Openen en klikken van marketinge-mails beheren

Met behulp van open- en klik-tracking voor marketinge-mails kunt u de betrokkenheid van ontvangers meten. In sommige situaties wilt u bepaalde trackingtypen, die standaard zijn ingeschakeld, uitschakelen.

In de instellingen van uw marketinge-mail kunt u het bijhouden van openen en klikken, de bron en identiteit uitschakelen en het domein voor het bijhouden van klikken bewerken.

Begrijp beperkingen en overwegingen

• Gebruikers in accounts met de invoegtoepassing voor transactie-e-mails kunnen klikken voor externe e-mails traceren met behulp van de SMTP-API.

• Als je het tracken van e-mailopeningen uitschakelt, trackt HubSpot deze gegevens nog steeds anoniem om de netwerkgezondheid van HubSpot's infrastructuur voor het verzenden van e-mails te ondersteunen.
• Gevolgde e-mailklikken plaatsen een cookie in de browser van een bezoeker die is gekoppeld aan het contactrecord van de oorspronkelijke ontvanger. Klikken van andere bezoekers die interactie hebben met een doorgestuurde e-mail worden nog steeds toegeschreven aan het oorspronkelijke contact. Meer informatie over het volgen van bezoekers.

Trackinginstellingen bewerken

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing > E-mail.
3. Klik op het tabblad Tracering.
4. Schakel de optie E-mailopeningen bijhouden uit om het bijhouden van open e-mails en klikken volledig uit te schakelen.
5. Als u het bijhouden van klikken in e-mails die met HTML worden gerenderd wilt uitschakelen, schakelt u de schakelaar Klikken bijhouden in HTML-e-mails uit.
6. Als je klikopvolging wilt uitschakelen in e-mails die in platte tekst worden weergegeven, schakel je de optie Kliks bijhouden in e-mails met platte tekst uit.
7. In het gedeelte Domein voor klikken bijhouden kun je het domein instellen dat wordt gebruikt voor klikken bijhouden in e-mailkoppelingen. Als u de invoegtoepassing Merken hebt, kunt u voor elk merk een apart domein instellen. Zo stelt u een klik-trackingdomein in:
   • Klik naast het huidige domein op Bewerken.
   • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Domein en selecteer een domein.
   • Klik op Opslaan.
8. Selecteer in het gedeelte Brontracking een optie voor het toevoegen van tags aan tracking-URL's om vast te leggen dat verkeer afkomstig is van marketing-e-mails :
   • Bron tracking tags toevoegen aan alle URL's: HubSpot tracking tags worden toegevoegd aan alle URL's in marketing e-mails. Dit overschrijft alle aangepaste trackingtags die je aan URL's hebt toegevoegd.
   • Alleen brontracking toevoegen als er geen bestaande tags in URL's staan: HubSpot-traceringstags worden alleen toegevoegd aan URL's zonder bestaande tags. Als je al aangepaste trackingtags hebt toegevoegd aan URL's, worden deze niet overschreven.
   • Voeg geen brontracking-tags toe: er worden geen HubSpot-tracking-tags toegevoegd aan URL's.