Når du har koblet Shopify til HubSpot, kan du opprette tilpassede e-poster om forlatte handlevogner og analysere påvirkede inntekter fra e-poster om forlatte handlevogner på siden for e-postytelse.
Merk: Hvis du installerer Shopify-integrasjonen etter 2. desember 2023, bør du i stedet se denne artikkelen for å finne fremgangsmåten for å installere integrasjonen.
Opprett tilpassede e-postmeldinger om forlatte handlevogner
Du kan opprette og tilpasse e-postmeldinger om forlatte handlevogner i HubSpot for å engasjere kunder på nytt. Du kan ikke bruke HubSpot til å sende Shopify-fakturaer eller andre transaksjons-e-poster for fullførte Shopify-kjøp.
- Opprett en ny e-postmal i kontoen din.
- Klikk på + Legg til øverst i layoutinspektøren. Søk etter eller velg modulen Vast Email Cart Summary og modulen Vast Email Back to Cart Button, og dra dem deretter til stedet du vil at modulen skal gjengis i layouten.
Denne e-posten kan nå brukes når du oppretter arbeidsflyter for å automatisere e-postmeldinger om forlatte handlevogner.
Vær oppmerksom på dette:
- Modulen Vast Email Cart Summary inneholder tokenet line_item.description, og dette tokenet fungerer kun for HubSpot-produkter og ikke Shopify-produkter.
- Når du sender en test-e-post fra e-postredigeringsprogrammet, vil ikke personaliseringstokens for line_item fylles ut. Tokenene fylles ut som normalt når e-posten sendes til en kontakt.
Analyser påvirkede inntekter fra e-postmeldinger om forlatte handlevogner
HubSpot beregner påvirkede inntekter som enhver ordre/avtale som ble avsluttet etter at en e-post ble sendt. Slik analyserer du påvirket omsetning:
- Klikk på navnet på en e-post om forlatt handlekurv.
- I kategorien Ytelse vil to rapporter vise den totale omsetningen som e-posten har påvirket, fordelt på unike bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsbeløp.
- Klikk på tallene Unike avtaler eller Påvirket omsetning for å se en oversikt over mottakere som har bestilt/avsluttet en avtale, og hvilke(t) produkt(er) de har bestilt.
- Du blir omdirigert til Mottakere av stengte avtaler i fanen Mottakere. Her vises en liste over mottakere som har avsluttet én eller flere avtaler etter at de åpnet e-posten.
- Klikk på utvidelsesikonet > til venstre for mottakerens navn for å se en oversikt over avtalene. Hvis en kontakt har gjort mer enn én bestilling/lukket mer enn én avtale etter e-posten, tilskrives e-posten den første bestillingen/avtalen etter åpningen/klikkhendelsen i e-posten.
- Klikk på en kontakt for å åpne avtalen i HubSpot.
- Klikk på fanen Ytelse for å gå tilbake til siden for e-postytelse.
- Rapporten Topp klikkede kob linger inkluderer Produktkoblinger, som er det totale antallet klikk på produkter i e-postens oppsummering av forlatte handlevogner.
- Diagrammet Engasjement over tid viser utførte/avsluttede bestillinger over tid. Hold musepekeren over et datapunkt for å se en oversikt over bestillinger, og bruk rullegardinmenyen øverst til høyre for å endre tidsperioden.
Finn ut mer om generelle resultatrapporter og beregninger for e-post.