HubSpot Tietämyskanta

Seuraa sähköpostin lähetysmaineesi sähköpostin terveystyökalulla

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 12:02:32 PM

Voit tarkastella nykyistä ja aiempaa sähköpostilähetysmaineesi sähköpostin terveydentilan kojelaudan avulla. Tarkastele markkinointisähköpostisi suorituskyvyn keskeisiä mittareita, kuten yleistä avausprosenttia, klikkausprosenttia, peruutusprosenttia, roskapostiraportteja ja kovan hyppyprosenttia, ja saat suosituksia siitä, miten voit parantaa toimitettavuuttasi ja suorituskykyäsi.

Huom:

  • Sinun on saavutettava 400 sähköpostin kynnysarvo, joka on lähetetty viimeisten 30 päivän aikana, jotta voit tarkastella sähköpostin terveydentilaa koskevaa kojelautaa.
  • Sähköpostiterveysraportit ja sitoutumisen erittelyt eivät sisällä viimeisen 48 tunnin tietoja.
  • Jos olet ostanut transaktiosähköpostin lisäosan, sähköpostin terveysmittaristo sisältää myös lähettämiesi transaktiosähköpostien suorituskyvyn.

Tarkastele sähköpostin lähetysterveyttäsi

  • Napsauta Terveys-välilehteä.
  • Sähköpostin terveystietosi on jaettu useisiin eri raportteihin, jotta voit analysoida tilannekuvan nykyisestä lähetystilanteestasi, tarkastella aiempia suuntauksia ja määrittää, ovatko sähköpostin kokonaismittaustietosi kunnossa.
    • Sähköpostisi terveydestä tehdään yhteenveto kokonaispistemäärällä, joka perustuu yhteenlaskettuihin sähköpostin sitoutumismittareihisi. Tämä terveyspistemäärä on prosenttipohjainen, mikä vastaa arviota, joka perustuu numeeriseen pistemäärääsi:
      • 1 - 2: Huono
      • 3 - 4 : Tarvitsee työtä
      • 5 - 6: Hyvä
      • 7 - 8: Hyvä
      • 8: Erittäin hyvä
      • 9 - 10: Erinomainen
    • Yhteenlasketut sitoutumismittarit, mukaan lukien avaukset, klikkaukset, kovat hylkäykset, roskapostiraportit ja tilausten peruutukset, näkyvät sähköpostin terveydentilan kojelaudan yläosassa yhdessä lähettämiesi sähköpostien kokonaismäärän kanssa.

    • Viimeaikaisen sähköpostin sitoutumishistoriasi perusteella Top recommendations for you -osio tarjoaa sinulle suosituksia, joita voit priorisoida, kun kehität sähköpostin lähetysstrategiaasi.
    • Parhaiten ja huonoimmin toimivat sähköpostiviestisi luetellaan myös kojelaudan alareunassa sekä niihin liittyvät suorituskykymittarit.
  • Valitse Vertaile kohteeseen-kohdan vierestä, haluatko verrata sähköpostin suorituskykyäsi HubSpotin vertailuarvoihin kokonaisuutena vai oman toimialasi sähköpostilähetystietoihin.
  • Josolet ostanut Business Units -lisäosan, voit analysoida tietyn liiketoimintayksikön lähetystietoja napsauttamalla Business units -pudotusvalikkoa.
  • Jos haluat suodattaa tietoja tarkemmin, napsauta sivun yläreunassa olevaa filter -suodatinkuvaketta ja valitse sitten suodatintyyppi:

Huomaa: sähköpostitilanteen vertailu toimialoittain on käytettävissä vain joillakin toimialoilla.

Analysoi sähköpostiterveysmittareiden erittelyt.

Sivun yläreunassa voit suodattaa sähköpostiterveysraportointitietoja minkä tahansa seuraavista mittareista:

  • Avaukset: Jos olet ottanut sähköpostin avausten seurannan käyttöön, näet sähköpostiviestisi avanneiden vastaanottajien kokonaisprosenttiosuuden.
  • Klikkaukset: jos olet ottanut sähköpostin klikkausten seurannan käyttöön, klikkausten kokonaisprosentti on niiden henkilöiden prosenttiosuus sähköpostisi linkkiä klikanneiden vastaanottajien kokonaismäärästä, jotka avasivat sähköpostisi.
  • Kovien hyppyjen määrä: Kovien hyppyjen määrä on niiden sähköpostiviestien prosenttiosuus, joita HubSpot ei pystynyt toimittamaan vastaanottajan sähköpostipalvelimen ilmoittaman ongelman vuoksi. Lue lisää kovista palautuksista.
  • Roskaposti-ilmoitukset: Kuinka monta kertaa yhteyshenkilöt ovat ilmoittaneet jonkin sähköpostiviestisi roskapostiksi sähköpostipalveluntarjoajalleen tai vetäneet sähköpostiviestin manuaalisesti postilaatikostaan roskapostikansioon. Nämä yhteystiedot poistetaan tulevista sähköposteista.

Huomaa: Gmailin roskapostiraportit eivät sisälly tähän HubSpotin mittariin, sillä Google käyttää raportointiin omaa menetelmää, joka ei anna yksityiskohtaisia tietoja kustakin vastaanottajasta. Jos haluat seurata Gmailin valituksia HubSpotin ulkopuolella, voit määrittää ja käyttää Googlen Postmaster Tools -työkaluja.

  • Peruutukset: Peruutusprosentti on niiden henkilöiden prosenttiosuus, jotka päättivät peruuttaa markkinointisähköpostiviestisi, niiden vastaanottajien kokonaismäärästä, joille sähköpostiviestisi toimitettiin.

Voit tarkastella ja analysoida kunkin mittarin yksityiskohtaista erittelyä:

  • Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta mittari, jota haluat analysoida.
  • Erittelynäkymässä näet yksityiskohtaisen selityksen siitä, mitä mittari tarkoittaa, miksi se on tärkeä, suosituksia, joiden avulla voit parantaa toimitettavuuttasi, ja raportin siitä, miten verrataan HubSpotin vertailuarvoon.

  • Voit myös palata oletusnäkymään napsauttamalla vasemman sivupalkin valikosta Score over time (Pisteet ajan myötä ) ja analysoida, miten terveyspistemääräsi on muuttunut viimeisen vuoden aikana.