Når du åpner en sporet e-post som du har sendt fra Outlook- eller Gmail-innboksen din, kan det hende at du får et øyeblikkelig åpningsvarsel fra HubSpot Sales. Hvis du vil blokkere disse varslene, må du sørge for at du bruker den nyeste versjonen av utvidelsen eller tillegget og at du har konfigurert nettleseren til å støtte varsler.
Merk: Disse trinnene gjelder for skrivebordstillegget HubSpot Sales Outlook på Windows. Hvis du har tillegget HubSpot Sales Office 365, kan du lese om hvordan du blokkerer IP-adresser for å forhindre selvåpnende varsler når du bruker dette tillegget.
Slik tillater du informasjonskapsler:
Når disse innstillingene er lagret, kan du bli bedt om å logge på HubSpot Sales i Outlook én gang til. Når informasjonskapsler er slått på, skal du ikke lenger trenge å logge på HubSpot Sales hver gang du åpner Outlook.
Hvis du åpner en sporet e-post i Gmails sendt-mappe, vil Chrome-utvidelsen for HubSpot Sales som standard ikke utløse et varsel. Men hvis innstillingen i nettleseren din er feilkonfigurert, eller hvis du har en utvidelse som er i konflikt med denne, er det ikke sikkert at HubSpot blokkerer disse varslene om selvåpning. Slik forhindrer du varsler om selvåpning:
Du kan også hindre åpne varsler fra kolleger eller bestemte kontakter ved å blokkere IP-adressene deres. Finn ut mer om hvordan du blokkerer spesifikke IP-adresser fra sporing i HubSpot-kontoen din.
Merk: Husk at mobile enheter ofte har dynamiske IP-adresser, slik at de stadig endres. Derfor er det ikke sikkert at blokkering av mobilenhetens IP-adresse helt forhindrer åpne varsler.