了解如何標記回饋調查提交。這使您可以輕鬆對客戶回饋進行分類，以確定常見主題並採取行動解決客戶的疑慮。
標記個人調查回复
- 按一下您要為其回覆新增標籤的調查。
- 將滑鼠懸停在回應上並點擊新增標籤。
- 點擊標籤下拉式選單並選擇一個標籤。或者，輸入標籤並點擊“+ 新增標籤”以新增標籤。
- 點選更新標籤。
批量標籤調查回复
- 在左側邊欄中，點選「所有回應」 。
- 選取您要新增標籤的回覆旁邊的複選框，然後按一下「新增標籤」 。
- 在彈出框中，選擇一個或多個標籤，然後按一下「新增標籤」 。
管理您的標籤
- 在左側邊欄上，按一下「標籤」 。
- 點選右上角的「新增標籤」 。
- 在彈出框中輸入新的標籤名稱，然後按一下「建立」 。
- 若要刪除標籤，請選擇該標籤並按一下刪除標籤。
- 若要編輯標籤，請將滑鼠懸停在標籤上並按一下編輯。
每次提交回饋最多可以新增 10 個標籤。每個標籤的長度最多可達 100 個字元。
建立後，標籤可用於過濾回應、在回饋工具中建立視圖以及用作清單和報告的標準。