- Baza wiedzy
- SI
- SI
- Używaj Breeze Assistant z połączonymi aplikacjami
Używaj Breeze Assistant z połączonymi aplikacjami
Data ostatniej aktualizacji: 3 września 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
W przypadku niektórych funkcji wymagane są dodatkowe subskrypcje
-
Breeze Assistant firmy HubSpot to wirtualny asystent wspierający cele sprzedażowe, marketingowe i usługowe. Podczas korzystania z Breeze Assistant można znaleźć informacje w czasie rzeczywistym z połączonych aplikacji. Możesz na przykład zapytać Breeze Assistant o rozmowę przeprowadzoną na Slack, a jeśli Slack jest połączoną aplikacją, informacje z rozmowy mogą zostać przeanalizowane.
Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Breeze Assistant.
Zanim zaczniesz
Przed rozpoczęciem pracy z tą funkcją upewnij się, że w pełni rozumiesz, jakie kroki należy podjąć z wyprzedzeniem, a także ograniczenia funkcji i potencjalne konsekwencje jej używania.
Zrozumienie wymagań
Musisz mieć zainstalowane aplikacje na swoim koncie HubSpot, aby móc używać Breeze Assistant z tymi aplikacjami.
Poznaj ograniczenia i uwagi
Nie można wyszukiwać w ramach filtrów z aplikacji. Na przykład podczas przeszukiwania Gmaila, zamiast wyświetlać monit Daj mi wszystkie nieprzeczytane wiadomości e-mail od Johna z ostatniego miesiąca, należy użyć zapytania wyszukiwania Gmaila m:john is:unread older_than:1m.
Zarządzanie aplikacjami
Breeze Assistant może analizować informacje z aplikacji oznaczonych jako "dla Breeze" w App Marketplace, które można instalować i odinstalowywać z konta HubSpot.
Instalowanie aplikacji
Aby zainstalować aplikacje do użycia przez Breeze Assistant:
- W przeglądarce przejdź do https://app.hubspot.com/ecosystem/[HubID]/marketplace/apps/breeze-assistant. Upewnij się, że w adresie URL znajduje się identyfikator HubID.
- Wybierz aplikację, którą chcesz zainstalować.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zainstaluj. Jeśli przycisk Zainstaluj jest wyszarzony, aplikacja jest już zainstalowana na Twoim koncie.
- Ukończ proces instalacji aplikacji. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w przewodniku konfiguracji aplikacji w sekcji Przegląd na liście aplikacji.
Odinstalowywanie aplikacji
Jeśli nie chcesz, aby Breeze Assistant korzystał z informacji z aplikacji, musisz ją odinstalować. Dowiedz się, jak odinstalować aplikacje.
Zadawanie pytań Breeze Assistant za pomocą połączonych aplikacji
Po zainstalowaniu aplikacji na koncie HubSpot, Breeze Assistant będzie wykorzystywać informacje z aplikacji w czasie rzeczywistym do generowania odpowiedzi. Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Breeze Assistant.
Promowanie Breeze Assistant
Breeze Assistant może odpowiadać na pytania otwarte, ale jeśli chcesz poprawić jakość odpowiedzi, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami podczas pisania podpowiedzi.
Zadanie
Poproś Breeze Assistant o odpowiedź na bezpośrednie pytanie, znalezienie niektórych dokumentów, naprawienie błędu, podsumowanie notatek, napisanie wiadomości e-mail, przeformułowanie treści dla jasności i nie tylko.
Kontekst
Uwzględnij kontekst tego zadania, ponieważ może to pomóc Breeze Assistant w wyszukiwaniu powiązanych informacji i skoncentrowaniu odpowiedzi na kluczowych punktach w oparciu o kontekst.
Format odpowiedzi
Określ:
- Oczekiwany ton (np. profesjonalna wiadomość e-mail, swobodna wiadomość).
- Długość odpowiedzi (np. krótka odpowiedź, jedna strona, pełny raport).
- Struktura (np. zarys bloga, wątek X, lista wypunktowana).
Koncentracja wyszukiwania
Wybierz konkretne nazwy aplikacji do przeszukania i konkretne pliki, foldery lub nazwy projektów w nich. Możesz także dodać do pięciu adresów URL, a Breeze Assistant użyje ich jako kontekstu, aby odpowiedzieć na pytanie. Jeśli szukasz informacji z określonego czasu, warto również podać odpowiednie daty.
Aby poprosić Breeze Assistant o wyszukiwanie w połączonych aplikacjach:
- Na koncie HubSpot użyj aplikacji Breeze Assistant.
- W prawym panelu kliknij pola wyboru obok aplikacji, które chcesz przeszukać.
- Aby przeszukać wszystkie aplikacje, kliknij, aby włączyć przełącznikUżyj wszystkich aplikacji jako źródeł.
- Aby zapisać wybrane aplikacje do przyszłych czatówz Breeze Assistant, tak aby te aplikacje były wyszukiwane jako pierwsze, kliknij, aby włączyć przełącznik Zachowaj wybór do przyszłych czatów.
- Kontynuuj korzystanie z aplikacji Breeze Assistant.
Przykładowe przypadki użycia
Poniższe przykłady są oparte na typowych pytaniach dotyczących pomocy technicznej, marketingu lub sprzedaży.
Przypadek użycia
Monit
Jesteś przedstawicielem obsługi klienta i musisz napisać nowe instrukcje dla klienta, aby zresetować jego hasło. Zapytałeś swojego menedżera w Gmailu, a kolega z zespołu powiedział, że istnieją pewne instrukcje, które istnieją gdzieś w dokumencie Google (nie mogą go znaleźć) i wpisał dodatkowy kontekst w swojej odpowiedzi na Slacku.
Kliknij pole wyboru obok aplikacji Gmail i Dokumenty Google.
Monit: Jak użytkownik może zresetować hasło do swojego konta?Jesteś menedżerem ds. marketingu i ktoś przesłał Ci informacje o nowym produkcie w aplikacji Teams, które musisz skonsolidować w blogu. Masz również wiadomość e-mail od szefa w programie Outlook z dodatkowymi informacjami.
Monit: Kliknij pole wyboru obok aplikacji Teams i Outlook.
Monit: Napisz wpis na blogu na temat [produktu]. Powinien on trwać 5-7 minut i zawierać około 5 akapitów. Oto przewodnik po stylu [link], a tutaj [link] znajduje się nasz blog z innymi postami. Powinny być napisane w tym samym stylu.Jesteś przedstawicielem handlowym i musisz wiedzieć, jakie są nasze kluczowe wyróżniki dla [produktu]? Nie wiesz, gdzie znaleźć te informacje.
Kliknij, aby włączyć przełącznik Użyj wszystkich aplikacji jako źródeł
Monit: Jakie są nasze kluczowe wyróżniki dla [produktu]?
Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Breeze Assistant.