ใช้ตัวช่วยบรีซ

Breeze Assistant เป็นผู้ช่วยเสมือนการสนทนาที่คุณสามารถใช้เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการขายการตลาดและการบริการของคุณ ผู้ช่วย Breeze สามารถช่วยให้คุณมุ่งหวังบริษัทเตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมสร้างเนื้อหาและทำงานอื่นๆใน HubSpot

บทความนี้ครอบคลุมการใช้ Breeze Assistant บนเดสก์ท็อป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอปมือถือ Breeze Assistant 

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับฟีเจอร์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าควรดำเนินการขั้นตอนใดล่วงหน้ารวมถึงข้อจำกัดของฟีเจอร์นี้และข้อควรพิจารณาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์นี้

ทำความเข้าใจข้อกำหนด

• ในการใช้ Breeze Assistant คุณจะต้องเปิดให้ผู้ใช้เข้าถึง Breeze Assistant ในการตั้งค่า AI ของคุณ
• ผู้ใช้สามารถดำเนินการในบรีซได้เฉพาะที่พวกเขามีสิทธิ์ของผู้ใช้ในการดำเนินการเป็นอย่างอื่น
• คุณต้องติดตั้งแอปในบัญชี HubSpot ของคุณก่อนจึงจะสามารถใช้ Breeze Assistant กับแอปเหล่านั้นได้
  

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้เพียง 30 ครั้งต่อนาทีและ 1,000 ครั้งต่อวัน
• คุณไม่สามารถค้นหาภายในตัวกรองจากแอพได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อค้นหา Gmail แทนที่จะแจ้งให้ฉันทราบว่ามีอีเมลใดๆที่ยังไม่ได้อ่านจาก John จากเดือนที่แล้วคุณควรใช้ข้อความค้นหาของ Gmail m: john คือ: unread older_than: 1m 
  

ใช้ตัวช่วยบรีซ 

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant ที่ด้านขวาบน 
2. หากต้องการให้ Breeze Assistant ค้นหาผ่านแอปที่เชื่อมต่ออยู่ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแอปที่ต้องการค้นหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Breeze Assistant กับแอปที่เชื่อมต่อ
   • หากต้องการค้นหาแอปทั้งหมดให้คลิกเพื่อสลับใช้แอปทั้งหมดเมื่อเปิดแหล่งที่มา
   • หากต้องการบันทึกแอปที่เลือกไว้สำหรับการแชทในอนาคตด้วย Breeze Assistant เพื่อให้แอปเหล่านั้นถูกค้นหาก่อนให้คลิกเพื่อสลับการเลือกเก็บไว้สำหรับการเปิดการแชทในอนาคต
     
3. หากต้องการส่งแชทให้ป้อนข้อความแจ้งเตือนแล้วคลิbreezeSendIcon ไอคอน  ส่ง breezeSendIcon ที่ด้านล่างขวา
4. วิธีรวมไฟล์ PDF พร้อมข้อความแจ้งเตือน:
   • คลิกไอคอน สิ่งที่attachมา
   • หากต้องการอัปโหลด PDF ให้เลือกอัปโหลดจากคอมพิวเตอร์จากนั้นเลือก PDF
   • หากต้องการเพิ่ม PDF จากเครื่องมือไฟล์ให้เลือกเลือกไฟล์จากนั้นคลิก  PDF
5. หากต้องการเริ่มแชทใหม่ให้คลิกไอคอนdescription แชทใหม่ที่ด้านบนขวา
6. หากต้องการดูการแชทก่อนหน้าให้คverticalMenuกไอคอนเมนูแนวตั้งที่ด้านบนขวาและเลือกหมวก C
7. หากต้องการใช้เทมเพลตพร้อมท์หรือพร้อมท์โปรดให้คลิกverticalMenuคอนเมนูแนวตั้งที่ด้านบนขวาและเลือกไลบรารีพร้อมท์ไม่เลือก พร้อมท์ ป้อนข้อมูลเพิ่มเติมใดๆจากนั้นคลิกbreezeSendIcon ไอคอน ส่ง breezeSendIcon
8. หากต้องการบันทึกข้อความแจ้งเตือนเป็นรายการโปรดให้วางเมาส์เหนือข้อความแล้วคลิกไอคอนรูปดาวที่favorite
9. ในการตอบกลับของคุณอาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้เช่นการสรุปกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง คลิกการกระทำ (เช่นสรุป) เพื่อส่งข้อความแจ้ง
10. หากต้องการคัดลอกคำตอบให้คลิกclipboardIconคอนคลิปบอร์ด Icon ด้านล่างข้อความ 
11. เพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการตอบสนองของผู้ช่วยบรีซ:
    • หากคำตอบเป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คthumbsUpIconกไอคอนยกนิ้วโป้ง
    • หากคำตอบไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ให้คลิกthumbsDownIcon ไอคอนรูปนิ้วหัวแม่มือ DownIcon 
12. หากเชื่อมต่อปฏิทินแล้วก็เตรียมตัวสำหรับการประชุมที่กำลังจะมาถึงได้โดยคลิกปุ่มเตรียมตัวใต้ชื่อการประชุม:

