ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ใช้ Breeze Assistant กับแอปที่เชื่อมต่อ

อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

  • จำเป็นต้องสมัครใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับบางฟีเจอร์
  • Breeze Assistant โดย HubSpot เป็นผู้ช่วยเสมือนการสนทนาเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการขายการตลาดและการบริการของคุณ เมื่อคุณใช้ Breeze Assistant คุณสามารถค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้จากแอปที่เชื่อมต่อของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถถามผู้ช่วยบรีซเกี่ยวกับการสนทนาที่คุณมีใน Slack และหาก Slack เป็นแอปที่เชื่อมต่อข้อมูลจากการสนทนาก็สามารถวิเคราะห์ได้

    ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Breeze Assistant

    ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

    ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์และผลที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้ 

    ทำความเข้าใจข้อกำหนด

    คุณต้องมีแอปที่ติดตั้งในบัญชี HubSpot ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้ Breeze Assistant กับแอปเหล่านั้นได้

    ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

    คุณไม่สามารถค้นหาภายในตัวกรองจากแอพได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อค้นหา Gmail แทนที่จะแจ้งให้ฉันทราบว่ามีอีเมลใดๆที่ยังไม่ได้อ่านจาก John จากเดือนที่แล้วคุณควรใช้ข้อความค้นหาของ Gmail m: john คือ: unread older_than: 1m 

    จัดการแอป

    ผู้ช่วยบรีซสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปที่มีป้ายกำกับว่า “สำหรับบรีซ” ในตลาดแอปซึ่งคุณสามารถติดตั้งและถอนการติดตั้งจากบัญชี HubSpot ของคุณได้

    ติดตั้งแอป

    วิธีติดตั้งแอปสำหรับ Breeze Assistant เพื่อใช้งาน:

    1. ในเบราว์เซอร์ของคุณไปที่ https://app.hubspot.com/ecosystem/ [HubID ]/ marketplace/apps/breeze-assistant ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวม HubID ของคุณไว้ใน URL
    2. เลือกแอที่คุณต้องการติดตั้ง
    3. ที่ด้านบนขวาให้คลิกติดตั้ง หากปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาแสดงว่าแอปได้รับการติดตั้งในบัญชีของคุณแล้ว 
    4. ทำขั้นตอนการติดตั้งแอปให้เสร็จสมบูรณ์ ดูคำแนะนำเฉพาะได้ในคู่มือการตั้งค่าของแอพในส่วนภาพรวมของที่พักในแอพ 

    ถอนการติดตั้งแอป

    หากไม่ต้องการให้ Breeze Assistant ใช้ข้อมูลจากแอพคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพ เรียนรู้วิธีถอนการติดตั้งแอป

    ถามคำถามเกี่ยวกับ Breeze Assistant โดยใช้แอปที่เชื่อมต่อ

    เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันในบัญชี HubSpot ของคุณแล้ว Breeze Assistant จะใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากแอปพลิเคชันของคุณเพื่อสร้างการตอบกลับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Breeze Assistant

    ผู้ช่วยพร้อมท์บรีซ

    Breeze Assistant สามารถตอบคำถามปลายเปิดได้แต่ถ้าคุณต้องการช่วยปรับปรุงคุณภาพของคำตอบให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเมื่อเขียนข้อความแจ้งเตือนของคุณ

    งาน

    ขอให้ผู้ช่วยบรีซตอบคำถามโดยตรงค้นหาเอกสารแก้ไขข้อบกพร่องสรุปบันทึกย่อเขียนอีเมลพูดซ้ำเนื้อหาเพื่อความชัดเจนและอื่นๆอีกมากมาย

    บริบท

    ใส่พื้นหลังว่างานนี้มีไว้เพื่ออะไรเพราะจะช่วยให้ Breeze Assistant มองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมุ่งเน้นการตอบสนองในประเด็นสำคัญตามบริบท 

    รูปแบบการตอบกลับ

    ระบุ:

    • โทนเสียงที่คุณต้องการ (เช่นอีเมลมืออาชีพข้อความสบายๆ)
    • ความยาวของการตอบกลับ (เช่นคำตอบสั้นๆหนึ่งหน้ารายงานฉบับเต็ม)
    • โครงสร้าง (เช่นโครงร่างบล็อกเธรด X รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย)

    โฟกัสการค้นหา

    เลือกชื่อแอปที่ต้องการเพื่อค้นหาและระบุไฟล์โฟลเดอร์หรือชื่อโปรเจกต์ในนั้น นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่ม URL ได้สูงสุด 5 URL และ Breeze Assistant จะใช้เป็นบริบทในการตอบคำถาม หากคุณกำลังค้นหาข้อมูลจากช่วงเวลาที่กำหนดการระบุวันที่ที่เกี่ยวข้องก็เป็นประโยชน์เช่นกัน

    ในการแจ้งให้ Breeze Assistant ค้นหาภายในแอปที่เชื่อมต่อของคุณ:

    1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ใช้ Breeze Assistant
    2. ในแผงด้านขวาให้คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแอปที่คุณต้องการค้นหา
      • หากต้องการค้นหาแอปทั้งหมดให้คลิกเพื่อสลับการใช้แอปทั้งหมดเมื่อเปิดแหล่งที่มา
      • หากต้องการบันทึกแอปที่เลือกไว้สำหรับการแชทในอนาคตด้วย Breeze Assistant เพื่อให้แอปเหล่านั้นถูกค้นหาก่อนให้คลิกเพื่อสลับการเลือกเก็บไว้สำหรับการเปิดการแชทในอนาคต

    1. ดำเนินการต่อโดยใช้ Breeze Assistant

    ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

    ตัวอย่างต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสนับสนุนการตลาดหรือการขาย

    ใช้เคส

    พร้อมท์

    คุณเป็นตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและคุณต้องเขียนคำแนะนำใหม่สำหรับลูกค้าในการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณถามผู้จัดการของคุณใน Gmail และเพื่อนร่วมทีมกล่าวว่ามีคำแนะนำบางอย่างที่มีอยู่ที่ไหนสักแห่งในเอกสาร Google (พวกเขาไม่พบ) และพิมพ์บริบทเพิ่มเติมบางอย่างในการตอบสนอง Slack ของพวกเขา

    คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแอป Gmail และ Google เอกสาร
    พร้อมท์: ผู้ใช้จะรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีได้อย่างไร

    คุณเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดและมีคนส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ในทีมที่คุณต้องรวมไว้ในบล็อก นอกจากนี้คุณยังมีอีเมล Outlook จากเจ้านายของคุณพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม

    พร้อมท์: คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแอพ Teams และ Outlook
    พร้อมท์: เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ [ผลิตภัณฑ์] ควรอ่าน 5 -7 นาทีและประมาณ 5 ย่อหน้า นี่คือสไตล์ไกด์ [ลิงก์] และนี่ [ลิงก์] คือบล็อกของเรากับโพสต์อื่นๆ ควรเขียนในสไตล์เดียวกัน

    คุณเป็นตัวแทนขายและคุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรคือความแตกต่างที่สำคัญของเราสำหรับ [PRODUCT]? คุณไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลนี้ได้ที่ไหน

    คลิกเพื่อสลับใช้แอปทั้งหมดเมื่อเปิดแหล่งที่มา

    พร้อมท์: อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญของเราสำหรับ [PRODUCT]?

    ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Breeze Assistant

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot