NO | Knowledge Quick Answers

Administrer innstillingene for HubSpot Sales-utvidelsen din

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 10:31:48 AM

Hvis du bruker HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget med e-postadressen din for å logge og spore e-post og få tilgang til salgsverktøyene i innboksen din, kan du administrere noen av innstillingene for utvidelsen i kontoens innstillinger for e-postintegrasjon. Du kan legge til en BCC-adresse for å logge på et annet system, og du kan blokkere varsler for bestemte IP-adresser.

Slik får du tilgang til innstillingene for utvidelsen:

  • Gå til Generelt i menyen i venstre sidefelt.
  • Klikk på E-post-fanen.
  • Klikk på Innstillinger for e-postutvidelse for å utvide delen.

Avsnittene nedenfor beskriver hvordan hver av de tilgjengelige innstillingene for e-postutvidelser fungerer:

Administrer ekstra BCC-adresse

Du kan legge til en ekstra BCC-adresse hvis du vil logge e-postene dine i et annet system, for eksempel Salesforce. Først må du få tilgang til det andre systemets e-postadresse. Hvis du bruker Salesforce, kan du få tilgang til e-postadressen din til Salesforce-adressen ved å følge trinnene nedenfor:

  • Logg inn på Salesforce.
  • Klikk på navnet ditt øverst i høyre hjørne, og velg deretter Mine innstillinger.
  • I venstre sidefelt navigerer du til E-post > Min e-post til Salesforce.
  • Kopier verdien i feltet Din e-post til Salesforce-adresse.

Deretter legger du til adressen som en ekstra BCC-adresse i innstillingene for e-postintegrasjon:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
  • I menyen til venstre navigerer dutil Generelt.
  • Klikk på fanenE-post .
  • I delen Innstillinger for e-postutvidelse klikker du på Administrer flere BCC-adresser.
  • Lim inn e-postadressen fra det andre systemet i dialogboksen, og klikk på Legg til.

  • Klikk på Lagre.
Når du fremover logger en e-post sendt fra e-postkontoen din ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen, vil den ekstra BCC-adressen inkluderes, og e-posten vil logges i begge systemene.
Merk: Den ekstra BCC-adressen gjelder bare for e-poster som sendes ved hjelp av HubSpot Sales-utvidelsen. Den gjelder ikke når du sender én-til-én-e-poster fra en post i HubSpot .

Administrer blokkerte IP-adresser

Hvis du ikke ønsker å motta varsler om åpninger eller klikk for en bestemt IP-adresse, kan du blokkere IP-adressen i utvidelsesinnstillingene. Dette er nyttig for:

  • Blokkere dine egne datamaskiner eller enheter som ikke bruker dynamiske IP-adresser
  • Blokkere bestemte personers IP-adresser
  • Unngå varslinger når kollegaene dine åpner e-postene dine

Merk: Hvisaktiviteten din fremdeles ikke blir filtrert, er det sannsynlig at mobilenheten, datamaskinen eller bedriften din bruker en dynamisk IP-adresse, noe som betyr at den stadig endres. Du kan fortsette å oppdatere IP-adressen i feltet Blokkert IP-adresse, men husk at fordi IP-adressene endres, er det ikke sikkert at blokkering av IP-adressen til den mobile enheten din forhindrer åpne varsler helt.

For å finne din egen IP-adresse kan du gjøre ett av følgende:
  • Gå til http://whatismyip.com eller http://ip4.me/. IP-adressen din vises øverst på skjermen. Hvis du jobber eksternt, kan denne endres ofte.
  • Spør IT-avdelingen din om denne informasjonen.
  • Ring internettleverandøren din og spør hva IP-intervallet ditt er.
  • Finn ut om internettleverandøren kan gi deg en statisk IP for bedriftens kontor- eller hjemmenettverk, og bruk den i stedet.
For å få best mulig resultat bør du kontrollere at du bruker dennyeste versjonen av Google Chrome. Når du har IP-adressen din eller IP-adressen du ønsker å blokkere:
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet settings i hovednavigasjonslinjen.
  • I menyen til venstre navigerer du til Generelt.
  • Klikk på E-post-fanen.
  • I delen Innstillinger for e-postutvidelse klikker du på Administrer blokkerte IP-adresser.
  • Skriv inn en IP-adresse i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til.
  • Klikk på Lagre.

Merk: Hvis du mottar varsler om aktiviteten din når du ser på e-post på mobilenheten din, kan du deaktivere varsler for HubSpot-mobilappen på iPhone.
Vis hele posten