Le proprietà di origine indicano la provenienza dei contatti, compreso il modo in cui sono arrivati a visitare il vostro sito web o come sono stati creati o aggiornati tramite fonti offline. Esistono anche proprietà di origine per le aziende e gli affari, che si basano sui valori di origine dei contatti associati.
La proprietà Fonte originale indica la prima fonte nota attraverso la quale un contatto ha interagito con la vostra azienda. La proprietà Ultima fonte mostra la fonte nota più recente. Queste proprietà sono impostate automaticamente da HubSpot, ma è possibile aggiornare manualmente il valore di un record di contatto.
Nota bene: esiste una nuova proprietà Origine record, che spiega come sono stati creati i record. Le proprietà Origine e Ultima fonte saranno aggiornate per concentrarsi sul modo in cui i contatti hanno interagito per la prima volta o più recentemente con i vostri contenuti web. Per capire meglio come sono stati creati i record, compresi i metodi che vanno oltre le interazioni con il sito web, consultare l'articoloOrigine record.
Il valore dell'origine originale o dell'origine più recente di un record sarà uno dei seguenti:
Per saperne di più su come vengono definite le categorie di fonti.
Esistono due proprietà di drill-down Origine e Ultima fonte che forniscono ulteriori informazioni sulla fonte attraverso la quale un contatto ha interagito con la vostra azienda.
Attenzione: leproprietà di drill-down sono impostate automaticamente da HubSpot e non possono essere aggiornate manualmente. Se si modifica la fonte originale o l'ultima fonte di un record, le proprietà di drill-down vengono cancellate.
Mentre le proprietà Origine originale e Ultima origine forniscono una categoria generale per l'origine, ogni proprietà di drill-down fornisce informazioni più specifiche a seconda del valore Origine o Ultima origine . Ad esempio:
Nota bene: gliaccount HubSpot più vecchi potrebbero avere le proprietà Dati sorgente originali 1 e Dati sorgente originali 2, che contengono le stesse informazioni.
La tabella seguente mostra i valori di Origine originale o Ultima origine e i possibili valori di drill-down Sorgente inclusi in ciascuna categoria:
Origine originale o ultima fonte | Esercitazione fonte originale o più recente 1 | Esercitazione su fonte originale o più recente 2 |
Ricerca organica | Termine di ricerca (se disponibile) | Sito del motore di ricerca |
Riferimenti | Dominio del sito web di riferimento | URL del sito web di riferimento |
Social organico | Sito di social media | Nome della campagna recuperato dalparametro utm_campaign dell'URL |
Marketing via e-mail | Nome della campagna recuperato dal parametroutm_campaign dell'URL | Nome dell'e-mail di HubSpot |
Ricerca a pagamento | Nome della campagna recuperato dalparametro utm_campaign dell'URL | Termine di ricerca (se disponibile) |
Social a pagamento | Sito di social media | Nome della campagna recuperato dal parametroutm_campaign dell'URL |
Traffico diretto | URL di ingresso | N/D |
Altre campagne | Nome della campagna recuperato dal parametroutm_campaign dell'URL | Fonte / Mezzo |
Fonti offline | Canale/strumento/piattaforma offline. Gli esempi includono: IMPORT, BATCH_UPDATE, CRM_UI, MOBILE_ANDROID, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, MEETING, EXTENSION, PRESENTAZIONI, BCC_TO_CRM |
Mezzo offline specifico (ad esempio, business-card-scanner, qr-code-scanner, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer) |
Attenzione: se un contatto utilizza un ad-blocker, questo potrebbe bloccare i cookie di tracciamento di HubSpot. Di conseguenza, i valori Originale o Ultimafonte di un contatto possono essere fonti offline, anche se provengono da una fonte web. Ad esempio, un contatto la cui prima interazione è stata una chat sul vostro sito web potrebbe avere un valore di fonti offline se i cookie di tracciamento sono stati bloccati.
Il valore Origine o Ultima fonte Fonti offline è costituito da diverse possibili interazioni offline, che le proprietà di drill-down aiutano a spiegare. Se il valore Originale o Ultimo di un contatto è Fonti offline, di seguito sono riportati i valori delle proprietà di drill-down più comuni e il loro significato. Di seguito sono riportati i valori comuni del drill-down 1 offline:
I seguenti sono valori comuni del drill-down 2 offline: