Hvis du har fundet ud af, at du er nødt til at logge ind på HubSpot Sales, hver gang du åbner Outlook på Windows desktop, skal du foretage ændringer i din internetkonfiguration i dine desktopindstillinger.
Bemærk venligst: Disse trin gælder for HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Hvis du har HubSpot Sales Office 365 add-in, skal du følge fejlfindingstrinnene for den add-in i stedet.
- Åbn kontrolpanelet på din Windows-enhed, og brug derefter søgefeltet til at finde og vælge Internetindstillinger.
- I dialogboksen Internetindstillinger skal du klikke på fanen Sikkerhed.
- Vælg ikonet Trusted Sites.
- Tilføj hver af de følgende URL'er til feltet Tilføj denne hjemmeside til zonen , én ad gangen. Klik på Tilføj, når du har indtastet hver enkelt:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Når du har tilføjet alle tre URL'er, skal du klikke på Luk.
- I afsnittet Sikkerhedsniveau for denne zone skal du sætte sikkerhedsindstillingen til Lav.
- Klik derefter på fanen Privacy, og klik på Advanced.
- Vælg alternativknappen Acceptér for både førsteparts- og tredjepartscookies (hvis valgmulighederne er nedtonede, skal du vælge afkrydsningsfeltet Tilsidesæt automatisk cookiehåndtering ).
- Vælg afkrydsningsfeltet Tillad altid sessionscookies .
- Klik på OK.
- Klik på Anvend.
- Prøv at logge ind på Outlook desktop add-in igen.