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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Meetings

Gestire le impostazioni dello strumento delle riunioni

Ultimo aggiornamento: aprile 18, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Nelle impostazioni del calendario, è possibile collegare un calendario di Google, Office 365 o Exchange allo strumento riunioni in modo che se hai un evento sul tuo calendario collegato, la pagina di pianificazione mostrerà che sei occupato durante l'orario dell'evento. Puoi anche modificare la pagina di programmazione predefinita, aggiungere altri calendari o ospitare l'URL della pagina di programmazione su un dominio collegato nelle tue impostazioni.

Un calendario connesso non è necessario per visualizzare, modificare o creare pagine di programmazione nello strumento riunioni, ma è necessario per prenotare le riunioni. Se un calendario non è connesso, la pagina di programmazione sarà in modalità offline, quindi le riunioni possono essere richieste ma non saranno aggiunte automaticamente al calendario.

Collega il tuo calendario Gmail o Office 365

È possibile collegare un calendario che è ospitato con Google Apps (G Suite), Gmail (Google Free), o Office 365 allo strumento riunioni. Prima di collegare il tuo calendario, tieni presente quanto segue:

Per collegare un calendario:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Clicca su Connetti il tuo calendario.
  • Nella finestra di dialogo, clicca su Google / Gmail o Office 365, poi clicca su Connetti il tuo calendario.

connect-gmail-or-office-365-calendar

  • Rivedi le informazioni nella finestra di dialogo, poi clicca su Accetta e connettiti a [Google/Office 365] per dare allo strumento riunioni l'accesso al tuo calendario.

Sarai reindirizzato alla dashboard delle riunioni, dove puoi impostare una pagina di programmazione individuale.

Nota: se hai abilitato la sincronizzazione di Google Calendar o Office 365 Calendar con HubSpot, quando crei un evento di calendario con un contatto direttamente in Google Calendar o in Office 365 Calendar, l'evento si sincronizzerà con il CRM come un impegno di riunione.


Con questa sincronizzazione del calendario, leriunioni create direttamente su un record di contatto nel CRM invieranno al contatto gli inviti effettivi dell'evento del calendario.Senza il tuo calendario collegato, si creerà un impegno di riunione sul record senza l'invio di un invito all'evento del calendario.

Rivelazione necessaria: HubSpot avrà accesso sia al tuo Google Calendar che a qualsiasi altro calendario a cui accedi tramite Google per alimentare lo strumento delle riunioni e permetterti di associare gli eventi ai contatti nel CRM. HubSpot avrà la possibilità di creare o modificare i tuoi calendari, e aggiornare i singoli eventi del calendario.

Collega il tuo calendario di Exchange

Prima di collegare il tuo calendario Exchange, conferma con il tuo team IT che il tuo server Exchange sta eseguendo Exchange 2010 SP2 e superiore. L'indirizzo e-mail e la password di Exchange sono necessari per collegare il tuo calendario, ma a seconda della configurazione del tuo server Exchange, HubSpot potrebbe richiedere ulteriori informazioni per la connessione. Consulta la tabella qui sotto prima di connettere il tuo calendario per assicurarti di avere tutte le informazioni necessarie.

Informazioni (*richieste) Valori di esempio
Indirizzo e-mail* jdoe@hubspot.com
Password* HubSpot123
Nome utente jdoe
URL di scambio https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx
Versione di scambio Exchange 2010 SP2 e superiore

Nota: se il tuo account Exchange è configurato per utilizzare l'autenticazione a due fattori, dovrai inserire la password di un'applicazione di terze parti. Consulta la documentazione di Microsoft per sapere come generare la password di un'applicazione di terze parti.

Prima di collegare il vostro calendario, tenete presente quanto segue:

Per collegare un calendario:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Clicca su Connetti il tuo calendario.
  • Nella finestra di dialogo, seleziona Exchange, poi clicca su Connetti il tuo calendario.

exchange-calendar

  • Leggi cosa aspettarti quando connetti il tuo calendario a HubSpot, poi clicca su Continua.
  • Nella finestra di dialogo, inserisci le seguenti informazioni:
    • Indirizzo e-mail: il tuo indirizzo e-mail di scambio.
    • Nome utente: inserisci il tuo nome utente. Di solito, questo è ciò che è elencato prima del simbolo @ nell'indirizzo e-mail, o il tuo ID utente.
    • Password: la tua password di Exchange.
    • URL di Exchange: inserisci l'URL usato per accedere al tuo server Exchange.

connect-exhange-calendar-dialog-box-1

  • Fare clic suConnect inbox.

Sarai reindirizzato alla dashboard delle riunioni, dove puoi impostare unapagina di programmazione individuale .

