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Utilizzare l'arricchimento conversazionale per le e-mail

Scritto da HubSpot Support | Apr 10, 2025 3:17:56 PM

È possibile arricchire i dati di contatto e di vendita dalle conversazioni via e-mail. Grazie all'intelligenza artificiale, i dati delle e-mail vengono arricchiti automaticamente per migliorare i dati esistenti, riducendo la necessità di inserimento manuale dei dati. Ad esempio, l'arricchimento conversazionale è in grado di rilevare quando un contatto sta tornando in ufficio da un'email fuori sede, quando sta lasciando il lavoro e di creare automaticamente nuovi contatti menzionati nei thread delle email, assicurando una comunicazione tempestiva e mantenendo i team aggiornati con gli stakeholder critici.


Gestire le impostazioni di arricchimento

Per configurare le impostazioni di arricchimento di Breeze Intelligence per i dati conversazionali:

  1. Nel menu della barra laterale sinistra, nella sezione Gestione dati, fare clic su Arricchimento dati.
  2. Passare alla scheda Strumenti.
  3. Nella sezione Arricchimento conversazionale, configurare le impostazioni di arricchimento:
    • Arricchimento dei contatti e-mail: arricchisce automaticamente i profili dei contatti estraendo le informazioni chiave dalle e-mail registrate nel portale, come il titolo di lavoro, il nome e il cognome.

    Nota bene: quando l'arricchimento dei contatti via e-mail è abilitato, l'impostazione per riempire i dettagli dei contatti dalle e-mail con HubSpot AI è automaticamente disabilitata. In fase di beta pubblica, questa impostazione non richiede crediti HubSpot.


    • Estrazione di nuovi contatti: consente di controllare se i contatti appena menzionati nelle e-mail devono creare nuovi record. Questi record saranno arricchiti con i dati rilevanti trovati nell'e-mail, come titolo di lavoro, nome e cognome.

Per saperne di più sull'arricchimento dei dati di contatti e aziende.