NO | Knowledge Quick Answers

Bruk HubSpot-appen for Zoom-møter

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 10:36:45 AM

HubSpot App for Zoom Meetings er en Zoom-app som lar deg koble deg direkte til HubSpot fra et live Zoom-møte. Dette gjør at du kan se møtedeltakernes kontaktoppføringer, se informasjon fra tilknyttede oppføringer og opprette og knytte notater til samtaleoppføringen fra Zoom.

Merk: HubSpot-appen for Zoom-møter er en app som brukes i møtet. Dette er noe annet enn HubSpot-Zoom-integrasjonen.

Før du begynner

Zoom krever også følgende scopes:

  • Se møtene dine/møte:les
  • Se brukerinformasjonen din/user:read
  • Aktiver Zoom-appen i Zoom Meeting Client/zoomapp:inmeeting

Hvis du ikke kan se Zoom Apps-knappen i Zoom-møtevinduet, kan du snakke med kontoadministratoren din.

Installer HubSpot-appen for Zoom-møter

Hvis du ikke har koblet HubSpot og Zoom:

  • Bruk søkefeltet til å finne Zoom (Built by HubSpot)-appen.
  • Klikk på Installer app.
  • I dialogboksen skriver du inn Zoom-påloggingsinformasjonen din, og klikker deretter på Logg på.
  • Du blir bedt om å gi Zoom for HubSpot tillatelse til å få tilgang til Zoom-kontoen din. Klikk på Tillat.
  • Du blir omdirigert tilbake til HubSpot.

Hvis du allerede har koblet HubSpot og Zoom:

  • Klikk på Zoom.
  • Klikk på fanen In-meeting app og klikk på Installer.

Bruk HubSpot-appen for Zoom-møter

  • Start et Zoom-møte.
  • Klikk påApper-ikonet.
  • I kategorien Mine apper velger du HubSpot App for Zoom-møter.
  • Klikk på appen.
  • Klikk på Logg inn for å logge på HubSpot-kontoen din.

  • Velg HubSpot-kontoen du vil synkronisere Zoom-samtalen med.

Når du har HubSpot-appen for Zoom-møter åpen under Zoom-samtalen, kan du se alle deltakerne i Zoom-samtalen og opprette kontaktposter for dem, knytte poster til samtalen og opprette notater under samtalen.

Sett opp møtet ditt

  • Når du har koblet til HubSpot-appen for Zoom-møter, navigerer du til Apper-fanen i Zoom-dashbordet og klikker deretter på HubSpot App for Zoom Meetings.

  • Dette åpner Zoom Meeting Planner i Zoom, der du kan se alle tidligere og fremtidige møter.
    • For tidligere møter: Hvis du brukte HubSpot App for Zoom Meetings til å ta notater, klikker du på Vis i app ved siden av møtet for å åpne det i HubSpot-kontoen din, der du kan se alle notater og handlinger som ble utført under møtet.
    • For kommende møter: Klikk på Rediger utkast ved siden av møtet. Dette åpner møtet i Zoom, der du kan se en deltakers kontaktoppføring, knytte et møte til en oppføring, gjøre notater eller få tilgang til en playbook.

Se kontaktoppføringen til en deltaker

Deltakere i en Zoom-samtale blir automatisk tilordnet HubSpot-kontaktoppføringen sin hvis den finnes i sistnevnte system. Alle notater og aktiviteter fra møtet synkroniseres automatisk med kontaktoppføringen når møtet avsluttes.

  • Klikk på contactDuplicate parpparticipDeltakere for å se alle deltakerne i samtalen.
  • Deltakerne knyttes til en HubSpot-kontaktoppføring ved hjelp av egenskapene fornavn og etternavn. For å redigere hvilken kontaktoppføring som er tilordnet deltakeren, klikker du på edit editRediger-fanen
  • Hvis en deltaker ikke er tilordnet, klikker du på Tilordne for å tilordne deltakeren til en kontaktoppføring.
  • Rediger deretter postdetaljene:
    • I fanen Opprett ny kan du opprette en ny kontaktoppføring hvis det ikke finnes noen oppføring.
      • Angi de relevante kontaktegenskapene.
      • Klikk på Opprett kontakt.
    • Velg den foreslåtte kontaktoppføringen på fanen Legg til eksisterende . Du kan også klikke på rullegardinmenyen Søk etter en kontakt for å søke etter en bestemt kontaktoppføring.
    • Klikk på Lagre.

Knytt samtalen til et selskap, en avtale eller en billettpost

  • Klikk på fanen objectAssociations Associations for å knytte anropet til en eksisterende bedrift, avtale eller billettpost i kontoen din.
  • Klikk på Legg til i postseksjonen.
  • I delen Legg til eksisterende klikker du på rullegardinmenyen Søk og velger posten du vil knytte anropet til.

Hvis noen av seksjonene er nedtonet, må kontoadministratoren gi deg tillatelse til å redigere objektoppføringen.

Opprett og tilknytt notater

  • Klikk på fanen edit edit .
  • Skriv inn notatet, og klikk på Lagre notat.

Notatet lagres i samtaleoppføringen.

Etter at Zoom-møtet er avsluttet, lagres det på samtalens indeksside, der du kan gå gjennom samtalen, de tilknyttede postene og notatene som ble tatt under møtet.

Bruke lekebøker

  • Klikk på fanen bulletList playbooks.
  • Klikk på rullegardinmenyen, og velg kontakten du vil knytte spillboken til.
  • Velg spillboken , og skriv inn eventuelt innhold.
  • Klikk på Logg anrop for å logge anropet og den tilknyttede lekeboken i kontaktoppføringen.

Avinstaller HubSpot-appen for Zoom Meetings

Slik avinstallerer du HubSpot-appen for Zoom-møter fra Zoom-klienten din:

  • Logg inn på Zoom-kontoen din og naviger til Zoom App Marketplace.
  • Klikk på Administrer, og klikk deretter på Installerte apper. Eller søk etter HubSpot App for Zoom Meetings i søkefeltet.
  • Klikk på HubSpot App for Zoom Meetings.
  • Klikk på Avinstaller.