Supervisa el spam con un resumen diario de las denuncias de spam

El resumen diario de envíos de spam te ayuda a supervisar la actividad de spam en tus formularios de HubSpot. Cada día, resume los envíos de spam detectados en las últimas 24 horas, incluyendo el número de envíos bloqueados para cada formulario y los tipos de spam identificados.

Revisar el resumen te ayuda a evaluar la eficacia con la que tus formularios previenen el spam y a identificar aquellos que puedan necesitar una supervisión más estrecha o actualizaciones. Por ejemplo, puedes comprobar si un formulario concreto está recibiendo intentos repetidos de spam y qué categorías de spam se están detectando.

Antes de empezar

Antes de utilizar esta función, revisa los requisitos y las consideraciones clave.

Requisitos

• Para recibir el resumen, activa las notificaciones por correo electrónico o en el escritorio en tu configuración de notificaciones.
  
• Activa la notificación del resumen diario de envíos de spam.

Limitaciones y consideraciones

• El resumen recoge los mensajes de spam detectados en las últimas 24 horas según la zona horaria de tu cuenta.
• Solo se envía una notificación si se detectan envíos de spam. Si no se marca ningún mensaje como spam, no recibirás el resumen.
• Una vez activado el resumen para un formulario, el primer correo electrónico se envía en un plazo de 24 horas, si se detecta spam.
• Está previsto que los resúmenes lleguen cada mañana antes de las 12:00 (mediodía) hora local. El plazo de entrega depende de la ubicación de tu servidor de datos y puede tardar hasta 30 minutos en llegar después de la hora prevista.

Configurar el resumen de envíos de spam

Activa el resumen para cada formulario y selecciona los usuarios o equipos que deben recibirlo. Los pasos varían en función del editor de formularios que utilices.

Utiliza el editor de formularios actualizado

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.

2. Crea un nuevo formulario o pasa el cursor por encima de uno ya existente y haz clic en «Editar».
3. En el panel de la izquierda, haz clic en el icono de configuraciónde « settings ».
4. Haz clic en la pestaña «Configuración de envíos ».
5. En la sección «Supervisión de spam », haz clic en el menú desplegable«Recibir un resumen diario de los mensajes de spam enviados» . A continuación, marca lascasillas de verificación « » situadas juntoa los usuarios o equipos que deban recibir el resumen diario.
6. En la parte superior derecha, haga clic en Revisar y actualizar.

Utilizar el editor de formularios heredado

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Marketing > Formularios. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Marketing > Formularios.

2. Pasa el cursor por encima de un formulario y haz clic en «Editar».
3. En la parte superior, haz clic en la pestaña«Opciones» .
4. En la sección «Supervisión de spam », haz clic en el menú desplegable«Recibir un resumen diario de los mensajes de spam enviados» . A continuación, marca lascasillas de verificación « » situadas juntoa los usuarios o equipos que deban recibir el resumen diario.
5. En la esquina superior derecha, haz clic en «Actualizar» o «Publicar».

Personalizar la configuración de las notificaciones resumidas sobre el envío de spam

Las notificaciones por correo electrónico con un resumen de los mensajes de spam están activadas por defecto. También puedes activar las notificaciones emergentes, las del navegador y las sonoras.

Para personalizar la configuración de las notificaciones:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a Notificaciones.
3. En la pestaña «Correo electrónico »de « & Desktop », haz clic para desplegar la sección «Envío de formularios ».
4. En la sección «Resumen de notificaciones de spam », marca las casillas de verificación correspondientes a cada tipo de notificación que desees recibir.
5. En la parte inferior, haga clic en Guardar.