Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Visa, ladda ner och betala din HubSpot-faktura

Senast uppdaterad: oktober 20, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Faktureringskontakter kommer att få en faktura på ditt HubSpot-konto i början av din faktureringscykel. Om ditt kontrakt är upprättat på faktureringsvillkor kommer ett e-postmeddelande med din fakturainformation också att skickas. När du gör en betalning skickas ett kvitto till faktureringsadministratören för ditt konto.

Visa och ladda ner din HubSpot-faktura

För att visa och ladda ner din HubSpot-faktura:

I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
Klicka på fliken Transaktioner.
Som standard visas alla transaktioner i en tabell med den senaste transaktionen överst. Använd menyn till vänster för att navigera mellan dina återbetalningar, betalningar, fakturor och order.
- Klicka på Visa under en faktura för att visa den i en ny flik.
- Klicka på Ladda ner för att ladda ner en PDF.

Betala din HubSpot-faktura

Du måste vara en faktureringsadministratör för att betala din HubSpot-kontofaktura.

När flera fakturor har förfallit till betalning ser du en banner med förfallna fakturor högst upp på skärmen Konto & fakturering.

För att betala en faktura:

I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
Klicka på fliken Transaktioner .
Överst ser du hur många fakturor som är förfallna samt det totala beloppet. Betala alla fakturor på en gång genom att klicka på Betala alla fakturor.
Om du vill betala en enskild faktura klickar du på Betala nu bredvid den äldsta utestående fakturan.

Välj betalningsmetod i den högra panelen:
- För att använda en befintlig betalningsmetod, välj den listade betalningsmetoden.
- Om du vill lägga till ett nytt kreditkort klickar du på Hantera betalningsmetoder. Läs mer om hur du lägger till en ny betalningsmetod.

Klicka på Betala faktura för att slutföra transaktionen.

Visa ditt HubSpot-kvitto

När din faktura har betalats skickas kvittona till kontots faktureringsadministratör och kan också nås från dina kontoinställningar. För att ladda ner ett kvitto:

I ditt HubSpot-konto, klicka på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
Klicka på fliken Transaktioner.
Klicka på Betalningar till vänster.
Klicka på Visa under en betalning för att visa kvittot i en ny flik.
Klicka på Ladda ner för att ladda ner en PDF av kvittot.

Vanliga frågor och svar

Hur ändrar jag min faktureringsfrekvens?

Om du vill ändra faktureringsfrekvensen för ditt avtal från månadsvis till årlig eller vice versa, vänligen kontakta din Contract Manager. Om du inte har din Contract Managers kontaktuppgifter kan du klicka på Hjälp längst ner till höger på ditt HubSpot-konto för att kontakta HubSpot Support .

Hur ändrar jag mitt avtal till automatiska kreditkortsvillkor?

För att ändra ditt avtal till automatiska kreditkortsvillkor, vänligen kontakta din Contract Manager. Om du inte har din Contract Managers kontaktuppgifter klickar du på Hjälp längst ner till höger på ditt HubSpot-konto för att kontakta HubSpot Support.

Kan jag få fakturan för mitt HubSpot-konto före faktureringsdatumet?

Kontakta faktureringsteamet på billing@hubspot.com så kan de hjälpa dig.

Läs mer om hur du hanterar dina faktureringsuppgifter.

Hur ändrar jag vilken användare som tar emot våra fakturor?

Följande användare får aviseringar om fakturor: primär kontokontakt, faktureringskontakter och beslutsfattaren.

Så här ändrar du användare:

Klicka på fliken Företagsinfo.
Klicka på rullgardinsmenyerna i avsnitten Primär kontokontakt, Faktureringskontakter och Övriga kontakter och välj den nya användaren som ska få HubSpot-fakturerings- och förnyelseinformation.

Vad ska jag göra om jag är skatte- eller momsbefriad men har debiterats skatt eller moms?

Enligt HubSpots användarvillkor, om du befinner dig i Europeiska unionen, är alla avgifter exklusive moms och du intygar att du är registrerad för momsändamål i ditt medlemsland. På HubSpots begäran ska du förse HubSpot med det momsregistreringsnummer under vilket du är registrerad i din medlemsstat. Om du inte tillhandahåller ett momsregistreringsnummer före utcheckningen, kommer HubSpot inte att utfärda återbetalningar eller krediter för någon moms som debiterades

För kunder i USA, vänligen maila ditt Sales Tax Exemption-formulär till billing@hubspot.com för specifik support för skattebefrielse i USA.

Hjälpte artikeln? Ja Nej

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.