For at strømline koordineringen mellem designere af marketing-e-mails og andre brugere på din HubSpot-konto kan du slå anmodninger om godkendelse af e-mails til, hvilket automatisk giver interessenter besked og beder dem om at gennemgå e-mailen, før den kan sendes.
Når det er slået til, kræves der godkendelse af alle brugere undtagen superadministratorer på din HubSpot-konto. Superadministratorer kan stadig anmode om godkendelse fra andre brugere på din konto.
Hvis du vil teste e-mail-godkendelsesprocessen uden at afbryde andre brugere på din konto i at udgive e-mails på normal vis, kan du slå e-mail-godkendelser til i en standard sandkassekonto.
Slå anmodninger om e-mailgodkendelse til
For at slå godkendelsesanmodninger til skal en superadministrator på din konto gøre følgende:
- Gå til Godkendelser i menuen i venstre sidepanel.
- Klik på Opsæt godkendelser for marketing-e-mails under Marketing.
- I afsnittet Vælg, hvem der kan springe godkendelser over, skal du vælge en mulighed for, hvilke brugere der ikke behøver godkendelse for at udgive indhold:
- Kun superadministratorer kan springe godkendelser over: Kun brugere med superadministratorrettigheder kan sende marketingmails uden at anmode om godkendelse.
- Alle kan springe godkendelserover: Alle brugere kan sende marketingmails uden at anmode om godkendelse.
- Kun brugere, jeg vælger, kan springe godkendelser over: specifikke brugere kan sende marketingmails uden at anmode om godkendelse. Når du vælger denne mulighed, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for hver bruger, der kan springe godkendelser over. Superadministratorer kan ikke vælges, da de altid har mulighed for at springe godkendelser over.
- Klik på Næste.
- Klik på Slå godkendelser til, og klik derefter på Udført.
Tilpas godkendelsestilladelser
Når du har slået markedsføringsgodkendelser til, vil alle superadministratorer på din konto automatisk have tilladelse til at godkende markedsføringsmails som standard. Du kan også give andre brugere på din konto tilladelse til at godkende marketingmails eller give visse brugere mulighed for at springe godkendelsesprocessen over.
Giv tilladelse til at godkende e-mails
Sådan giver du brugere, der ikke er superadministratorer, tilladelse til at godkende e-mails:
- Klik på Brugere og teams i menuen i venstre sidepanel.
- Hold musen over en bruger, og klik derefter på Rediger tilladelser.
- Klik på Marketing i menuen i venstre side.
- Sørg for, at Marketing Access er slået til. Rul derefter ned til afsnittet Godkendelser, og klik for at slå Godkend marketing-e-mails til.
Du kan også tilføje tilladelsen Godkend indhold til et tilladelsessæt. Læs mere om, hvordan du opretter og administrerer tilladelsessæt.
Når du har slået godkendelse af markedsføringsmails til og konfigureret, hvem der kan give godkendelse, kan andre brugere på din konto anmode om godkendelse af en e-mail i panelet Gennemgå og send i e-maileditoren. Du kan også anmode om godkendelse, se godkendelsesaktivitet eller godkende en e-mail ved hjælp af sidepanelet for samarbejde.
Tillad brugere at springe godkendelse over
Som standard er det kun superadministratorer, der kan springe godkendelsesprocessen over. Du kan ændre denne indstilling for at give bestemte brugere mulighed for at springe godkendelsesprocessen over eller give alle mulighed for at springe godkendelser over:
- Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
- Klik på Godkendelser på fanen Konfiguration.
- Klik på fanen Spring godkendelser over i højre panel.
- Vælg, hvem der kan springe godkendelser over:
- Kun superadministratorer kan springe godkendelser over: Kun superadministratorer på din konto kan springe e-mail-godkendelsesprocessen over.
- Alle kan springe godkendelser over: Du kan vælge denne mulighed, hvis du vil beholde godkendelsesprocessen, men du vil tillade alle brugere på din konto at springe godkendelser over. Denne mulighed kan f.eks. være nyttig, hvis du har kritiske e-mails, som du skal sende ud, og dine normale godkendelsespersoner har travlt.
- Kun brugere, jeg vælger, kan springe godk endelser over: Ud over superadministratorer kan du vælge specifikke brugere på din konto, som også skal have tilladelse til at springe godkendelsesprocessen over.
- Klik på Gem.
