Última actualización: 30 de junio de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Si eres Superadministrador o un usuario con permisos para Añadir y editar usuarios, puedes importar usuarios de forma masiva con un archivo CSV durante el proceso de creación de usuarios.
Nota: el 5 de marzo de 2024, HubSpot introdujo un modelo de precios basado en licencias para todos los nuevos Hubs y niveles de suscripción. Las cuentas creadas antes del 5 de marzo de 2024 no verán esta nueva característica de importación hasta que sean migradas al modelo de precios basado en licencias.
Preparar el archivo de importación
Para importar usuarios de forma masiva, la hoja de cálculo debe:
- Ser un archivo .csv.
- Nombre
- Apellido
- Equipo
- Licencia
Cuando ajuste su importación, puede consultar esta hoja de cálculo de ejemplo de usuario: CSV.
Nota: se recomienda utilizar el formato mostrado en la hoja de cálculo de ejemplo del usuario. Sin embargo, para importar varios valores en una fila, añada una coma entre cada valor sin espacios (por ejemplo, valor 1,valor 2). El uso de un punto y coma en lugar de una coma dará lugar a un error.
Importar nuevos usuarios
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
- Encima de la tabla de usuarios, en la parte superior derecha, haz clic en Importar usuarios.
- En Archivo de usuario, haga clic en Elegir un archivo para subir el archivo CSV. También puede arrastrar y soltar el archivo en la herramienta de importación.
- Para seleccionar el idioma de la cabecera de la columna, haga clic en el menú desplegable y seleccione un idioma.
- En la parte inferior derecha, haz clic en Siguiente.
- En la tabla Guía de asignación , haga clic en los menús desplegables Propiedades de HubSpot y seleccione las propiedades de HubSpot correspondientes para cada encabezado de columna del archivo.
- Si hay un error con el mapeo:
- En la columna Mapped, haga clic en [#] errores. En el panel derecho aparecerá un resumen del error.
- En la columna Valor de sustitución, haz clic en el menú desplegable y selecciona una propiedad existente en tu cuenta de HubSpot.
- Para ignorar el valor, haga clic en el icono de menú vertical y seleccione No importar este valor.
- También puede resolver este error en su archivo CSV y luego volver a importar su archivo. Más información sobre laresolución de errores de archivos de importación en .
- Después de resolver cualquier error, haga clic en Siguiente.
- Continúe ajustando los niveles de acceso de los usuarios.
