Brug Breeze Assistant

Breeze Assistant er en virtuel samtaleassistent, som du kan bruge til at understøtte dine salgs-, marketing- og servicemål. Breeze Assistant kan hjælpe dig med at opsøge virksomheder, forberede dig til møder, generere indhold og udføre andre opgaver i HubSpot.

Denne artikel handler om at bruge Breeze Assistant på desktop. Få mere at vide om at bruge Breeze Assistant-mobilappen.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle overvejelser ved at bruge den.

Forstå kravene

• For at bruge Breeze Assistant skal du slå Giv brugere adgang til Breeze Assistant til i dine AI-indstillinger.
• Brugere kan kun udføre handlinger i Breeze, som de ellers har brugertilladelser til at udføre.
• Du skal have installeret apps på din HubSpot-konto, før du kan bruge Breeze Assistant med disse apps.
  

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Du kan kun generere indhold 30 gange i minuttet og 1.000 gange om dagen.
• Du kan ikke søge i filtre fra apps. Når du f.eks. søger i Gmail, skal du bruge Gmail-søgeforespørgslen m:john is:unread older_than:1m i stedet for at bede om Give me any unread emails from John from last month.
  

Brug Breeze Assistant

1. Klik på Breeze Assistant øverst til højre i den øverste navigationslinje.
2. Hvis du vil have Breeze Assistant til at søge i dine forbundne apps, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de apps, du gerne vil søge i. Læs mere om at bruge Breeze Assistant med forbundne apps.
   • Hvis du vil søge i alle apps, skal du klikke for at slåBrug alle apps som kilder til.
   • For at gemme de valgte apps til fremtidige chats med Breeze Assistant, så disse apps søges først, skal du klikke for at slå Bevar valg til fremtidige chats til.
     
3. For at sende en chat skal du indtaste en besked og derefter klikke på breezeSendIcon send-ikonet nederst til højre.
4. For at inkludere en PDF med din besked:
   • Klik påikonet attach for vedhæftede filer .
   • For at uploade en PDF skal du vælge Upload fra computer og derefter vælge en PDF.
   • Hvis du vil tilføje en PDF fra filværktøjet, skal du vælge Vælg fil og derefter klikke på en PDF.
5. For at starte en ny chat skal du klikke på ikonet description new chat øverst til højre.
6. Hvis du vil se tidligere chats, skal du klikke påmenuikonet verticalMenu øverst til højre og vælgeChats.
7. Hvis du vil bruge en promptskabelon eller en favoritprompt, skal du klikke påmenuikonet verticalMenu øverst til højre ogvælge Prompt libraryog dereftervælge en prompt. Indtast eventuelle yderligere oplysninger, og klik derefter på breezeSendIcon send-ikonet.
8. Hvis du vil gemme din besked som en favorit, skal du holde musen over din besked og klikke på stjerneikonet på favorite.
9. I dit svar kan der være flere handlinger, du kan udføre, f.eks. opsummere en tilknyttet aktivitet. Klik på en handling (f.eks. Opsummere) for at sende beskeden.
10. For at kopiere et svar skal du klikke på clipboardIcon udklipsholder-ikonet under beskeden.
11. For at give feedback om et Breeze Assistant-svar:
    • Hvis svaret var, som du forventede, skal du klikke på tommelfinger op-ikonet på thumbsUpIcon.
    • Hvis svaret ikke var, som du forventede, skal du klikke på thumbsDownIcon tommelfinger ned-ikonet.
12. Hvis du har tilsluttet din kalender, kan du forberede dig på kommende møder ved at klikke på knappen Forbered under mødets navn:

12. Klik på X' et øverst til højre for at skjule chatten.
    
    

Administrer Breeze Assistant-hukommelser

Breeze Assistant kan huske vigtige oplysninger om en bruger, f.eks. navn, jobtitel, tone, skrivestil og tilbagevendende instruktioner. Dette vil hjælpe Breeze Assistant med at give mere personlig hjælp over tid.

1. Klik på Breeze Assistant øverst til højre i den øverste navigationslinje.
2. Indtast detaljer , som du vil have tilføjet eller fjernet fra Breeze Assistant's hukommelse, og klik derefter på breezeSendIcon send-ikonet. Du kan f.eks. bede Breeze Assistant om at huske, at du foretrækker punktopstilling, eller glemme, at du bruger en venlig tone.
   
   
3. For at se eksisterende minder skal du klikke påmenuikonet verticalMenu øverst til højre og vælge Minder.
4. Hvis du vil slette en hukommelse, skal du klikke på sletteikonet delete ved siden af hukommelsen.

