Generare contenuti con gli assistenti AI (BETA)

In HubSpot è possibile utilizzare gli assistenti AI per creare o perfezionare pagine, post del blog, articoli della knowledge base, call-to-action (CTA) ed e-mail di marketing o di vendita.

Grazie all'intelligenza artificiale, è possibile generare idee, schemi o paragrafi per un argomento specifico, nonché creare variazioni di testi già esistenti. È inoltre possibile utilizzare gli assistenti AI per generare post sui social. Per saperne di più sull'utilizzo degli assistenti AI con lo strumento social di HubSpot.

Nota bene: evitate di condividere informazioni sensibili nei vostri messaggi. Per migliorare il prodotto, HubSpot registra e memorizza le richieste, il linguaggio generato e le metriche di utilizzo quando si utilizzano gli assistenti AI. HubSpot condivide le richieste dell'utente con OpenAI per consentire l'utilizzo di questo strumento e OpenAI memorizzerà le richieste dell'utente ai fini della moderazione dei contenuti. I vostri suggerimenti saranno attribuibili all'utente. Utilizzando questo strumento in versione beta, l'utente accetta di rispettare i Termini Beta di HubSpot e le Politiche di utilizzo, la Politica sui contenuti e la Politica di condivisione e pubblicazione di OpenAI.

Comprendere le best practice per i contenuti generati dall'IA

• Correggere e modificare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale prima di pubblicarli.
• Modificare i contenuti generati dall'IA per mantenere la voce e lo stile del vostro marchio.
• Bilanciare l'uso dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale con quelli scritti da un essere umano.
• Sebbene HubSpot disponga di misure di sicurezza, gli assistenti AI possono occasionalmente generare informazioni errate, parziali, offensive o fuorvianti. Verificate l'accuratezza dei contenuti generati, in particolare delle statistiche e dei fatti.
• L'ampio modello linguistico che alimenta gli assistenti AI tende a produrre risultati incoerenti in lingue diverse dall'inglese. HubSpot sta lavorando per supportare meglio queste lingue nei prossimi mesi. Per il momento, è necessario prestare particolare attenzione nel verificare l'accuratezza e la chiarezza dei contenuti non inglesi.

Modifica delle impostazioni per gli assistenti AI

Per impostazione predefinita, le risorse di contenuto come i post del blog e le pagine del sito web saranno idonee alla creazione di contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Le funzioni dell'assistente AI negli strumenti che coinvolgono i dati dei clienti, come la casella di posta delle conversazioni, sono disattivate per impostazione predefinita.

Per modificare le impostazioni degli assistenti AI:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Assistenti AI.
• Leggere le condizioni d'uso degli assistenti AI, quindi selezionare la casella di controllo. Non è possibile utilizzare gli assistenti AI se questa casella è deselezionata.
• Per disattivare gli assistenti AI per i contenuti, fare clic per disattivare la casella di controllo Richieste di contenuti .
• Per attivare gli assistenti AI per l'analisi dei dati dei clienti, fare clic per attivare la casella di controllo Analisi dei clienti .

Genera contenuti in base al testo esistente (solo per pagine, post, articoli, CTA e email di marketing)

Una volta compreso come lavorare con i contenuti generati dall'IA, si può iniziare a usare l'IA per perfezionare la scrittura. È possibile generare contenuti basati sul testo esistente in pagine, post di blog, articoli della knowledge base, e-mail di marketing.

• Navigare verso i contenuti:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Landing page.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Blog.
  • Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, vai a Servizio > Knowledge Base.
  • Email: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
  • CTA: Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > Lead Capture > CTA. In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa e selezionare CTA.
  • SMS: se siete iscritti alla beta pubblica per l' invio di messaggi SMS, andate su Marketing > SMS. In alto a destra, fare clic su Crea messaggio.
• Passare il mouse sul contenuto e fare clic su Modifica.
• Nell'editor, fare clic su una sezione di testo ricco del contenuto. Per gli articoli della knowledge base, fare clic sulcorpo dell'articolo .
• Evidenziare il testo per il quale si desidera generare il contenuto, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI dynamicFilterAIAA e selezionare un comando di evidenziazione.
  • Riscrivi: genera una formulazione diversa del testo evidenziato.
  • Espandi: approfondisce il contenuto del testo evidenziato.
  • Riassumi: sintetizza il testo evidenziato.
  • Cambia tono: riscrive il testo evidenziato con un tono particolare selezionato dall'utente: Amichevole, Professionale, Spiritoso, Accorato o Educativo.

• Fare clic su Genera per generare una nuova versione del prompt o su Inserisci per aggiungere il contenuto generato. È possibile generare un prompt specifico fino a 5 volte di seguito.

Attenzione: è possibile generare contenuti solo 30 volte al minuto e 1.000 volte al giorno.

