上次更新时间： 2025年9月9日
HubSpot 的Breeze Assistant是一款会话式虚拟助理，为您的销售、营销和服务目标提供支持。使用 Breeze Assistant 时，您可以从连接的应用程序中找到实时信息。例如，你可以向Breeze Assistant询问你在Slack上的对话，如果Slack是一个连接的应用程序，那么对话中的信息就可以被分析出来。
了解更多关于如何使用 Breeze Assistant 的信息。
开始使用前
在您开始使用该功能之前，请务必充分了解应该提前采取哪些步骤，以及该功能的限制和使用该功能的潜在后果。
了解要求
您必须在HubSpot账户中安装应用程序，才能使用Breeze Assistant。
了解限制和注意事项
你不能在应用程序的过滤器内进行搜索。例如，在搜索Gmail时，与其提示 "Giveme any unread emails from John from last month"，不如使用Gmail搜索查询m:john is:unread older_than:1m。
管理应用程序
Breeze助理可以分析应用程序市场中标有 "for Breeze "的应用程序的信息，您可以从HubSpot账户中安装或卸载这些应用程序。
安装应用程序
安装应用程序供Breeze助理使用：
- 在浏览器中，导航至 https://app.hubspot.com/ecosystem/[HubID]/marketplace/apps/breeze-assistant。确保在 URL 中包含你的 HubID。
- 选择要安装的应用程序。
- 在右上角点击 "安装"。如果 "安装 "按钮显示为灰色，则表示你的账户中已经安装了该应用。
- 完成应用程序的安装流程。您可以在应用程序列表 "概述 "部分的应用程序安装指南中找到具体说明。
卸载应用程序
如果您不想让Breeze Assistant使用某个应用程序的信息，您需要卸载该应用程序。了解如何卸载应用程序。
使用连接的应用程序向Breeze Assistant提问
一旦您在HubSpot账户中安装了应用程序，Breeze助理将使用您应用程序中的实时信息来生成回复。了解更多关于如何使用Breeze Assistant。
提示Breeze助理
Breeze Assistant 可以回答开放式的问题，但是如果你想帮助提高回答的质量，请在编写提示时遵循以下指南。
| 任务 |
要求 Breeze Assistant 回答一个直接的问题，查找一些文档，修复一个错误，总结笔记，撰写一封邮件，重新措辞使内容清晰等等。 |
| 任务背景 |
写明该任务的背景，这样可以帮助 Breeze 助手查找相关信息，并根据上下文将回复重点放在关键点上。 |
| 回复格式 |
说明：
|
| 搜索重点 |
选择要搜索的特定应用程序名称以及其中的特定文件、文件夹或项目名称。你还可以添加最多五个 URL，Breeze 助手将使用它们作为上下文来回答问题。如果你要搜索特定时间的信息，加入相关日期也很有帮助。 |
提示 Breeze Assistant 在已连接的应用程序中进行搜索：
- 在你的 HubSpot 账户中， 使用 Breeze Assistant。
- 在右侧面板中，点击 要搜索的应用程序旁边的复选框 。
- 要搜索所有应用程序，点击 打开" 使用所有应用程序作为来源 " 开关。
- 要保存选定的应用程序，以便将来与 Breeze Assistant 聊天时优先搜索这些应用程序，请单击 打开" 保留选择以便将来聊天时使用" 开关。
使用案例
以下示例基于常见的支持、市场或销售问题。
| 使用案例 |
提示 |
| 你是一名客户支持代表，需要为客户编写重置密码的新说明。您在 Gmail 中询问了您的经理，而一位团队成员说有一些说明存在于某个 Google 文档中（他们找不到），并在他们的 Slack 回复中输入了一些额外的上下文。 |
单击 Gmail 和 Google 文档应用程序旁边的复选框。 |
| 你是一名营销经理，有人在 Teams 中向你发送了有关新产品的信息，你需要将这些信息整合到博客中。你还有一封来自老板的 Outlook 电子邮件，其中包含更多信息。 |
提示：单击 Teams 和 Outlook 应用程序旁边的复选框。 |
| 你是一名销售代表，你需要知道 我们的 [产品] 有哪些关键的差异化优势？您不知道从哪里可以找到这些信息。 |
单击以打开 "使用所有应用程序作为来源"开关 提示：我们的 [产品] 有哪些关键差异化优势？ |
进一步了解如何使用Breeze Assistant。