer till den post där kommentaren har sitt ursprung om du klickar på CTA i meddelandet om omnämnandet. Om en användare till exempel nämner dig i en kommentar till ett samtal från en kontaktpost kan det hända att du istället navigeras till samtalets tillhörande ärendepost.
