Bygg engasjementspoeng for å kvalifisere kontakter og selskaper

Hvis du vil evaluere kontakter og selskaper basert på hendelser, oppretter du en engasjementspoengsum. For kontaktpoengsummer evalueres engasjementet til de enkelte kontaktene. Når det gjelder bedriftspoeng, blir bedriftens tilknyttede kontakters engasjement evaluert for å produsere poengsummen. Du kan opprette kontakt- og selskapspoeng manuelt, eller hvis kontoen din har et Marketing Hub Enterprise-abonnement, kan du opprette kontaktengasjementspoeng ved hjelp av kunstig intelligens.

Hvis du vil gi poeng for poster basert på eiendomsverdier, kan du lære hvordan du oppretter en egnet poengsum. Hvis du vil opprette en poengsum basert på både hendelser og eiendomsverdier, kan du lære hvordan du oppretter en kombinert poengsum (kunEnterprise).

Finn ut mer om verktøyet for leadscoring og hvordan poengene beregnes.

Opprett en kontakt- eller bedriftsengasjementspoengsum manuelt

Slik oppretter du en engasjementspoengsum:

• Gå til Markedsføring > Lead-score i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Opprett poengsum.
• Hvis du vil opprette en kontaktbasert poengsum, klikker du på Kontakter og velger deretter Kontaktengasjementspoeng. Hvis du vil opprette en bedriftsbasert poengsum, klikker du på Bedrifter og velger deretter Engasjementspoeng for bedrift.
• Klikk på Opprett poengsum for å fortsette.
• Øverst i redigeringsverktøyet skriver du inn et navn for partituret.

Sett opp poengkriterier og poeng

• Hvis du vil tilpasse maksimumpoengsummen (kunMarketing Hub Enterprise), klikker du på rullegardinmenyen Poenggrense og velger en maksimumsgrense, med alternativer fra 100 til 500 poeng i intervaller på 100.
• Klikk på + Legg til hendelsesgruppe for å begynne å bygge poengsummen. I en hendelsesgruppe legger du til hendelsesregler som bestemmer poengsummen. Du kan kombinere relaterte hendelser i en gruppe og sette en grense for hvor mange poeng disse hendelsene kan bidra med til poengsummen.
• Hvis du vil angi et navn for gruppen, klikker du på redigeringsikonet edit og skriver deretter inn et navn.
• Angi et tall for å angi et maksimalt antall poeng for gruppen. Standard maksimum for hver poengsum er 100 poeng, men hvis kontoen din har et Marketing Hub Enterprise-abonnement, kan du angi et tilpasset maksimum på opptil 500 poeng.
• For åsette opp forfall avpoengsummer, slår du på Decay scores .Når forfall erslått på, reduserespoengsummen automatiskbasert på hvor lang tid det er siden en hendelse med poengsum inntraff . Velg prosentandelenpoengsummen skal reduseres med, og hvor lang tid sommågå førpoengsummen reduseres. Finn ut mer om hvordan poengsummen reduseres.

• Slik legger du til en hendelsesregel:
  • Klikk på + Legg til hendelseskriterier.
  • Velg hendelsestype (f.eks. Møter). For bedriftspoeng hentes hendelser fra tilknyttede kontakter. Finn ut hvordan du tilpasser innstillinger for poengberegning basert på assosiasjoner.
  • Klikk på Filtrer hendelse, og velg deretter en hendelsesegenskap (f.eks. Endring av møteutfall eller Møte booket).
  • Klikk på Legg til tidsramme, og velg deretter tidsrammen du vil inkludere hendelser innenfor.

• • Velg en operator (f.eks. er lik en av).
  • Velg eller skriv inn verdier for hendelsesegenskaper basert på den valgte operatøren. Lær hvordan du kan score flere verdier enkeltvis eller sammen.
  • Velg om regelen skal legge til eller trekke fra poeng.
  • Angi hvor mange poeng som skal legges til eller trekkes fra poengsummen for hendelsen.
• Hvis du bygger opp en bedriftspoengsum, klikker du på Assosiasjonsinnstillinger for å velge hvilken tilknyttet kontakt som skal få poeng, og hvordan poengene skal legges til. Tilpass innstillingene i dialogboksen:

• • Hvis du vil velge tilknyttede kontakter basert på tilknytningsetiketten, klikker du på rullegardinmenyen Hvilken som helst kontakt og velger deretter etiketten.
  • Hvis du vil velge poster basert på andre kriterier, klikker du på + Legg til filter og angir deretter kriteriene.

