W przypadku wystąpienia problemów z ładowaniem lub odtwarzaniem filmów w treściach HubSpot, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Zamknij i otwórz przeglądarkę. Odśwież stronę, na której wystąpiły problemy z wideo.
- Wyczyśćpamięć podręczną przeglądarki i ponownie odśwież stronę.
- Wyłącz wszelkie programy blokujące reklamy w przeglądarce i uruchom ją ponownie. Blokady reklam mogą uniemożliwiać odtwarzanie filmów.
- Jeśli wideo jest odtwarzane z przerwami, zmniejsz jakość, klikającikonę ustawień settings , aby przyspieszyć przesyłanie strumieniowe.
- Wyłącz wszelkie rozszerzenia lub wtyczki i ponownie przetestuj wideo w przeglądarce. Niektóre rozszerzenia lub wtyczki mogą przyczyniać się do błędów odtwarzania wideo.
- Załaduj wideo w innej sieci.
Jeśli problem nadal występuje i masz
dostęp do pomocy technicznej HubSpot, odwiedź stronę
whatsmybrowser.org i wyślij link podany w zgłoszeniu. Jeśli film jest częścią lekcji lub ścieżki HubSpot Academy, skontaktuj się z
HubSpot Academy.