将 Breeze Assistant 与联网应用程序配合使用
上次更新时间: 2025年9月3日
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HubSpot 的Breeze Assistant是一款会话式虚拟助理,为您的销售、营销和服务目标提供支持。使用 Breeze Assistant 时,您可以从连接的应用程序中找到实时信息。例如,你可以向Breeze Assistant询问你在Slack上的对话,如果Slack是一个连接的应用程序,那么对话中的信息就可以被分析出来。
了解更多关于如何使用 Breeze Assistant 的信息。
开始使用前
在您开始使用该功能之前,请务必充分了解应该提前采取哪些步骤,以及该功能的限制和使用该功能的潜在后果。
了解要求
您必须在HubSpot账户中安装应用程序,才能使用Breeze Assistant。
了解限制和注意事项
你不能在应用程序的过滤器内进行搜索。例如,在搜索Gmail时,与其提示 "Giveme any unread emails from John from last month",不如使用Gmail搜索查询m:john is:unread older_than:1m。
管理应用程序
Breeze助理可以分析应用程序市场中标有 "for Breeze "的应用程序的信息,您可以从HubSpot账户中安装或卸载这些应用程序。
安装应用程序
安装应用程序供Breeze助理使用:
- 在浏览器中,导航至 https://app.hubspot.com/ecosystem/[HubID]/marketplace/apps/breeze-assistant。确保在 URL 中包含你的 HubID。
- 选择要安装的应用程序。
- 在右上角点击 "安装"。如果 "安装 "按钮显示为灰色,则表示你的账户中已经安装了该应用。
- 完成应用程序的安装流程。您可以在应用程序列表 "概述 "部分的应用程序安装指南中找到具体说明。
卸载应用程序
如果您不想让Breeze Assistant使用某个应用程序的信息,您需要卸载该应用程序。了解如何卸载应用程序。
使用连接的应用程序向Breeze Assistant提问
一旦您在HubSpot账户中安装了应用程序,Breeze助理将使用您应用程序中的实时信息来生成回复。了解更多关于如何使用Breeze Assistant。
提示Breeze助理
Breeze Assistant 可以回答开放式的问题,但是如果你想帮助提高回答的质量,请在编写提示时遵循以下指南。
任务
要求 Breeze Assistant 回答一个直接的问题,查找一些文档,修复一个错误,总结笔记,撰写一封邮件,重新措辞使内容清晰等等。
任务背景
写明该任务的背景,这样可以帮助 Breeze 助手查找相关信息,并根据上下文将回复重点放在关键点上。
回复格式
说明:
- 您想要的语气(例如,专业电子邮件、休闲信息)。
- 回复长度(如简短回答、一页纸、完整报告)。
- 结构(如博客大纲、X 线程、项目列表)。
搜索重点
选择要搜索的特定应用程序名称以及其中的特定文件、文件夹或项目名称。你还可以添加最多五个 URL,Breeze 助手将使用它们作为上下文来回答问题。如果你要搜索特定时间的信息,加入相关日期也很有帮助。
提示 Breeze Assistant 在已连接的应用程序中进行搜索:
- 在你的 HubSpot 账户中, 使用 Breeze Assistant。
- 在右侧面板中,点击 要搜索的应用程序旁边的复选框 。
- 要搜索所有应用程序,点击 打开" 使用所有应用程序作为来源 " 开关。
- 要保存选定的应用程序,以便将来与 Breeze Assistant 聊天时优先搜索这些应用程序,请单击 打开" 保留选择以便将来聊天时使用" 开关。
使用案例
以下示例基于常见的支持、市场或销售问题。
使用案例
提示
你是一名客户支持代表,需要为客户编写重置密码的新说明。您在 Gmail 中询问了您的经理,而一位团队成员说有一些说明存在于某个 Google 文档中(他们找不到),并在他们的 Slack 回复中输入了一些额外的上下文。
单击 Gmail 和 Google 文档应用程序旁边的复选框。
提示:用户如何重置账户密码?你是一名营销经理,有人在 Teams 中向你发送了有关新产品的信息,你需要将这些信息整合到博客中。你还有一封来自老板的 Outlook 电子邮件,其中包含更多信息。
提示:单击 Teams 和 Outlook 应用程序旁边的复选框。
提示:撰写一篇关于 [产品] 的博文。阅读时间应为 5-7 分钟,约 5 个段落。这里是风格指南 [链接],这里 [链接] 是我们的博客和其他文章。文章应采用相同的风格。你是一名销售代表,你需要知道 我们的 [产品] 有哪些关键的差异化优势?您不知道从哪里可以找到这些信息。
单击以打开 "使用所有应用程序作为来源"开关
提示:我们的 [产品] 有哪些关键差异化优势?
进一步了解如何使用Breeze Assistant。