Breeze Assistant firmy HubSpot to wirtualny asystent wspierający cele sprzedażowe, marketingowe i usługowe. Podczas korzystania z Breeze Assistant można znaleźć informacje w czasie rzeczywistym z połączonych aplikacji. Możesz na przykład zapytać Breeze Assistant o rozmowę przeprowadzoną na Slack, a jeśli Slack jest połączoną aplikacją, informacje z rozmowy mogą zostać przeanalizowane.
Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Breeze Assistant.
Przed rozpoczęciem pracy z tą funkcją upewnij się, że w pełni rozumiesz, jakie kroki należy podjąć z wyprzedzeniem, a także ograniczenia funkcji i potencjalne konsekwencje jej używania.
Musisz mieć zainstalowane aplikacje na swoim koncie HubSpot, aby móc używać Breeze Assistant z tymi aplikacjami.
Nie można wyszukiwać w ramach filtrów z aplikacji. Na przykład podczas przeszukiwania Gmaila, zamiast wyświetlać monit Daj mi wszystkie nieprzeczytane wiadomości e-mail od Johna z ostatniego miesiąca, należy użyć zapytania wyszukiwania Gmaila m:john is:unread older_than:1m.
Breeze Assistant może analizować informacje z aplikacji oznaczonych jako "dla Breeze" w App Marketplace, które można instalować i odinstalowywać z konta HubSpot.
Aby zainstalować aplikacje do użycia przez Breeze Assistant:
Jeśli nie chcesz, aby Breeze Assistant korzystał z informacji z aplikacji, musisz ją odinstalować. Dowiedz się, jak odinstalować aplikacje.
Po zainstalowaniu aplikacji na koncie HubSpot, Breeze Assistant będzie wykorzystywać informacje z aplikacji w czasie rzeczywistym do generowania odpowiedzi. Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Breeze Assistant.
Breeze Assistant może odpowiadać na pytania otwarte, ale jeśli chcesz poprawić jakość odpowiedzi, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami podczas pisania podpowiedzi.
| Zadanie |
Poproś Breeze Assistant o odpowiedź na bezpośrednie pytanie, znalezienie niektórych dokumentów, naprawienie błędu, podsumowanie notatek, napisanie wiadomości e-mail, przeformułowanie treści dla jasności i nie tylko. |
| Kontekst |
Uwzględnij kontekst tego zadania, ponieważ może to pomóc Breeze Assistant w wyszukiwaniu powiązanych informacji i skoncentrowaniu odpowiedzi na kluczowych punktach w oparciu o kontekst. |
| Format odpowiedzi |
Określ:
|
| Koncentracja wyszukiwania |
Wybierz konkretne nazwy aplikacji do przeszukania i konkretne pliki, foldery lub nazwy projektów w nich. Możesz także dodać do pięciu adresów URL, a Breeze Assistant użyje ich jako kontekstu, aby odpowiedzieć na pytanie. Jeśli szukasz informacji z określonego czasu, warto również podać odpowiednie daty. |
Aby poprosić Breeze Assistant o wyszukiwanie w połączonych aplikacjach:
Poniższe przykłady są oparte na typowych pytaniach dotyczących pomocy technicznej, marketingu lub sprzedaży.
| Przypadek użycia |
Monit |
| Jesteś przedstawicielem obsługi klienta i musisz napisać nowe instrukcje dla klienta, aby zresetować jego hasło. Zapytałeś swojego menedżera w Gmailu, a kolega z zespołu powiedział, że istnieją pewne instrukcje, które istnieją gdzieś w dokumencie Google (nie mogą go znaleźć) i wpisał dodatkowy kontekst w swojej odpowiedzi na Slacku. |
Kliknij pole wyboru obok aplikacji Gmail i Dokumenty Google. |
| Jesteś menedżerem ds. marketingu i ktoś przesłał Ci informacje o nowym produkcie w aplikacji Teams, które musisz skonsolidować w blogu. Masz również wiadomość e-mail od szefa w programie Outlook z dodatkowymi informacjami. |
Monit: Kliknij pole wyboru obok aplikacji Teams i Outlook. |
| Jesteś przedstawicielem handlowym i musisz wiedzieć, jakie są nasze kluczowe wyróżniki dla [produktu]? Nie wiesz, gdzie znaleźć te informacje. |
Kliknij, aby włączyć przełącznik Użyj wszystkich aplikacji jako źródeł Monit: Jakie są nasze kluczowe wyróżniki dla [produktu]? |
Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Breeze Assistant.