• • Klikk på rullegardinmenyen Aggregering for å velge hvordan de tilknyttede kontaktpunktene skal aggregeres til bedriftspostens poengsum. Velg et alternativ:
    
    • Sum: inkluderer totalpoengene fra hver tilknyttede kontakt som oppfyller kriteriene ipoengsummen.
    • Gjennomsnitt: inkluderer totalpoengene fra hver tilknyttet kontakt som oppfyller kriteriene, delt på antall kontakter som oppfyller kriteriene i poengsummen.
    • Min: inkluderer den laveste verdien for den tilknyttede kontakten som oppfyller kriteriene i poengsummen.
    • Maks: inkluderer den høyeste verdien for den tilknyttede kontakten som oppfyller kriteriene i poengsummen.
  • Klikk på Bekreft for å bruke innstillingene.

• Hvis du har valgt flere hendelsesegenskaper (f.eks. skjemaene Kontakt oss og Nyhetsbrev ), kan du velge om du vil gi poeng hver for seg eller sammen.
  • Hvis du vil gi poeng for hvert alternativ separat, klikker du på Gi poeng individuelt. Dette betyr at poengsummen oppdateres for hvert alternativ som er oppfylt, i stedet for én gang for alle alternativene som er oppfylt. Angi hvor mange poeng som skal legges til eller trekkes fra poengsummen for hendelsen. Du ønsker for eksempel å gi poeng basert på innsendinger til Kontakt oss-skjemaet , som er verdt 5 poeng, og Nyhetsbrev-skjemaet, som er verdt 2 poeng. Hvis Kontakt oss-skjemaet ble sendt inn, legges det til 5 poeng. Hvis både Kontakt oss - og Nyhetsbrev-skjemaet ble sendt inn, vil poengsummen legge til 7 poeng totalt, fordi innsendingshendelsene blir vurdert hver for seg og deretter lagt sammen.

• • Poeng sammen er standardinnstillingen. Hvis du tidligere har klikket på Poeng individuelt, kan du klikke på Poeng sammen for å gå tilbake til standardinnstillingen. Dette betyr at poengsummen oppdateres én gang når noen av verdiene er oppfylt. Skriv inn et antall poeng som skal legges til eller trekkes fra poengsummen for hendelsen for et av alternativene. Du vil for eksempel legge til 5 poeng hvis noen av skjemaene Kontakt oss eller Nyhetsbrev sendes inn. Hvis Kontakt oss-skjemaet ble sendt inn, legges det til 5 poeng i poengsummen. Hvis både Kontakt oss - og Nyhetsbrev-skjemaet ble sendt inn, vil poengsummen likevel bare bli lagt til 5 poeng fordi poengsummen bare oppdateres én gang når et av de valgte skjemaene sendes inn.

• Hvis du vil legge til en ny regel for samme hendelsestype (f.eks. to regler for møter), klikker du på + Legg til hendelseskriterier, velger hendelsen og angir deretter kriterier og hvordan poengsummen skal påvirkes.
• Som standard vil en kontakt eller et selskap få poeng hver gang en valgt hendelsestype inntreffer. Hvis du vil begrense hvor mange poeng poengsummen kan nå for den aktuelle hendelsen, klikker du på Poeng hver gang, velger Begrens til og angir et antall poeng. En kontakt kan for eksempel sende inn et skjema som er verdt ett poeng fem ganger, men hvis du har begrenset regelen til 2 poeng, vil bare de to første gangene telle med.
• Hvis du vil klone reglene for en hendelsestype (f.eks. alle reglene for møter), klikker du på klon-ikonet på duplicate. Den klonede versjonen blir automatisk lagt til nederst i gruppen.
• Hvis du vil slette alle regler for en hendelsestype (f.eks. alle regler for Møter), klikker du på sletteikonet på delete.
• Hvis du vil klone eller slette en enkelt hendelsesregel (f.eks. regelen for møtebooking ), klikker du på den vertikale menyen ved siden av punktene og velger deretter Klone eller Slett.

• Hvis du vil legge til andre hendelser i gruppen, klikker du på + Legg til flere hendelser, og velger deretter type, hendelse og hvordan poengsummen skal påvirkes.
• Hvis du vil legge til en ny arrangementsgruppe, klikker du nederst på + Legg til arrangementsgruppe, og deretter setter du opp arrangementsreglene for den gruppen. Kriteriene for denne gruppen vil være atskilt fra den første gruppen og ha sin egen gruppegrense, men vil bidra til den totale poengsummen.
• Hvis du vil klone eller slette en hendelsesgruppe, klikker du på den vertikale menyen øverst til høyre og velger deretter Klon gruppe eller Slett gruppe.