Data ostatniej aktualizacji: października 20, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Kontakty rozliczeniowe otrzymają fakturę na koncie HubSpot na początku cyklu rozliczeniowego. Jeśli umowa została zawarta na warunkach fakturowania, zostanie również wysłana wiadomość e-mail z informacjami o fakturze. Po dokonaniu płatności potwierdzenie zostanie wysłane do administratora rozliczeniowego konta.
Wyświetl i pobierz fakturę HubSpot
Aby wyświetlić i pobrać fakturę HubSpot:
- Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
- Kliknij kartę Transakcje.
- Domyślnie wszystkie transakcje będą wyświetlane w tabeli z najnowszą transakcją na górze. Użyj menu po lewej stronie, aby poruszać się między zwrotami, płatnościami, fakturami i zamówieniami.
- Kliknij Wyświetl pod fakturą, aby wyświetlić ją w nowej karcie.
- Kliknij Pobierz, aby pobrać plik PDF.
Opłać fakturę HubSpot
Aby zapłacić fakturę za konto HubSpot, musisz być administratorem rozliczeń.
Gdy wiele faktur jest przeterminowanych, w górnej części ekranu Konto i rozliczenia pojawi się baner z informacją o przeterminowaniu.
- Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
- Kliknij kartę Transakcje .
- U góry zobaczysz, ile faktur jest należnych wraz z łączną kwotą. Zapłać wszystkie faktury jednocześnie, klikając opcję Zapłać wszystkie faktury.
- Aby zapłacić pojedynczą fakturę, kliknij opcję Zapłać teraz obok najstarszej zaległej faktury.
- W prawym panelu wybierz metodę płatności:
- Aby użyć istniejącej metody płatności, wybierz wymienioną metodę płatności.
- Aby dodać nową kartę kredytową, kliknij Zarządzaj metodami płatności. Dowiedz się więcej o dodawaniu nowej metody płatności.
- Kliknij opcję Zapłać za fakturę, aby sfinalizować transakcję.
Wyświetl paragon HubSpot
Po opłaceniu faktury paragony zostaną wysłane pocztą na adres administratora konta, a dostęp do nich można również uzyskać w ustawieniach konta. Aby pobrać paragon:
- Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
- Kliknij kartę Transakcje.
- Po lewej stronie kliknij Płatności.
- Kliknij Wyświetl pod płatnością, aby wyświetlić potwierdzenie w nowej karcie.
- Kliknij Pobierz, aby pobrać potwierdzenie w formacie PDF.
Często zadawane pytania
Jak zmienić częstotliwość rozliczeń?
Aby zmienić częstotliwość rozliczania umowy z miesięcznej na roczną lub odwrotnie, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. umowy. Jeśli nie masz danych kontaktowych swojego menedżera ds. umów, kliknij Pomoc w prawym dolnym rogu konta HubSpot, aby skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot .
Jak zmienić umowę na automatyczną płatność kartą kredytową?
Aby zmienić warunki umowy na automatyczne warunki płatności kartą kredytową, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. umów. Jeśli nie masz danych kontaktowych swojego menedżera ds. umów, kliknij opcję Pomoc w prawym dolnym ro gu konta HubSpot, aby skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot.
Czy mogę otrzymać fakturę za konto HubSpot przed datą wystawienia rachunku?
Skontaktuj się z zespołem ds. rozliczeń pod adresem billing@hubspot.com, a zespół będzie w stanie Ci pomóc.
Dowiedz się więcej o zarządzaniu danymi rozliczeniowymi.
Jak mogę zmienić użytkownika otrzymującego nasze faktury?
Następujący użytkownicy będą otrzymywać powiadomienia o fakturach: główny kontakt konta, kontakty rozliczeniowe i osoba decyzyjna.
Aby zmienić użytkownika:
- Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
- Kliknij kartę Informacje o firmie.
- Kliknij menu rozwijane w sekcjach Primary Account Contact, Billing Contacts i Other Contacts i wybierz nowego użytkownika, który powinien otrzymywać informacje o rozliczeniach i odnowieniach HubSpot.
Co powinienem zrobić, jeśli jestem zwolniony z podatku/VAT, ale naliczono mi podatek/VAT?
Zgodnie z Warunkami świadczenia usług HubSpot, jeśli użytkownik znajduje się w Unii Europejskiej, wszystkie opłaty nie zawierają podatku VAT, a użytkownik oświadcza, że jest zarejestrowany do celów podatku VAT w swoim państwie członkowskim. Na żądanie HubSpot użytkownik dostarczy HubSpot numer rejestracyjny VAT, pod którym jest zarejestrowany w swoim państwie członkowskim. Jeśli użytkownik nie poda numeru rejestracyjnego VAT przed dokonaniem zakupu, HubSpot nie zwróci ani nie uzna naliczonego podatku VAT
W przypadku klientów z siedzibą w Stanach Zjednoczonych prosimy o przesłanie formularza zwolnienia z podatku od sprzedaży na adres billing@hubspot.com w celu uzyskania pomocy dotyczącej zwolnienia z podatku w USA.