Nettlesere lagrer bufret innhold fra nettsteder for å forbedre lastetiden, men utdaterte cache-filer kan føre til problemer med visning eller funksjonalitet. Å tømme nettleserens cache kan bidra til å løse problemer som sider som ikke lastes inn riktig, utdatert innhold eller uensartet oppførsel på tvers av nettlesere.
For sider som hostes av HubSpot og som ikke gjenspeiler de siste endringene, kan du åpne siden i et inkognito- eller privat nettleservindu. Hvis siden vises riktig der, må du tømme nettleserens cache, informasjonskapsler og nettleserhistorikk. Last deretter inn siden på nytt, eller start nettleseren på nytt.
Ved problemer med tilgang eller lasting må du kartlegge omfanget av problemet før du fortsetter med feilsøkingen:
-
Berører problemet én bruker, noen brukere eller alle brukere?
-
Oppstår problemet på bestemte sider eller funksjoner, eller på tvers av nettlesere, enheter eller nettverk?
-
Oppstod problemet nylig, eller har det pågått en stund?
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve følgende:
- Oppdater nettleseren din til den nyeste versjonen.
- Logg ut av HubSpot-kontoen din, og logg deretter inn igjen.
- Åpne siden i en annen nettleser.
- Test siden på en annen enhet og et annet nettverk.
Tøm hurtigbufferen i nettleseren
Fremgangsmåten for å tømme hurtigbufferen varierer fra nettleser til nettleser. Sjekk hvilken nettleser du bruker, og følg de eksterne instruksjonene:
Neste trinn
Etter at du har tømt hurtigbufferen, må du starte nettleseren på nytt for å sikre at filene i hurtigbufferen er fullstendig fjernet.
Blog
Knowledge Base
