瞭解如何標記意見回饋調查提交內容。 這樣您就可以輕鬆地將顧客意見分類，找出共同的主題，並根據這些主題採取行動，解決顧客的疑慮。
標記個別調查回應
- 按一下您要標記回應的調查。
- 將遊標移至回應上方，然後點擊「新增標籤」。
- 按一下「標籤」下拉式選單，然後選擇一個標籤。 或者，輸入標籤，然後按一下「+新增標籤」以新增標籤。
- 按一下更新標籤。
批次標記調查回覆
- 按一下左側邊欄的「所有回覆」。
- 勾選要標記的回覆旁的核取方塊，然後按一下「新增標記」。
- 在彈出框中，選擇一個或多個標籤，然後單擊添加標籤。
管理您的標籤
- 按一下左側邊欄的「標籤」。
- 按一下右上角的「新增標籤」。
- 在彈出框中，輸入新的標籤名稱，然後單擊創建。
- 若要刪除標籤，請選取標籤，然後按一下刪除標籤。
- 若要編輯標籤，請將遊標移至標籤上，然後按一下編輯。
每次提交意見回饋時，您最多可以新增10個標籤。 每個標籤最長可達100個字元。
建立後，標籤可用於篩選回應、在意見回饋工具中建立檢視，並用作清單和報告的準則。