12. หากต้องการซ่อนแชทให้คลิก X ที่ด้านบนขวา
    
    

จัดการความทรงจำของผู้ช่วยบรีซ

ผู้ช่วยบรีซสามารถจดจำข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้ใช้เช่นชื่อตำแหน่งงานน้ำเสียงสไตล์การเขียนและคำแนะนำที่เกิดขึ้นประจำ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ช่วยบรีซให้ความช่วยเหลือในแบบของคุณมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป 

1. ในแถบนำทางด้านบนให้คลิก Breeze Assistant ที่ด้านขวาบน 
2. ป้อนรายละเอียดที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบออกจากความทรงจำของผู้ช่วยบรีซแล้วคbreezeSendIconลิกไอคอน ส่ง breezeSendIcon ตัวอย่างเช่นท่านอาจสั่งให้ผู้ช่วยบรีซจำไว้ว่าท่านชอบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลืมไปว่าท่านใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตร 
   
   
3. หากต้องการดูความทรงจำที่มีอยู่ให้คverticalMenuกไอคอนเมนูแนวตั้งที่ด้านบนขวาและเลือกความทรงจำ 
4. หากต้องการลบหน่วยความจำให้คลิกไอคอน  deleteลบที่อยู่ถัดจากหน่วยความจำนั้น 

ใช้ Breeze Assistant เพื่อปรับแต่งเนื้อหา 

คุณสามารถใช้ Breeze Assistant เพื่อปรับแต่งการเขียนของคุณโดยการสร้างเนื้อหาตามข้อความที่มีอยู่

1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:
   • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณไปที่เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
   • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > หน้า Landing Page
   • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > บล็อก
   • ฐานความรู้: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > ฐานความรู้
   • อีเมล: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > อีเมลการตลาด
   • CTA: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > การ จับลูกค้าเป้าหมาย > CTA ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือก CTA
   • SMS: ไปที่การตลาด > SMS ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างข้อความ 
2. คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
3. ในเครื่องมือแก้ไขให้คลิกส่วนข้อความที่สมบูรณ์ของเนื้อหา สำหรับบทความฐานความรู้ให้คลิกเนื้อหาบทความ 
4. เน้นข้อความที่คุณต้องการสร้างเนื้อหาจากนั้นคลิกปรับแต่ง และเลือกคำสั่งไฮไลต์ 
   • ใช้เสียงของแบรนด์: เขียนข้อความที่ไฮไลต์ใหม่เพื่อใช้เสียงของแบรนด์ในบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเสียงของแบรนด์ 
   • เขียนใหม่: สร้างคำที่แตกต่างกันของข้อความที่ไฮไลต์ 
   • ขยาย: อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อความที่ไฮไลต์ 
   • สรุป: ควบแน่นข้อความที่ไฮไลต์
   • เปลี่ยนเสียง: เขียนข้อความที่ไฮไลต์ใหม่ในโทนสีเฉพาะที่คุณเลือก: เป็นมิตรเป็นมืออาชีพมีไหวพริบจริงใจหรือให้ความรู้
   • อย่างอื่น …:  เขียนข้อความที่ไฮไลต์ใหม่ตามข้อความแจ้งที่ป้อนลงใน Breeze Assistant 
     
5. เมื่อสร้างเนื้อหาแล้วให้คลิกแทนที่เพื่อใช้เนื้อหาหรือปรับแต่งเพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม 

ใช้ Breeze Assistant เพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ 

คุณสามารถสร้างเนื้อหาใหม่ตามการแจ้งเตือนในหน้าเว็บบล็อกโพสต์อีเมลการตลาด CTA และข้อความ SMS 

1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:
   • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณไปที่เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
   • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > หน้า Landing Page
   • บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > บล็อก
   • CTA: ในบัญชี HubSpot ของคุณไปที่การตลาด > การ จับลูกค้าเป้าหมาย > CTA ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก CTA
   • SMS: ไปที่การตลาด > SMS ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างข้อความ 
2. คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
3. ในตัวแก้ไขเนื้อหาให้คลิกส่วนข้อความที่สมบูรณ์ของเนื้อหาของคุณ 
4. พิมพ์/เพื่อเปิดเมนูจากนั้นเลือกคำสั่งเฉือน: 

