Se, download og betal din HubSpot-faktura

Faktureringskontakter vil modtage en faktura på din HubSpot-konto i starten af din faktureringscyklus. Hvis din kontrakt er etableret på faktureringsvilkår, vil der også blive sendt en e-mail med dine fakturaoplysninger. Når du foretager en betaling, sendes en kvittering til faktureringsadministratoren for din konto.

Se og download din HubSpot-faktura

For at se og downloade din HubSpot-faktura:

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Transaktioner.
• Som standard vises alle transaktioner i en tabel med den seneste transaktion øverst. Brug menuen til venstre til at navigere mellem dine tilbagebetalinger, betalinger, fakturaer og ordrer.
  • Klik på Vis under en faktura for at se den i en ny fane.
  • Klik på Download for at downloade en PDF.

Betal din HubSpot-faktura

Du skal være faktureringsadministrator for at betale din HubSpot-kontofaktura.

Når flere fakturaer er forfaldne, vil du se et banner med forfaldne fakturaer øverst på din Konto- og faktureringsskærm.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Transaktioner .
• Øverst ser du, hvor mange fakturaer der er forfaldne sammen med det samlede beløb. Betal alle fakturaer på én gang ved at klikke på Betal alle fakturaer.
  
  
• På fanen Transaktioner kan du også tilføje, redigere eller fjerne et indkøbsordrenummer fra en faktura.
  • For at tilføje et indkøbsordrenummer til en åben faktura skal du klikke på Tilføj PO-nummer i kolonnen PO-nummer.
    
    
  • Hvis du tidligere har tilføjet et indkøbsordrenummer, kan du opdatere eller fjerne det ved at klikke på Rediger eller Fjern i kolonnen PO-nummer.
    
    
• Hvis du vil betale en enkelt faktura, skal du klikke på Betal nu ud for den ældste udestående faktura.
• Vælg din betalingsmetode i højre panel:
  • Hvis du vil bruge en eksisterende betalingsmetode, skal du vælge den angivne betalingsmetode.
  • Hvis du vil tilføje et nyt kreditkort, skal du klikke på Administrer betalingsmetoder. Læs mere om at tilføje en ny betalingsmetode.

• Klik på Betal faktura for at gennemføre din transaktion.

Se din HubSpot-kvittering

Når din faktura er blevet betalt, sendes kvitteringer til kontoens faktureringsadministrator og kan også tilgås fra dine kontoindstillinger. Sådan downloader du en kvittering:

• I din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Transaktioner.
• Klik på Betalinger til venstre.
• Klik på Vis under en betaling for at se kvitteringen i en ny fane.
• Klik på Download for at downloade en PDF af kvitteringen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ændrer jeg min faktureringsfrekvens?

Hvis du vil ændre din kontrakts faktureringsfrekvens fra månedlig til årlig eller omvendt, skal du kontakte din Contract Manager. Hvis du ikke har din Contract Managers kontaktoplysninger, skal du klikke på Hjælp nederst til højre på din HubSpot-konto for at kontakte HubSpot Support.

Hvordan ændrer jeg min kontrakt til automatiske kreditkortbetingelser?

Hvis du vil ændre din kontrakt til automatiske kreditkortvilkår, skal du kontakte din Contract Manager. Hvis du ikke har din Contract Managers kontaktoplysninger, skal du klikke på Hjælp nederst til højre på din HubSpot-konto for at kontakte HubSpot Support.

Kan jeg modtage min HubSpot-kontos faktura før fakturadatoen?

Kontakt venligst faktureringsteamet på billing@hubspot.com, så vil teamet kunne hjælpe dig.

Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine faktureringsoplysninger.

Hvordan ændrer jeg, hvilken bruger der modtager vores fakturaer?

Følgende brugere vil modtage fakturameddelelser: primær kontokontakt, fakturakontakter og beslutningstageren.

Sådan ændrer du brugeren:

• I din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
• Klik på fanen Company Info.
• Klik på rullemenuerne i afsnittene Primary Account Contact, Billing Contacts og Other Contacts, og vælg den nye bruger, der skal modtage oplysninger om HubSpot-fakturering og -fornyelse.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er fritaget for skat/moms, men er blevet opkrævet skat/moms?

I henhold til HubSpots servicevilkår, hvis du befinder dig i EU, er alle gebyrer eksklusive moms, og du erklærer, at du er momsregistreret i dit medlemsland. På HubSpots anmodning vil du give HubSpot det momsregistreringsnummer, som du er registreret under i dit medlemsland. Hvis du ikke oplyser et momsregistreringsnummer før kassen, vil HubSpot ikke udstede refusioner eller kreditter for moms, der blev opkrævet.

Hvis du har et momsfritagelsescertifikat, bedes du sende dit momsfritagelsescertifikat til billing@hubspot.com for support. For kunder i USA bedes du sende din formular til fritagelse for moms til billing@hubspot.com for at få specifik support til fritagelse for moms i USA.

Kan jeg tilføje et indkøbsordrenummer til min HubSpot-faktura?

Ja, det kan jeg. Når du har modtaget et tilbud, kan du tilføje et PO-nummer på trinnet Betalingsoplysninger under checkout.

Dette nummer vil derefter blive vist på det første sæt fakturaer, der er relateret til købet. Du kan senere opdatere eller fjerne dette nummer på åbne fakturaer fra fanen Transaktioner.