Je HubSpot-factuur bekijken, downloaden en betalen

Factureringscontacten ontvangen een factuur in je HubSpot-account aan het begin van je factureringscyclus. Als uw contract is opgesteld op basis van factureringsvoorwaarden, wordt er ook een e-mail met uw factuurgegevens verzonden. Als je een betaling hebt gedaan, wordt er een betalingsbewijs gestuurd naar de factureringsbeheerder van je account.

Bekijk en download je HubSpot-factuur

Om je HubSpot-factuur te bekijken en te downloaden:

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
• Klik op het tabblad Transacties.
• Standaard worden alle transacties weergegeven in een tabel met de meest recente transactie bovenaan. Gebruik het menu aan de linkerkant om te navigeren tussen je terugbetalingen, betalingen, facturen en bestellingen.
  • Klik op Bekijken onder een factuur om deze in een nieuw tabblad te bekijken.
  • Klik op Downloaden om een PDF te downloaden.

Betaal je HubSpot-factuur

Je moet een factureringsbeheerder zijn om de factuur van je HubSpot-account te betalen.

Als er meerdere facturen vervallen zijn, zie je een banner voor vervallen facturen boven aan je Account- en factureringsscherm.

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & facturering.
• Klik op het tabblad Transacties .
• Bovenaan zie je hoeveel facturen je nog moet betalen en het totaalbedrag. Betaal alle facturen in één keer door op Alle facturen betalen te klikken.
  
  
• Op het tabblad Transacties kun je ook een inkoopordernummer aan een factuur toevoegen, bewerken of verwijderen.
  • Om een inkoopordernummer aan een openstaande factuur toe te voegen, klik je op Inkoopordernummer toevoegen in de kolom Inkoopordernummer.
    
    
  • Als je eerder een inkoopordernummer hebt toegevoegd, kun je dit bijwerken of verwijderen door in de kolom PO-nummer op Bewerken of Verwijderen te klikken.
    
    
• Om een afzonderlijke factuur te betalen, klik je op Nu betalen naast de oudste openstaande factuur.
• Selecteer in het rechterpaneel je betaalmethode:
  • Als je een bestaande betaalmethode wilt gebruiken, selecteer je de vermelde betaalmethode.
  • Als je een nieuwe creditcard wilt toevoegen, klik je op Betaalmethoden beheren. Meer informatie over het toevoegen van een nieuwe betaalmethode.

• Klik op Factuur betalen om je transactie te voltooien.

Bekijk je HubSpot ontvangstbewijs

Nadat je factuur is betaald, worden de ontvangstbewijzen naar de factureringsbeheerder van de account gemaild. Ze zijn ook toegankelijk via je accountinstellingen. Om een betalingsbewijs te downloaden:

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
• Klik op het tabblad Transacties.
• Klik links op Betalingen.
• Klik onder een betaling op Bekijken om de bon in een nieuw tabblad te bekijken.
• Klik op Downloaden om een PDF van de bon te downloaden.

Veelgestelde vragen

Hoe wijzig ik mijn factureringsfrequentie?

Als je de factureringsfrequentie van je contract wilt wijzigen van maandelijks naar jaarlijks of andersom, neem dan contact op met je Contract Manager. Als je geen contactgegevens hebt van je Contract Manager, klik dan op Help rechtsonder in je HubSpot account om contact op te nemen met HubSpot Support.

Hoe wijzig ik mijn contract naar automatische creditcardvoorwaarden?

Als je je contract wilt wijzigen naar automatische creditcardvoorwaarden, neem dan contact op met je Contractbeheerder. Als je niet beschikt over de contactgegevens van je Contractbeheerder, klik je op Help rechtsonder in je HubSpot-account om contact op te nemen met HubSpot Support.

Kan ik de factuur van mijn HubSpot account vóór de factuurdatum ontvangen?

Neem contact op met het factureringsteam op billing@hubspot.com en het team zal je kunnen helpen.

Meer informatie over het beheren van je factureringsgegevens.

Hoe verander ik welke gebruiker onze facturen ontvangt?

De volgende gebruikers ontvangen factuurmeldingen: primaire accountcontactpersoon, contactpersonen voor facturering en de beslisser.

U kunt de gebruiker als volgt wijzigen:

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Facturering.
• Klik op het tabblad Bedrijfsinfo.
• Klik op de vervolgkeuzemenu's in de secties Primaire accountcontactpersoon, Factureringscontactpersonen en Overige contactpersonen en selecteer de nieuwe gebruiker die de facturerings- en verlengingsgegevens van HubSpot moet ontvangen.

Wat moet ik doen als ik vrijgesteld ben van BTW, maar mij wel BTW in rekening is gebracht?

Volgens de Servicevoorwaarden van HubSpot zijn, als u in de Europese Unie bent gevestigd, alle vergoedingen exclusief btw en verklaart u dat u voor btw-doeleinden bent geregistreerd in uw lidstaat. Op verzoek van HubSpot zult u HubSpot voorzien van het btw-registratienummer waaronder u in uw lidstaat bent geregistreerd. Als u geen btw-registratienummer opgeeft voordat u afrekent, zal HubSpot geen terugbetalingen of crediteringen doen voor btw die in rekening is gebracht.

Als je een btw-vrijstellingscertificaat hebt, stuur dan je btw-vrijstellingscertificaat naar billing@hubspot.com voor ondersteuning. Voor klanten in de Verenigde Staten kun je het Sales Tax Exemption-formulier e-mailen naar billing@hubspot.com voor ondersteuning specifiek voor belastingvrijstelling in de VS.

Kan ik een inkoopordernummer toevoegen aan mijn HubSpot-factuur?

Ja. Nadat je een offerte hebt ontvangen, kun je een inkoopordernummer toevoegen bij de stap Betalingsgegevens tijdens het afrekenen.

Dit nummer verschijnt dan op de eerste set facturen die betrekking heeft op de aankoop. Je kunt dit nummer later bijwerken of verwijderen op open facturen op het tabblad Transacties.