在 HubSpot 中設定 SMS 號碼後,您必須確保獲得聯絡人的明確同意,才能使用 SMS 與他們溝通。
聯絡人可透過 SMS 訊息中的特定關鍵字給予明確同意。您也可以手動選擇您的聯絡人接收 SMS 訊息,如果他們已經給予明確且可驗證的同意。
要在 HubSpot 中使用 SMS 工具,您必須購買行銷 SMS Access 附加元件。請參閱產品與服務目錄的附加元件部分,以瞭解更多詳細資訊和定價資訊。
免責聲明: 本頁既不是同意要求的詳盡摘要,也不是供貴組織在遵守時使用的法律建議。相反,它提供了背景資訊,以協助您更好地瞭解 SMS 同意書選項及其如何適用於貴組織。此資訊與法律建議不同,在法律建議中,律師會將法律應用於您的特定情況,因此,如果您希望就此資訊的詮釋或其正確性獲得建議,您應該諮詢律師。
聯絡人可發送下列關鍵字至您的註冊 SMS 號碼,以選擇接收來自您企業的 SMS 訊息:
如果聯絡人想要取消訂閱簡訊,他們可以傳送以下任何一個關鍵字來取消訂閱:
當聯絡人以上述選擇加入或選擇退出的關鍵字之一傳送訊息後,他們對 SMS 頻道的訂閱狀態將自動更新。了解如何在下面的章節檢視和管理聯絡人的訂閱狀態。
請注意:如果您購買了SMS Marketing Short Code 附加元件,請記住,對於 Short Code 號碼,當聯絡人選擇加入時,需要發送確認訊息。HubSpot 會自動傳送此訊息,以確保客戶符合規定。當您個別選擇加入或使用批量選擇加入工具批量選擇加入時,需要考慮這些區段。
如果您已收到聯絡人的明確和可驗證的同意,讓他們接收來自您企業的 SMS 通訊,您可以從聯絡人記錄中手動編輯聯絡人的 SMS 訂閱狀態。
要管理個別聯繫人的選擇同意:
您可以在連絡人索引頁面一次編輯多位連絡人的 SMS 訂閱狀態,只要您已獲得他們明確且可驗證的同意,即可接收來自您企業的 SMS 通訊。