• • สร้างหัวข้อ: สร้างหัวข้อส่วนตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในข้อความ SMS)
  • สร้างภาพ: สร้างภาพตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในข้อความ SMS)
  • สร้างย่อหน้า: สร้างย่อหน้าตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในข้อความ SMS)
  • สร้างส่วนย่อย: สร้างส่วนของเนื้อหาตามข้อความแจ้งเตือนของคุณ (ไม่มีในอีเมลการตลาดหรือข้อความ SMS) 
  • สร้างข้อความ (ข้อความ SMS เท่านั้น): สร้างข้อความ SMS

5. ใน Breeze Assistant ให้ป้อนคำอธิบายของเนื้อหาที่จะสร้าง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างพรอมต์ที่มีประสิทธิภาพได้แก่: 
   • ระบุให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ 
   • ใช้ภาษาที่เรียบง่ายตรงไปตรงมาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความคลุมเครือ
   • ให้ตัวอย่างหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ผู้ช่วยบรีซเข้าใจบริบทและน้ำเสียงของคำขอของคุณได้ดีขึ้น
   • ทดลองกับข้อความแจ้งประเภทต่างๆหากคุณไม่ได้รับเอาต์พุตที่คุณต้องการ
6. เมื่อสร้างเนื้อหาแล้วให้คลิกแทรกเพื่อใช้เนื้อหาหรือปรับแต่งเพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม 

ใช้ Breeze Assistant เพื่อสรุปข้อมูล

คุณสามารถใช้ Breeze Assistant เพื่อสรุปผลการดำเนินงานของคุณสำหรับอีเมลการตลาดรายงานและแบบสำรวจความคิดเห็นรวมถึงเครื่องมืออื่นๆ 

สรุปประสิทธิภาพอีเมลการตลาด

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
2. วางเมาส์เหนืออีเมลการตลาดที่ส่งแล้วจากนั้นคลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการและเลือกสรุปประสิทธิภาพ

สรุปรายงาน

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
2. วางเมาส์เหนือไอbreezeSingleStar breezeSingleStar Breeze บนแดชบอร์ดรายงานของคุณ
   
   
   
3. Breeze Assistant จะแสดงให้คุณเห็นประเด็นหลักจากรายงาน
4. หากต้องการถามคำถามเพิ่มเติมให้ป้อนข้อความจากนั้นแตะ breezeSendIcon คอน ส่ง breezeSendIcon

สรุปการตอบแบบสำรวจ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > แบบสำรวจคำติชม
2. เลื่อนเมาส์ไปที่แบบสำรวจแล้วคลิbreezeSingleStar ไอคอน breezeSingleStar Breeze สามารถสร้างสรุปได้หลังจากได้รับการส่งอย่างน้อยสามครั้งเท่านั้น 
   
   
3. หากต้องการถามคำถามเพิ่มเติมให้ป้อนข้อความแล้วแตะไอคอนส่ง ตัวอย่างเช่น: สรุปคะแนนเฉลี่ยสำหรับเจ้าของตั๋ว Leslie Knope

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

ตัวอย่างต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการขายการตลาดและการจัดการฐานข้อมูล CRM ร่วมกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการใช้งานเมื่อใช้ Breeze Assistant กับแอปที่เชื่อมต่อ

• สร้างสถิติใหม่: คุณกำลังติดต่อกับบริษัทที่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ในระหว่างการประชุมคุณสามารถสร้างข้อตกลงใหม่พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อความแจ้งเตือนเพิ่มข้อตกลง เมื่อสร้างเสร็จแล้วคุณสามารถกำหนดตัวเองให้กับข้อตกลงหรืออัพเดทรายละเอียดเพิ่มเติมกับ Breeze Assistant (เช่นมอบหมาย [deal] ให้ฉัน) หรือแก้ไขค่าคุณสมบัติใน HubSpot
• สร้างและตรวจสอบบันทึก: คุณเป็นผู้จดบันทึกในระหว่างการประชุมของบริษัท แทนที่จะนำทางไปยังผู้ติดต่อแต่ละรายเพื่อเพิ่มบันทึกเกี่ยวกับพวกเขาคุณสามารถสร้างบันทึกด้วยการเพิ่มบันทึกลงในข้อความแจ้งเตือนผู้ติดต่อ หลังจากการประชุมคุณสามารถใช้ข้อความรีวิวเพื่อเรียกดูบันทึกที่บันทึกไว้ได้
• บันทึกรายการที่มีเกณฑ์เฉพาะ: คุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายและต้องการตรวจสอบว่าข้อเสนอใดที่จะปิดในเดือนหน้า คุณสามารถส่งข้อความหาข้อเสนอที่มีวันที่ปิดในเดือนสิงหาคม 2024 เพื่อรับรายชื่อข้อเสนอที่มีวันที่ปิดในเดือนถัดไป
• สรุปบันทึก: CRM ของคุณมีบริษัทที่มีกิจกรรมมากมายแต่คุณต้องการดูภาพรวมของบันทึกย่อที่บันทึกไว้แทนที่จะเลื่อนดูกิจกรรมทั้งหมดในบันทึก คุณสามารถป้อนข้อความสรุปบริษัท [ชื่อโดเมนของบริษัท] เพื่อเรียกดูมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทและสรุปกิจกรรมของบริษัท ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในสรุปบันทึก
  