Brug Breeze Assistant til at forfine indhold

Du kan bruge Breeze Assistant til at forfine din skrivning ved at generere indhold baseret på eksisterende tekst.

1. Naviger til dit indhold:
   • Hjemmesider: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Hjemmesider.
   • Landingssider: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
   • Blog: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Blog.
   • Vidensbase: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Vidensbase.
   • E-mail: I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing> Marketing Email.
   • CTA'er: I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > CTA'er. Klik på rullemenuen øverst til venstre, og vælg CTA'er.
   • SMS: Naviger til Marketing > SMS. Klik på Opret besked øverst til højre.
2. Klik på navnet på dit indhold.
3. I editoren skal du klikke på en del af indholdet med rig tekst. For vidensbaseartikler skal du klikke på artiklens brødtekst.
4. Fremhæv den tekst, du vil generere indhold til, og klik derefter på Afgræns, og vælg en fremhævningskommando.
   • Anvend brandstemme: Omskriver den fremhævede tekst for at anvende din kontos brandstemme. Læs mere om, hvordan du opretter en brand voice.
   • Omskriv: genererer en anden ordlyd af den fremhævede tekst.
   • Udvid: uddyber indholdet af den fremhævede tekst.
   • Opsummering: kondenserer den fremhævede tekst.
   • Skift tone: Omskriver den fremhævede tekst i en bestemt tone, som du vælger: Venlig, Professionel, Vittig, Hjertelig eller Pædagogisk.
   • Noget andet...: Omskriver den fremhævede tekst ud fra instruktioner, der er indtastet i Breeze Assistant.
     
5. Når indholdet er genereret, skal du klikke på Replace for at bruge indholdet eller Refine for at tilføje yderligere oplysninger.

Brug Breeze Assistant til at generere nyt indhold

Du kan generere nyt indhold baseret på opfordringer på sider, i blogindlæg, marketingmails, CTA'er og SMS-beskeder.

1. Naviger til dit indhold:
   • Hjemmeside-sider: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Hjemmesider.
   • Landingssider: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
   • Blog: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Blog.
   • CTA'er: I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > CTA'er. Klik på dropdown-menuen øverst til venstre, og vælg CTA'er.
   • SMS: Naviger til Marketing > SMS. Klik på Opret besked øverst til højre.
2. Klik på navnet på dit indhold.
3. I indholdseditoren skal du klikke på en sektion med rig tekst i dit indhold.
4. Skriv / for at åbne menuen, og vælg derefter en skråstregskommando:

• • Generer overskrift: Generer en sektionsoverskrift baseret på din prompt (ikke tilgængelig i SMS-beskeder).
  • Generer billede:generer et billede baseret på din opfordring (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Generer afsnit: generer et afsnit baseret på din opfordring (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Generer underafsnit:Generer et afsnit af dit indhold baseret på din opfordring (ikke tilgængelig i marketing-e-mails eller SMS-beskeder).
  • Generér besked (kun SMS-beskeder): Generér en SMS-besked.

5. Indtast en beskrivelse af det indhold, der skal genereres, i Breeze Assistant. Bedste praksis for at skabe en effektiv prompt inkluderer:
   • Vær så specifik som muligt.
   • Brug et enkelt og ligetil sprog for at undgå forvirring eller tvetydighed.
   • Giv eksempler eller yderligere oplysninger for at hjælpe Breeze Assistant med bedre at forstå konteksten og tonen i din anmodning.
   • Eksperimentér med forskellige typer anmodninger, hvis du ikke får det ønskede output.
6. Når indholdet er genereret, skal du klikke på Insert for at bruge indholdet eller Refine for at tilføje yderligere oplysninger.

Brug Breeze Assistant til at opsummere data

Du kan bruge Breeze Assistant til at opsummere din performance for marketingmails, rapporter og feedbackundersøgelser, blandt andre værktøjer.

Opsummering af performance for marketing-e-mails

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Hold musen over en sendt marketing-e-mail, klik derefter på rullemenuen Handlinger , og vælg Opsummering af resultater.

Opsummering af rapporter

1. I din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering > Rapporter.
2. Hold musen over breezeSingleStar Breeze-ikonet på dit Reports-dashboard.
   
   
   
3. Breeze Assistant vil vise dig de vigtigste pointer fra rapporten.
4. For at stille opfølgende spørgsmål skal du indtaste en besked og derefter trykke på breezeSendIcon send-ikonet.

Opsummering af svar på undersøgelser

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Service > Feedbackundersøgelser.
2. Hold musen over undersøgelsen, og klik på ikonet breezeSingleStar Breeze. Resuméet kan kun genereres efter modtagelse af mindst tre besvarelser.
   