Personalizza le impostazioni del tuo calendario collegato

Dopo aver collegato il tuo calendario, gli utenti con un posto a pagamento assegnato a Sales Hub o Service Hub possono personalizzare il loro URL della pagina di pianificazione. A seconda del tuo abbonamento HubSpot, puoi anche ospitare l'URL della pagina di pianificazione su un dominio personalizzato collegato a HubSpot. Tutti gli utenti possono collegare altri calendari nelle loro impostazioni.

Modifica l'URL della tua pagina di programmazione e la pagina di programmazione predefinita(soloSales Hub o Service Hub Starter, Professional o Enterprise )

Nelle impostazioni del tuo calendario in HubSpot, puoi cambiare l'URL della tua pagina di programmazione che viene utilizzato per ogni pagina di programmazione che crei in futuro. Puoi anche cambiare la pagina di programmazione predefinita che viene utilizzata quando si inseriscono i link alle riunioni nei modelli di e-mail di vendita.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Nel campo URL delle riunioni , modifica l'URL. Le modifiche all'URL della tua pagina di programmazione si applicheranno a tutte le nuove pagine di programmazione in futuro, ma non cambieranno gli URL delle pagine di programmazione esistenti.

editing-meeting-url-calendar-tab

  • Per selezionare una diversa pagina di programmazione predefinita, clicca sul menu a tendina Collegamento riunione predefinita .

Collega altri calendari

Puoi collegare altri calendari al tuo calendario integrato. Quando un contatto prenota una riunione con te, HubSpot controlla la disponibilità su ogni calendario e blocca gli orari che sono occupati.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Clicca sul menu a discesa Calendari selezionati e seleziona eventuali calendari aggiuntivi.

    add-additional-calendars
  • Per rimuovere un calendario aggiuntivo, clicca su X accanto al nome del calendario.
  • Fare clic su Salva.

Puoi aggiungere solo i calendari che possiedi o a cui il tuo indirizzo e-mail ha accesso nel tuo account Gmail o Office 365 collegato. Scopri come impostare nuovi calendari Google e nuovi calendari Office 365. Quando un potenziale cliente prenota una riunione con te, l'evento della riunione apparirà solo sul tuo calendario personale predefinito, non sugli altri calendari integrati.

Se perdi l'accesso a uno dei tuoi calendari, i contatti non saranno in grado di prenotare riunioni con te, anche se hai altri calendari integrati. Riceverai un'email che ti avviserà che qualcuno sta cercando di prenotare una riunione con te. Puoi quindi chiedere al proprietario del calendario di darti nuovamente l'accesso o rimuovere il calendario inattivo dalle tue impostazioni.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Per rimuovere il calendario dalle tue impostazioni, clicca sulla X accanto al calendario inattivo.

invalid-calendar

Nota: qualsiasi utente in un Centro marketing Starterprofessionale, o account Enterprise o Hub CMS Starter, Professional o Enterprise account può ospitare la pagina di pianificazione su domini personalizzati fino a quando questi domini sono collegati nel gestore di dominio. Se sei un utente in un account che non ha uno degli abbonamenti richiesti, puoi selezionare app.hubspot.com o meetings.hubspot.com dal menu a discesa.


Puoi usare il tuo dominio personalizzato per le tue pagine di programmazione per riflettere il tuo marchio e abilitare i campi del modulo per pre-popolarlo con le informazioni provenienti da precedenti invii di moduli .

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Clicca sul menu a tendina Meeting domain e seleziona un dominio personalizzato per ospitare le tue pagine di pianificazione invece di un indirizzo HubSpot.Solo i domini che sono stati collegati nel tuo domain manager appariranno nel menu a tendina per la selezione.

meeting-domain-dropdown-menu

Se volete impedire ai motori di ricerca di indicizzare le pagine di programmazione su domini personalizzati, potete aggiungere "Disallow: /riunioni*" al tuo file robots.txt.

Nota: se stai usando un dominio personalizzato, l'URL deve ancora avere uno slug diverso dalla pagina di programmazione esistente su altri domini.

Per esempio, http://yourcustomname.com/meetings/example e http://app.hubspot.com/meetings/example sono considerati la stessa cosa, quindi non potresti usare http://yourcustomname.com/meetings/example se http://app.hubspot.com/meetings/example esiste già.

Aggiungi un link alla riunione al tuo widget della chat

Puoi includere un link di riunione nel widget della chat in modo che un visitatore possa accedere alla tua pagina di programmazione e prenotare del tempo con te durante una conversazione in chat.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
  • Clicca sulla scheda Calendario .
  • Nella sezione Profilo chat , seleziona la casella di controllo Includi un link alla tua pagina di prenotazione delle riunioni nella finestra di chat dei messaggi.
  • Clicca sul menu a tendina Collegamento alla riunione in chat e seleziona un collegamento alla riunione.

chat-profile-settings

Quando hai finito di apportare modifiche alle impostazioni dello strumento riunioni, clicca su Salva. Scopri come creare o modificare una pagina di pianificazione e condividerla con i tuoi contatti.

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