Domyślnie pracownicy HubSpot, tacy jak specjalista ds. wdrażania, specjaliści ds. wsparcia i menedżerowie kont, mają ograniczony dostęp do części konta HubSpot, aby pomóc Ci w HubSpot.
Możesz uniemożliwić pracownikom HubSpot dostęp do Twojego konta, ale wpłynie to również na ich zdolność do pomocy w razie potrzeby. Na przykład, jeśli uniemożliwisz pracownikom HubSpot dostęp do swojego konta, a inny użytkownik na tym samym koncie skontaktuje się z pomocą techniczną HubSpot, specjaliści pomocy technicznej nie będą mieli dostępu do konta i nie będą mogli zbadać problemu.
Zanim zaczniesz
Podczas zarządzania dostępem pracowników HubSpot do konta należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Aby zarządzać dostępem pracowników HubSpot, należy najpierw skonfigurować ustawienia logowania do portalu. W przeciwnym razie ustawienie zarządzania dostępem pracowników HubSpot do konta nie pojawi się.
- Aby skonfigurować to ustawienie, konto użytkownika musi mieć uprawnieniaadministratora .
- Jeśli potrzebujesz pomocy od HubSpot, włącz to ustawienie przed zwróceniem się o pomoc.
- Gdy ten przełącznik jest włączony, pracownicy HubSpot będą mieli dostęp do konta przez 24 godziny.
- Wyłączenie tego przełącznika uniemożliwi nowym pracownikom dostęp do konta, ale obecni pracownicy zachowają dostęp przez kolejne 24 godziny.
Zapobieganie dostępowi pracowników HubSpot
Aby uniemożliwić pracownikom HubSpot dostęp do konta:
- .
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Bezpieczeństwo > Ustawienia i aktywność.
- W sekcji Dostęp do konta usuń zaznaczenie pola wyboru Zezwalaj pracownikom HubSpot na dostęp do konta w celu uzyskania wsparcia i pomocy.
- W oknie dialogowym kliknij przycisk Tak.