ใช้ Breeze Assistant กับแอปที่เชื่อมต่อ

Breeze Assistant โดย HubSpot เป็นผู้ช่วยเสมือนการสนทนาเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการขายการตลาดและการบริการของคุณ เมื่อคุณใช้ Breeze Assistant คุณสามารถค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้จากแอปที่เชื่อมต่อของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถถามผู้ช่วยบรีซเกี่ยวกับการสนทนาที่คุณมีใน Slack และหาก Slack เป็นแอปที่เชื่อมต่อข้อมูลจากการสนทนาก็สามารถวิเคราะห์ได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Breeze Assistant

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้ 

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

คุณต้องมีแอปที่ติดตั้งในบัญชี HubSpot ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้ Breeze Assistant กับแอปเหล่านั้นได้

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

คุณไม่สามารถค้นหาภายในตัวกรองจากแอพได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อค้นหา Gmail แทนที่จะแจ้งให้ฉันทราบว่ามีอีเมลใดๆที่ยังไม่ได้อ่านจาก John จากเดือนที่แล้วคุณควรใช้ข้อความค้นหาของ Gmail m: john คือ: unread older_than: 1m 

จัดการแอป

ผู้ช่วยบรีซสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปที่มีป้ายกำกับว่า “สำหรับบรีซ” ในตลาดแอปซึ่งคุณสามารถติดตั้งและถอนการติดตั้งจากบัญชี HubSpot ของคุณได้

ติดตั้งแอป

วิธีติดตั้งแอปสำหรับ Breeze Assistant เพื่อใช้งาน:

1. ในเบราว์เซอร์ของคุณไปที่ https://app.hubspot.com/ecosystem/ [HubID ]/ marketplace/apps/breeze-assistant ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวม HubID ของคุณไว้ใน URL
2. เลือกแอพที่คุณต้องการติดตั้ง
3. ที่ด้านบนขวาให้คลิกติดตั้ง หากปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาแสดงว่าแอปได้รับการติดตั้งในบัญชีของคุณแล้ว 
4. ทำขั้นตอนการติดตั้งแอปให้เสร็จสมบูรณ์ ดูคำแนะนำเฉพาะได้ในคู่มือการตั้งค่าของแอพในส่วนภาพรวมของที่พักในแอพ 

ถอนการติดตั้งแอป

หากไม่ต้องการให้ Breeze Assistant ใช้ข้อมูลจากแอพคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพ เรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งแอป

ถามคำถามเกี่ยวกับ Breeze Assistant โดยใช้แอปที่เชื่อมต่อ

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันในบัญชี HubSpot ของคุณแล้ว Breeze Assistant จะใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากแอปพลิเคชันของคุณเพื่อสร้างการตอบกลับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Breeze Assistant

ผู้ช่วยพร้อมท์บรีซ

Breeze Assistant สามารถตอบคำถามปลายเปิดได้แต่ถ้าคุณต้องการช่วยปรับปรุงคุณภาพของคำตอบให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเมื่อเขียนข้อความแจ้งเตือนของคุณ

ในการแจ้งให้ Breeze Assistant ค้นหาภายในแอปที่เชื่อมต่อของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ใช้ Breeze Assistant
2. ในแผงด้านขวาให้คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแอปที่คุณต้องการค้นหา
   • หากต้องการค้นหาแอปทั้งหมดให้คลิกเพื่อสลับการใช้แอปทั้งหมดเมื่อเปิดแหล่งที่มา
   • หากต้องการบันทึกแอปที่เลือกไว้สำหรับการแชทในอนาคตด้วย Breeze Assistant เพื่อให้แอปเหล่านั้นถูกค้นหาก่อนให้คลิกเพื่อสลับการเลือกเก็บไว้สำหรับการเปิดการแชทในอนาคต

3. ดำเนินการต่อโดยใช้ Breeze Assistant

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

ตัวอย่างต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสนับสนุนการตลาดหรือการขาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Breeze Assistant