Generare nuovi contenuti in base ai prompt

È possibile generare nuovi contenuti sulla base di suggerimenti in pagine, post di blog, e-mail di marketing, CTA ed e-mail di vendita scritte nell'estensione HubSpot Sales Chrome per Gmail o nell'app mobile HubSpot per iOS. Il limite di caratteri per i prompt e le risposte è di 4000 token.

Generare nuovi contenuti in pagine, post, e-mail di marketing e CTA

• Navigare verso i contenuti:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Pagine del sito web.

  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Landing page.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Blog.
  • CTA: Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > Lead Capture > CTA. In alto a sinistra, fate clic sul menu a discesa e selezionate CTA.
  • SMS: se siete iscritti alla beta pubblica per l' invio di messaggi SMS, andate su Marketing > SMS. In alto a destra, fare clic su Crea messaggio.

• Passare il mouse sul contenuto e fare clic su Modifica.
• Nell'editor di contenuti, fare clic su una sezione di testo ricco del contenuto.
• Digitare / per richiam are il menu dell'assistente AI, quindi selezionare un comando slash :
  • Genera titolo: genera un titolo di sezione in base alla richiesta (non disponibile per i messaggi SMS).
  • Genera paragrafo :genera un paragrafo in base alla richiesta (non disponibile nei messaggi SMS).
  • Genera sottosezione: genera una sezione del contenuto in base alla richiesta (non disponibile nelle e-mail di marketing o nei messaggi SMS).
  • Genera messaggio (solo messaggi SMS): genera un messaggio SMS.

• Nella finestra di dialogo, inserire una descrizione del contenuto che si desidera far generare all'assistente AI. Le migliori pratiche per creare un messaggio efficace sono
  • Essere il più specifici possibile.
  • Utilizzare un linguaggio semplice e diretto per evitare confusione o ambiguità.
  • Fornire esempi o informazioni aggiuntive per aiutare l'assistente AI a comprendere meglio il contesto e il tono della richiesta.
  • Sperimentare diversi tipi di prompt se non si ottiene il risultato desiderato.
• Fare clic su Genera per generare una nuova versione del messaggio o su Inserisci per aggiungere il contenuto generato. È possibile generare un prompt specifico fino a 5 volte.

Attenzione: è possibile generare contenuti solo 1.000 volte al giorno.

Generare e-mail di vendita

È possibile utilizzare gli assistenti AI per generare e-mail di vendita nell'estensione HubSpot Sales Chrome per Gmail o nell'app mobile HubSpot per iOS.

Generare e-mail di vendita nell'estensione HubSpot Sales Chrome per Gmail.

• Comporre una nuova e-mail in Gmail.
• Nella finestra di composizione, sotto l'oggetto, fare clic su Scrivi per me.
• Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Tipo di e-mail e selezionare un tipo di e-mail.
• Nel campo Cosa vendi? , inserite una descrizione del vostro prodotto o servizio.
• Nel campo A chi vendi? , inserite una descrizione del vostro cliente.
• Nel campo successivo, inserite una descrizione del contenuto che volete includere in questa e-mail.
• Nella sezione Seleziona il tono dell'e-mail , selezionare la casella di controllo accanto a ciascun tono che si desidera utilizzare nell'e-mail.
• Fare clic su Genera modello.

Generare email di vendita nell'app mobile di HubSpot su iOS

• Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo mobile.

• Toccare Menu, quindi toccare Contatti nella barra laterale sinistra.

• Toccare il nome di un record.
• Sul record del contatto, fare clic sull'icona email Email.
• Nella finestra di composizione dell'e-mail, inserire un oggetto per l'e-mail e inserire eventuali altri contatti nel campo CC/BCC.
• Fare clic sull'icona dell'assistente AI dynamicFilterAI in basso.
• Descrivere il contenuto, il destinatario e il tono dell'e-mail:
  • Fare clic sul menu a discesa Tipo di e-mail e selezionare un tipo di e-mail.
  • Nel campo Cosa vendi? inserire una descrizione del prodotto o del servizio.
  • Nel campo A chi vendi? , inserite una descrizione del vostro cliente.
  • Nel campo successivo, inserite una descrizione del contenuto che volete includere in questa e-mail.
  • Nella sezione Seleziona il tono dell'e-mail , selezionare la casella di controllo accanto a ciascun tono che si desidera utilizzare nell'e-mail.
• In alto a destra, fare clic su Genera per generare un'e-mail dal prompt.
• Selezionare la casella di controllo accanto a una versione dell'e-mail per selezionarla, oppure fare clic su Genera più fino a 5 volte per sessione per creare ulteriori versioni.

Generare riepiloghi di e-mail di vendita nell'app mobile di HubSpot su iOS (BETA)

Nell'app mobile di HubSpot su iOS è possibile generare riepiloghi delle e-mail di vendita.

Nota bene: questa funzione è attualmente in fase di beta pubblica; se sei un utente con permessi di super amministratore, scopri come inserire il tuo account nella beta.

• Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo mobile.

• Toccare Menu, quindi toccare Contatti nella barra laterale sinistra.

• Toccare il nome di un record.
• Nel record del contatto, toccare un thread di e-mail.
• Nella parte superiore del thread di e-mail, fare clic su Genera riepilogo.

• Per aggiungere il riepilogo al thread e-mail, fare clic su Salva.
• Per generare un nuovo riepilogo, fare clic su Annulla. Nel thread dell'e-mail, fare nuovamente clic su Genera riepilogo .

Generare titoli e meta-descrizioni per pagine e post

Nell'editor di contenuti, è possibile utilizzare gli assistenti AI per generare titoli e meta-descrizioni per le pagine e i post.

• Navigare nel contenuto:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Landing page.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Blog.
• Passare il mouse sul contenuto e fare clic su Modifica.
• Nell'editor dei contenuti, fare clic sul menu File e selezionare Impostazioni pagina/Blog.
• Per generare un titolo:
  • Nella finestra di dialogo, inserire un titolo per la pagina o il post nel campo Titolo .
  • Fare clic sull'icona dynamicFilterAIAI assistant per generare una nuova versione del titolo.
  • Fare clic sull'icona refresh refresh per generare un'ulteriore variazione fino a 5 volte.
• Per generare una meta descrizione per le pagine:
  • Nel campo Meta descrizione , inserire una descrizione del contenuto che verrà visualizzata nei risultati di ricerca.
  • Fare clic sull'icona dynamicFilterAIAI assistant per generare una nuova versione della meta descrizione.
  • Fare clic sull'icona refresh refresh per generare un'ulteriore variazione fino a 5 volte.
• Per generare una meta descrizione per i post del blog:
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Metadati nel menu della barra laterale sinistra.
  • Nel campo Meta descrizione , inserire una descrizione del contenuto che verrà visualizzata nei risultati di ricerca.
  • Fare clic sull'icona dynamicFilterAIAI assistant per generare una nuova versione della meta descrizione.
  • Fare clic sull'icona refresh refresh per generare un'ulteriore variazione fino a 5 volte.

Generare post sociali dai contenuti del blog

È possibile utilizzare il contenuto del post del blog o un prompt specifico per generare post sociali per la condivisione dei post del blog. L'autopubblicazione sociale deve essere attivata perché questa opzione appaia.

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Blog.
• Passare il mouse su un post del blog e fare clic su Modifica.
• In alto a destra, fare clic sul menu a discesa Pubblica e selezionare Sociale.
• Nel pannello di destra, fare clic sull'icona dell'assistente dynamicFilterAIASAI nel compositore sociale.
• Per creare un riepilogo del contenuto del post, selezionare la casella di controllo Riassumi contenuto blog .
• Per creare un riassunto basato su una richiesta personalizzata, inserire la richiesta nel campo Di cosa parla questo post?
• Fare clic su Genera per generare i contenuti sociali suggeriti.
• Fare clic su Genera di nuovo per creare una nuova variante o su Inserisci per aggiungere il contenuto generato al post sociale.
• Una volta terminata la modifica dei post sociali, fare clic su Salva post in alto a destra.

Impostare la lingua dei contenuti generati

È possibile impostare la lingua utilizzata per la generazione del testo impostando la lingua del contenuto stesso. Una volta impostata una lingua, il testo generato sarà automaticamente prodotto in quella lingua.

Impostare la lingua dei post del blog

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Blog.
• Passare il mouse su un post del blog e fare clic su Modifica.
• Nell'editor dei contenuti, fare clic sulla scheda Impostazioni .
• Fare clic sul menu a discesa Lingua del post del blog e selezionare una lingua.

Impostare la lingua del sito web o delle pagine di destinazione

• Accedere ai contenuti:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Sito web > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Landing page.

• Passare il mouse su una pagina e fare clic su Modifica.
• Nell'editor di contenuti, fare clic sulla scheda Impostazioni .
• Fare clic sul menu a discesa Lingua della pagina e selezionare una lingua.

Impostare la lingua degli articoli della knowledge base

• Nel tuo account HubSpot, vai a Servizio > Knowledge Base.
• Passare il mouse su un articolo e fare clic su Modifica.
• Nell'editor dell'articolo, fare clic sulla scheda Impostazioni .
• Fare clic sul menu a discesa Lingua dell'articolo e selezionare una lingua.

Impostare la lingua delle e-mail di marketing

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
• Passare il mouse su un'email e fare clic su Modifica.
• Nell'editor delle e-mail, fare clic sulla scheda Impostazioni .
• Fare clic sul menu a discesa Lingua e selezionare una lingua.