HubSpot Tietämyskanta

Yhteyshenkilöt eivät saa markkinointisähköpostiviestejäsi

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 1, 2021 3:28:48 PM

Jos vaatimukset täyttävät yhteyshenkilösi eivät saa HubSpot-tililtäsi lähetettyjä markkinointisähköposteja, he voivat tehdä muutamia toimenpiteitä varmistaakseen, että markkinointisähköpostisi toimitetaan heidän postilaatikkoonsa.

  • Lisää from-sähköpostiosoitteesi heidän sähköpostiohjelmansa osoitekirjaan. Tämä kertoo sähköpostiosoitteelle, että sen pitäisi odottaa saavansa kyseisestä osoitteesta tulevia sähköposteja. Kullakin sähköpostiohjelmalla on erilainen prosessi sähköpostiosoitteiden lisäämiseksi, joka löytyy niiden ohjeasiakirjoista.
  • Pyydä IT- ja sähköpostitiimiä lisäämään sähköpostin lähettävä verkkotunnuksesi niiden sallittujen sähköpostien luetteloon. Tämä kertoo sähköpostipalvelimelle, että sen pitäisi odottaa saavansa sähköposteja kaikista osoitteista, jotka sisältävät verkkotunnuksesi (esim. hubspot.com).
  • Pyydä heidän IT- ja sähköpostitiimiään lisäämään HubSpotin lähettävät IP-osoitteet sallittujen osoitteiden listalle.
  • Avaa ja napsauta linkkejä markkinointisähköposteissa, joita he saavat sinulta. Tämä kertoo postilaatikolle, että sen on luotettava osoitteestasi ja sähköpostin lähetysverkkotunnuksestasi tuleviin sähköposteihin. Sähköpostiohjelma oppii aina; jos yhteyshenkilösi jatkavat sähköpostiesi avaamista ja klikkaamista, sähköpostiohjelma oppii hyväksymään nämä sähköpostit tulevaisuudessa.
  • Siirrä SPAM- tai roskapostikansiosta löytyneet markkinointisähköpostit takaisin saapuneisiin sähköposteihin. Tämä kertoo postilaatikolle, minne se sijoittaa kyseisen sähköpostin tulevaisuudessa, ja parantaa verkkotunnuksesi lähettäjän mainetta.

Huomaa: jos sähköpostisi sisältää lyhennettyjä linkkejä, kuten youtu.be/xyz eikä youtube.com/xyz, on suurempi mahdollisuus, että se lähetetään vastaanottajan postilaatikon SPAM-kansioon.

Lisää markkinointisähköpostia lähettävät IP-osoitteet sallittujen IP-osoitteiden luetteloon.

Lisää HubSpotin lähettävät IP-osoitteet verkkotason sallijaluetteloosi varmistaaksesi, että kaikki HubSpotin sovelluksen sisäinen viestintä toimitetaan yrityksesi palvelimella.

Löydät lisättävät lähettävät IP-osoitteet:

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Sähköpostityökalut ja valitse sitten Hallitse sallittujen listaa.
  • Valitse valintaikkunassa Kopioi leikepöydälle. Tämä kopioi kaikki IP-osoitteet, joita HubSpot käyttää markkinointisähköpostien sekä tilisi muiden työkalujen ilmoitussähköpostien lähettämiseen. Nämä IP-osoitteet voivat sisältää yksittäisiä IP-osoitteita (esim. 167.89.43.234) ja IP-osoitealueita (esim. 192.254.127.96/27). Varmista, että toimitat täydellisen luettelon IP-osoitteista IT- tai sähköpostin ylläpitäjäryhmälle, mukaan lukien yksittäiset osoitteet ja osoitealueet.

Huomaa: IP-osoitealue, kuten 54.174.52.0/24, sisältää kaikki IP-osoitteet alueella 54.174.52.0-54.174.52.255.

Jos haluat lisätä sähköpostia lähettäviä verkkotunnuksia sallittujen IP-osoitteiden sijasta, lisää shared.hubspot.com ja hubspotemail. net verkkotason sallittujen tunnusten luetteloon.

Lue lisää siitä, miten voit pitää yhteystietoluettelosi ajan tasalla sähköpostin toimitettavuuden parantamiseksi.