HubSpotの請求書の表示、ダウンロード、支払い

課金コンタクトには、課金サイクルの開始時にHubSpotアカウントに請求書が届きます。請求書発行で契約が成立した場合は、請求書情報を記載したEメールも送信されます。お支払いが完了すると、領収書がアカウントの請求管理者に送信されます。

HubSpotの請求書の表示とダウンロード

HubSpotの請求書を表示およびダウンロードするには： 

• HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
• Transactionsタブをクリックする。
• デフォルトでは、すべてのトランザクションは、最新のトランザクションを最上位とする表に表示されます。払い戻し、支払い、請求書、注文の間を移動するには、左側のメニューを使用します。 
  • 請求書の下にあるViewをクリックすると、新しいタブで表示されます。
  • ダウンロードをクリックしてPDFをダウンロードしてください。

HubSpotの請求書を支払う

HubSpotアカウントの請求書を支払うには、請求管理者である必要があります。 

複数の請求書の支払期限が過ぎると、アカウント＆請求書画面の上部に支払期限超過のバナーが表示されます。

• HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
• Transactionsタブをクリックする。
  
  
• 上部には、支払期日が迫っている請求書の数と合計金額が表示されます。すべての請求書を支払うをクリックして、すべての請求書を一度に支払う。
  
  
• 個々の請求書を支払うには、最も古い請求書の横にある今すぐ支払うをクリックします。

• 右側のパネルで支払い方法を選択します：
  • 既存の支払い方法を使用するには、リストされた支払い方法を選択します。
  • 新しいクレジットカードを追加するには、支払い方法の管理をクリックします。新しい支払い方法の追加について詳しくはこちら。

• 請求書を支払うをクリックして取引を完了します。 

HubSpotの領収書を見る

請求書の支払い後、領収書はアカウントの請求管理者に郵送され、アカウント設定からもアクセスできます。領収書をダウンロードするには

• HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
• Transactionsタブをクリックする。
• 左側で、Paymentsをクリックする。
• 支払いの下にあるViewをクリックすると、領収書が新しいタブで表示されます。
• ダウンロードをクリックして領収書のPDFをダウンロードしてください。

よくある質問

請求頻度を変更するにはどうすればよいですか？

ご契約の請求頻度を月払いから年払いに変更する場合、またはその逆の場合は、契約マネージャーにコンタクトしてください。契約マネージャーのコンタクト情報がない場合は、HubSpotアカウントの右下にあるヘルプをクリックして、HubSpotサポートにお問い合わせください。

クレジットカードの契約を自動付帯に変更するにはどうすればよいですか？

クレジットカードの自動付帯に変更する場合は、契約担当者にコンタクトしてください。契約マネージャーのコンタクト情報がない場合は、HubSpotアカウントの右下にあるヘルプをクリックして、HubSpotサポートにお問い合わせください。 

請求日前にHubSpotアカウントの請求書を受け取ることはできますか？

billing@hubspot.com、課金チームまでご連絡ください。 

請求詳細の管理について詳しくはこちら .

請求書を受け取るユーザーを変更するにはどうすればよいですか？

以下のユーザーは請求書通知を受け取ります：プライマリーアカウントコンタクト、請求コンタクト、意思決定者。

ユーザーを変更する：

• HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
• 会社情報タブをクリックします。
• Primary Account Contacts , Billing Contacts , and Other Contactsセクションのドロップダウンメニューをクリックし、HubSpot の請求と更新情報を受け取る新規ユーザーを選択します。

税金／VAT免除の対象となっているのに税金／VATを請求された場合はどうすればよいですか？

HubSpotのサービス利用規約に基づき、欧州連合にお住まいの場合、すべての料金には付加価値税が含まれておらず、お客様はご自身の加盟国で付加価値税が登録されていることを表明するものとします。HubSpotの要請に応じて、加盟国で登録されているVAT登録番号をHubSpotに提供します。チェックアウト前にVAT登録番号をお知らせいただけない場合、HubSpotは請求されたVATの払い戻しまたはクレジットを発行いたしません。

米国にお住まいのお客様は、billing@hubspot.comまでEメールにてお問い合わせください。