  
• สรุปคำตอบแบบสำรวจความคิดเห็น: หากคุณมีที่นั่งในศูนย์บริการ คุณสามารถสรุปคำตอบแบบสำรวจความคิดเห็นเพื่อวิเคราะห์ธีมและข้อเสนอแนะที่สำคัญในวัตถุต่างๆเช่นบริษัทข้อเสนอและตั๋วช่วยลดการทำงานด้วยตนเองและเร่งการตัดสินใจ สามารถสร้างสรุปได้หลังจากได้รับการส่งอย่างน้อยสามครั้งเท่านั้น 
• สร้างโพสต์บล็อก: คุณกำลังเขียนโพสต์บล็อกเกี่ยวกับวิธีขยายการติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถใช้ข้อความสร้างโพสต์บล็อกเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยแบบร่างที่เขียนขึ้นตามบริษัทและผู้ชมของคุณ หากคุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ HubSpot แล้วคุณสามารถสร้างแบบร่างบล็อกใน HubSpot ด้วยเนื้อหาได้
• สร้างภาพ: คุณเป็นนักการตลาดที่กำลังมองหาภาพที่จะรวมไว้ในบล็อกและเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการระดมทุนสวนสเก็ตสำหรับที่พักพิงสุนัข คุณสามารถใช้ข้อความสร้างภาพเพื่อสร้างภาพของเด็กที่มีสุนัข หลังจากสร้างภาพแล้วให้คลิกบันทึกภาพเพื่อบันทึกภาพของคุณไปยังเครื่องมือไฟล์โดยตรง 
• ร่างอีเมลการขาย: คุณเป็นตัวแทนขายที่ต้องการเทมเพลตอีเมลสำหรับสถานการณ์ต่างๆ คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนอีเมลขายต่างๆเพื่อช่วยคุณสร้างอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายในขั้นตอนวงจรชีวิตที่แตกต่างกัน การแจ้งเตือนอีเมลการขายบางอย่างรวมถึงอีเมลติดต่อครั้งแรกในแบบของคุณอีเมลเพื่อเปิดใช้งานลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งและอีเมลไปยังผู้นำทางความคิด
• สร้างเวิร์กโฟลว์: คุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายและต้องการกำหนดโอกาสในการขายใหม่ให้กับตัวแทนขายของคุณคุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์รวมถึงทริกเกอร์การลงทะเบียนและการดำเนินการเพื่อทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติ คุณสามารถใช้โครงสร้างเมื่อ [สิ่งนี้เกิดขึ้น] จากนั้น [ทำสิ่งนี้] เมื่อป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณ
• สรุปข้อมูลเวิร์กโฟลว์: คุณกำลังพยายามหาสาเหตุที่อาจมีบางอย่างเกิดขึ้นในเวิร์กโฟลว์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถค้นหาสาเหตุที่ระเบียนอาจหรืออาจไม่ได้ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์การดำเนินการที่ดำเนินการสำหรับระเบียนนั้นและอื่นๆ
• เปรียบเทียบแอปที่แตกต่างกัน: คุณกำลังตัดสินใจระหว่างสองแอปที่แตกต่างกันในตลาดแอป HubSpot คุณสามารถป้อนข้อความเพื่อเปรียบเทียบแอปจากนั้นใช้ข้อมูลระดับสูงเช่นฟีเจอร์การผสานรวมข้อกำหนดด้านราคาและการสมัครสมาชิกการให้คะแนนและอื่นๆเพื่อตัดสินใจของคุณ 
• วิจัยบริษัท: คุณกำลังวิจัยผู้มุ่งหวังและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีของพวกเขาและติดตามข่าวที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา คุณสามารถใช้เทคโนโลยีการวิจัยและการแจ้งข่าวของบริษัทวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูล