Factureringscontacten ontvangen een factuur in je HubSpot-account aan het begin van je factureringscyclus. Als uw contract is opgesteld op basis van factureringsvoorwaarden, wordt er ook een e-mail met uw factuurgegevens verzonden. Als je een betaling hebt gedaan, wordt er een betalingsbewijs gestuurd naar de factureringsbeheerder van je account.
Je HubSpot-factuur bekijken en downloaden
Om je HubSpot-factuur te bekijken en te downloaden:
- Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
- Klik op het tabblad Transacties.
- Standaard worden alle transacties weergegeven in een tabel met de meest recente transactie bovenaan. Gebruik het menu aan de linkerkant om te navigeren tussen je terugbetalingen, betalingen, facturen en bestellingen.
-
- Klik op Bekijken onder een factuur om deze in een nieuw tabblad te bekijken.
- Klik op Downloaden om een PDF te downloaden.
Betaal je HubSpot factuur
Je moet een factureringsbeheerder zijn om de factuur van je HubSpot-account te kunnen betalen.
Als meerdere facturen achterstallig zijn, zie je een banner voor achterstallige facturen boven aan het scherm Account & facturering.
Een factuur betalen:
- Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
- Klik op het tabblad Transacties .
- Bovenaan zie je hoeveel facturen je nog moet betalen en het totaalbedrag. Betaal alle facturen in één keer door op Alle facturen betalen te klikken.
- Op het tabblad Transacties kun je ook een inkoopordernummer aan een factuur toevoegen, bewerken of verwijderen.
-
- Om een inkoopordernummer aan een openstaande factuur toe te voegen, klik je op Inkoopordernummer toevoegen in de kolom Inkoopordernummer .
- Als je eerder een inkoopordernummer hebt toegevoegd, kun je dit bijwerken of verwijderen door in de kolom inkoopordernummer op Bewerken of Verwijderen te klikken.
- Als je een afzonderlijke factuur wilt betalen, klik je op Nu betalen naast de oudste openstaande factuur.
- Selecteer in het rechterpaneel je betaalmethode:
- Klik op Factuur betalen om je transactie te voltooien.
-
- Als je ervoor hebt gekozen om de factuur via SEPA-incasso te betalen, bekijk dan je gegevens op de pagina SEPA-incassomachtiging. Klik vervolgens op Betaling autoriseren.
Bekijk je HubSpot ontvangstbewijs
Nadat je factuur is betaald, worden ontvangstbewijzen naar de factureringsbeheerder van de account gemaild. Ze zijn ook toegankelijk via je accountinstellingen. Een betalingsbewijs downloaden:
- Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
- Klik op het tabblad Transacties.
- Klik links op Betalingen.
- Klik onder een betaling op Bekijken om de bon in een nieuw tabblad te bekijken.
- Klik op Downloaden om een PDF van de bon te downloaden.
Veelgestelde vragen
Hoe wijzig ik mijn factureringsfrequentie?
Als je de factureringsfrequentie van je contract wilt wijzigen van maandelijks naar jaarlijks of andersom, neem dan contact op met je Contractbeheerder. Als je de contactgegevens van je Contractbeheerder niet hebt, klik dan op Help rechtsonder in je HubSpot-account om contact op te nemen met HubSpot Support.
Hoe wijzig ik mijn contract naar automatische creditcardvoorwaarden?
Als je je contract wilt wijzigen naar automatische creditcardvoorwaarden, neem dan contact op met je Contractbeheerder. Als je de contactgegevens van je Contractbeheerder niet hebt, klik dan op Help rechtsonder in je HubSpot-account om contact op te nemen met HubSpot Support.
Kan ik de factuur van mijn HubSpot account ontvangen vóór de factuurdatum?
Neem contact op met het factureringsteam op billing@hubspot.com en het team kan je helpen.
Meer informatie over het beheren van je factureringsgegevens.
Hoe verander ik welke gebruiker onze facturen ontvangt?
De volgende gebruikers ontvangen factuurmeldingen:
- Primaire account contact
- Contactpersonen facturering
- Beslisser
De gebruiker wijzigen die je facturen ontvangt:
- Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
- Klik op het tabblad Bedrijfsinfo.
- Klik op de vervolgkeuzemenu's in de secties Primaire accountcontactpersoon, Factureringscontactpersonen en Overige contactpersonen en selecteer de nieuwe gebruiker die de facturerings- en verlengingsgegevens van HubSpot moet ontvangen.
Wat moet ik doen als ik vrijgesteld ben van belasting/BTW, maar belasting/BTW in rekening is gebracht?
Volgens de Servicevoorwaarden van HubSpot zijn, als je in de Europese Unie bent gevestigd, alle vergoedingen exclusief btw en verklaar je dat je voor btw-doeleinden bent geregistreerd in jouw lidstaat. Op verzoek van HubSpot geef je HubSpot het btw-registratienummer waaronder je in jouw lidstaat bent geregistreerd. Als je geen btw-registratienummer opgeeft voordat je afrekent, zal HubSpot geen terugbetalingen of crediteringen doen voor btw die in rekening is gebracht
Als je een btw-vrijstellingscertificaat hebt, stuur dan je btw-vrijstellingscertificaat naar billing@hubspot.com voor ondersteuning. Klanten in de Verenigde Staten kunnen hun Sales Tax Exemption-formulier e-mailen naar billing@hubspot.com voor ondersteuning specifiek voor Amerikaanse belastingvrijstellingen.
Kan ik een inkoopordernummer toevoegen aan mijn HubSpot-factuur?
Ja. Nadat je een offerte hebt ontvangen, kun je een PO-nummer toevoegen bij de stap Betalingsgegevens tijdens het afrekenen.
Dit nummer verschijnt dan op de eerste set facturen die betrekking heeft op de aankoop. Je kunt dit nummer later bijwerken of verwijderen van openstaande facturen op het tabblad Transacties.