在HubSpot中設定簡訊

如果您想使用簡訊向聯絡人行銷，並且您的企業符合在HubSpot中發送簡訊的資格要求，您可以購買所需的市場推廣簡訊附加元件或簡訊簡碼附加元件。

購買後，您可以提供貴組織的詳細資訊、您要傳送的簡訊範例，以及產生傳送訊息的號碼，以設定簡訊傳送功能。

註冊業務並完成審批流程後，您可以使用在設定流程中產生的號碼，開始在HubSpot中傳送簡訊。

在HubSpot提交註冊

檢查您是否符合使用簡訊附加元件的資格

在購買市場推廣簡訊附加元件或市場推廣簡訊短代碼附加元件之前，請注意以下要求：

地理限制

• 你只能透過美國電話號碼發送短訊。
• 如果您使用市場推廣簡訊附加元件註冊10DLC電話號碼，則只能將訊息傳送至美國/加拿大(+1)號碼。 如果您購買了市場推廣簡訊短代碼附加元件，您只能傳送至美國的電話號碼。

請注意：目前不支援傳送訊息至(+1)個美屬維京羣島電話號碼。

業務類型限制

獨資經營者目前不支援在HubSpot中傳送簡訊。

美國和加拿大的禁止訊息類別

某些類型的訊息和業務類別（包括但不限於高風險金融服務、收債或豁免以及賭博）在美國和加拿大的短訊平臺上是不允許的。 HubSpot的SMS服務供應商Twilio強制執行這些限制，以確保安全可靠的訊息傳遞環境。

要檢查您的資格並確保您可以使用簡訊，請查看Twilio的禁止訊息類別，以確保它們不適用於您的業務和簡訊內容。

在HubSpot中設定簡訊

確認資格並購買簡訊附加元件後，即可在HubSpot帳戶中開始設定簡訊，步驟如下：

1.登記你的業務

2.提供簡訊詳細資訊

3.取得簡訊號碼

請參閱以下章節，進一步了解這些步驟。

請注意：只有擁有簡訊設定權限的 超級管理員和用戶才能在您的HubSpot帳戶中設定簡訊。

登記你的業務

如要登記公司，請按照以下步驟

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」>「簡訊」。
• 按一下「註冊商家」。
• 仔細閱讀您需要提供的資訊摘要，並確保您已準備好相關資料，然後點擊「下一步」。

• 在「公司資訊」下方，提供以下詳細資訊：
  • 輸入公司名稱。
  • 輸入貴公司網站的網址。
  • 點擊「業務類型」下拉式選單，然後選擇類型（例如：合作、非營利組織等）。
  • 按一下「商業產業」下拉式選單，然後選擇與您的業務最相符的產業。
  • 按一下營運業務區域下拉式選單，然後選取貴公司營運的任何區域。

請注意：你輸入的公司名稱應與商業登記號碼相關聯的名稱一致。 如果您的企業位於美國，則應使用與EIN相關的企業名稱。

• 在「公司地址」部分輸入公司地址。
• 在「交易與稅務資訊」下，提供以下資訊：
  • 選擇公司狀態：
    
    • 公開：您的公司在證券交易所或場外交易市場上市。 如果您選擇此選項，您還必須選擇您的業務進行交易的證券交易所，並輸入相關的股票代碼。
    • 私人：您的公司未在證券交易所或場外交易市場上市。
  • 輸入您的營業登記號碼。 此號碼取決於您的業務所在地（例如，如果您位於美國，則應提供您的僱主識別號碼（ EIN ） ）。

請注意：你應選擇公司營運的所有地區，但請注意，你只能向位於美國和加拿大的電話號碼發送短訊。

• 按一下下一步。
• 請提供公司內部人員的聯絡方式，如果短訊註冊有任何更新或問題，我們會通知他們。 這包括聯絡人的名字和姓氏、電子郵件地址、電話號碼、職稱和工作職位。

• 按一下下一步。
• 查看你提供的所有資料。當你準備好提交公司資料時，請點擊「提交商業登記」。

登記您的公司可能需要幾個小時才能獲得相關手機運營商的批準。 在等待業務獲得批準的同時，您還需要提供一些詳細信息，說明您將如何在HubSpot中使用短信工具，並生成用於發送短信的號碼。

提供簡訊詳情

接下來，為遵守簡訊產業法規，請輸入有關簡訊的補充資料，以及如何管理聯絡人同意的詳細資訊：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」>「簡訊」。
• 按一下「註冊簡訊詳細資訊」。
• 仔細閱讀您需要提供的資訊摘要，並確保您已準備好相關資料，然後點擊「下一步」。
• 請按照指示使用HubSpot中的簡訊工具：
  • 在簡訊目標下方，提供您計劃的活動說明。 請注意，您不應在此欄位中包含任何終端用戶或機密資料。
  • 在「訊息範例」區段中，輸入您計劃傳送的兩則簡訊範例：
    • 示例訊息應與您在前一個欄位中為SMS目標輸入的活動描述一致。
    • 你提供的範例不必與你將要發送的確切文字相符，但它們應該代表你計劃發送給選擇接收公司訊息的聯絡人的內容。
  • 在「選擇加入」下方，簡要說明如何向客服案件收集「選擇加入」同意書。

• 按一下下一步。
• 勾選「明白了」核取方塊，確認你已閱讀頁面底部的免責聲明，然後查看訊息範例，確保你提供以下詳情：
  • 收集同意，以及收件人如何選擇接收訊息。
  • 如果您的選擇加入流程包含網站連結，請提供選擇加入詳情的網址和連結。
  • 在範例訊息中包含選擇退出關鍵字。
  • 請提供至少一則包含公司名稱的訊息範例。
• 完成計劃中的簡訊推廣活動說明和範例訊息後，請點擊「提交簡訊詳細資訊」。

送出簡訊詳細資訊後，行動通訊業者可能需要幾週的時間才能完成核準流程。 在審核流程處於待處理狀態期間，你仍然可以繼續進行下一步，以產生用於發送訊息的號碼。

取得簡訊號碼

請注意：以下步驟僅適用於產生標準的10位數長代碼(10DLC)電話號碼，以供市場推廣簡訊附加元件使用。 如果您購買了市場推廣簡訊短代碼附加元件，您的客戶成功經理會就您的短代碼號碼的註冊流程與您聯絡。

簡訊設定流程的最後一個步驟是取得簡訊號碼，前兩個步驟尚待核準。您需要產生一個電話號碼，以便在HubSpot中傳送訊息：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」>「簡訊」
• 按一下取得號碼。
• 在右側面板中，按一下區號/前綴下拉式選單，然後選擇區號。
• 按一下「產生號碼」。 系統會顯示新號碼的預覽。
• 按一下下一步。