Anmod om godkendelse i e-mail-editoren
Hvis du er ved at designe en marketingmail og vil anmode om en gennemgang:
- Klik på Opret e-mail øverst til højre, eller klik på navnet på en eksisterende e-mail.
- Når du er færdig med at designe din e-mail, skal du klikke på Anmod om godkendelse øverst til højre i editoren.
- Klik på rullemenuen Godkender i dialogboksen, og vælg derefter op til 10 brugere, som skal gennemgå og godkende din e-mail. Hvis du vælger flere godkendere, skal de alle godkende din e-mail, før du kan udgive den.
- Vælg en indstilling på tærsklen for, hvor mange godkendelser der kræves:
- Alle godkendere: Alle godkendere, der er valgt i det foregående trin, skal hver især godkende din e-mail, før den kan udgives.
- Kun én godkender: Kun én godkender skal godkende din e-mail, før du kan udgive den.
- Indtast en valgfri besked, som vil blive inkluderet i meddelelsen om anmodning om godkendelse.
- Klik på Anmod om godkendelse.
Du kan også anmode om en godkendelse ved hjælp af HubSpot-mobilappen:
- Åbn HubSpot-appen på din mobile enhed.
- Tryk på Menu, og tryk derefter på Markedsføringsmails i venstre sidepanel.
- Tryk på din udarbejdede marketing-e-mail.
- Tryk på de tre vandrette prikker øverst til højre, og tryk derefter på Anmod om godkendelse.
Administrer dine godkendelser med sidepanelet for samarbejde
Når du har anmodet om en godkendelse, kan du gennemgå og administrere en e-mails godkendelsesstatus fra sidepanelet for samarbejde. Du kan også bruge sidebjælken til samarbejde til at tilføje kommentarer til din e-mail under godkendelsesprocessen. Få mere at vide om at bruge sidebjælken til samarbejde.
Sådan gennemgår og administrerer du dine godkendelser med sidebjælken for samarbejde:
- Hold musen over din e-mail, og klik på Rediger.
- Klik på ikonet approvals approvals øverst til højre. Hvis der er anmodet om en godkendelse, vises en af følgende godkendelsesstatusser:
- Afventer godkendelse: e-mailen venter på godkendelse. Andre brugere, herunder superadministratorer, vil ikke kunne udgive og sende marketingmailen.
- Godkendt: Markedsføringsmailen er blevet godkendt og kan sendes.
- Godkendelsetilbagekaldt: God kendelsen er blevet tilbagekaldt af den bruger, der oprindeligt anmodede om godkendelsen.
- Sådan godkender du en e-mail:
- Klik på Godkend.
- Indtast en besked i dialogboksen. Denne besked vil blive vist i godkendelsesmeddelelsen.
-
- Klik på Anmod om ændringer for at anmode om ændringer i e-mailen. På fanen Kommentarer kan du tilføje kommentarer for at give yderligere kontekst. Du kan også @nævne dine holdkammerater, hvilket vil give dem besked om, at
Husk en e-mail-godkendelse
Hvis du har brug for at starte godkendelsesprocessen helt forfra, kan du tilbagekalde en godkendelse og anmode om godkendelse igen, når du har foretaget dine ændringer.
Sådan tilbagekalder du en godkendelse:
- Hold musen over den e-mail, du vil tilbagekalde godkendelsen af, og klik derefter på Rediger.
- Klik på Approvals øverst til højre, og vælg Recall approval.
- I dialogboksen skal du indtaste en besked om, hvorfor du tilbagekalder godkendelsen. Denne besked vil blive inkluderet i meddelelsen til alle de oprindelige godkendere.
- Klik på Tilbagekald godkendelse.
Gennemgå godkendelser på e-mailens indeksside
Hvis du navigerer til indekssiden for markedsføringsmails, kan du se godkendelsesstatus for dine e-mails under kolonnen Godkendelsesstatus . Hvis kolonnen ikke findes på siden, kan du klikke på Administrer kolonner og derefter markere afkrydsningsfeltet Godkendelsesstatus for at tilføje den til indekssidens kolonner.
Godkendelse af RSS- og blogabonnementer
Når du anmoder om godkendelse af en e-mail med RSS- eller blogabonnement, skal e-mailen kun godkendes én gang. Eventuelle efterfølgende opdateringer af e-mailen kan udgives med det samme uden at skulle godkendes igen.
Få mere at vide om, hvordan du opretter et blogabonnement eller en RSS-abonnementsmail.