   
3. For at stille opfølgende spørgsmål skal du indtaste en besked og derefter trykke på send-ikonet. For eksempel Sammenfat den gennemsnitlige bedømmelse for Ticket-ejer Leslie Knope.

Eksempler på brug

De følgende eksempler er baseret på almindelige mål for salg, marketing og CRM-databasestyring. Læs mere om use cases, når du bruger Breeze Assistant med forbundne apps.

• Opret en ny post: Du er til samtale med en virksomhed, der er interesseret i at købe dit produkt. Under mødet kan du hurtigt oprette en ny aftale med relevante oplysninger ved hjælp af prompten Tilføj aftale. Når den er oprettet, kan du tildele dig selv til aftalen eller opdatere yderligere detaljer med Breeze Assistant (f.eks. Tildel [aftale] til mig) eller redigere egenskabsværdier i HubSpot.
• Opret og gennemgå noter: Du er den, der tager noter under et virksomhedsmøde. I stedet for at navigere til hver enkelt kontakt for at tilføje noter om dem, kan du oprette noter med prompten Tilføj note til en kontakt. Efter mødet kan du bruge prompten Gennemgå noter til at hente de loggede noter.
• Vis poster med specifikke kriterier: Du er salgschef og vil gerne se, hvilke aftaler der skal afsluttes i løbet af den næste måned. Du kan sende en besked Find deals with a close date in August 2024 for at hente en liste over aftaler med afslutningsdatoer i den næste måned.
• Opsummering af en post: Dit CRM indeholder en virksomhed med mange aktiviteter, men du vil gerne se en oversigt over loggede noter i stedet for at rulle gennem alle aktiviteter på posten. Du kan indtaste prompten Summarize company [Company domain name] for at hente visse værdier for virksomhedens egenskaber og resuméer af virksomhedens aktiviteter. Læs mere om, hvad der indgår i et postresumé.
  
  
• Opsummer feedback-undersøgelsessvar: Hvis du har et Service Hub-sæde , kan du opsummere feedback-undersøgelsessvar for at analysere nøgletemaer og feedback på tværs af objekter som virksomheder, aftaler og billetter, hvilket hjælper med at reducere manuelt arbejde og fremskynde beslutningstagningen. Resuméet kan kun genereres efter modtagelse af mindst tre besvarelser.
• Generer et blogindlæg: Du skriver et blogindlæg om, hvordan du får flere følgere på de sociale medier. Du kan bruge prompten Generér blogindlæg til at komme i gang med et udkast, der er skrevet med udgangspunkt i din virksomhed og målgruppe. Hvis du har forbundet din konto med HubSpot, kan du oprette et blogudkast i HubSpot med indholdet.
• Generer et billede: Du er marketingmedarbejder og leder efter billeder, der kan indgå i blog- og social media-indhold til en skatepark-indsamling til et hundeinternat. Du kan bruge prompten Generér billede til at generere et billede af et barn med en hund. Når du har genereret et billede, skal du klikke på Gem billede for at gemme dit billede direkte i filværktøjet.
• Udarbejd en salgsmail: Du er en salgsrepræsentant, som vil have e-mail-skabeloner til forskellige scenarier. Du kan bruge de forskellige opfordringer til salgsmails til at hjælpe dig med at generere e-mails til potentielle kunder i forskellige livscyklusfaser. Nogle opfordringer til salgsmails omfatter personlig indledende opsøgende e-mail, e-mail til genaktivering af lead og e-mail til thought leader.
• Opret et workflow: Du er salgschef og vil tildele nye leads til dine sælgere. Du kan generere et workflow med tilmeldingsudløsere og handlinger for at automatisere denne proces. Du kan bruge strukturen When [this happens], then [do this], når du indtaster din prompt.
• Opsummer workflow-data: Du prøver at finde ud af, hvorfor noget er sket i dit workflow. Du kan f.eks. spørge, hvorfor en post måske eller måske ikke er tilmeldt et workflow, hvilke handlinger der er udført for den post og meget mere.
• Sammenlign forskellige apps: Du skal vælge mellem to forskellige apps på HubSpots app-markedsplads. Du kan indtaste en prompt for at sammenligne apps og derefter bruge oplysninger på højt niveau som f.eks. integrationsfunktioner, priser og abonnementskrav, vurderinger og meget mere til at træffe din beslutning.
• Undersøgen virksomhed: Du undersøger en potentiel kunde og ønsker at lære mere om deres teknologibrug og holde styr på nyheder relateret til dem. Du kan bruge prompterne Research technology og Research company news til at indsamle oplysningerne.