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使用微風助理
上次更新時間: 2025年9月25日
Breeze Assistant是一個會話式的虛擬助理,您可以用它來支持您的銷售、市場營銷和服務目標。Breeze Assistant 可以幫助您在 HubSpot 中進行公司勘探、會議準備、產生內容以及執行其他任務。
本文將介紹如何在桌面端使用Breeze Assistant。要安裝Breeze Assistant手機應用程式,請掃描下面的QR碼或按照Breeze Assistant手機應用程式文檔中的步驟:
開始使用前
在您開始使用此功能之前,請務必充分了解應該提前採取的步驟,以及此功能的限制和使用時的潛在注意事項。
瞭解需求
- 要使用Breeze Assistant, 您需要在人工智能设置中打开给用户访问Breeze Assistant的权限.
- 用戶只能在Breeze中執行他們擁有用戶權限的其他操作。
- 你必須在你的HubSpot帳號上安裝應用程式,才能使用Breeze Assistant與那些應用程式。
了解限制和注意事項
- 每分鐘只能產生內容 30 次,每天只能產生 1,000 次。
- 你不能在應用程式的篩選條件內搜尋。例如,當搜尋Gmail時,你應該使用Gmail搜索查詢m:john is:unread older_than:1m,而不是提示Giveme any unread emails from John from last month。
使用微風助理
- 在頂部的導覽列中,點擊右上方的Breeze Assistant 。
- 如果您想要 Breeze Assistant 搜尋您所連接的應用程式,請選擇您想要搜尋的應用程式旁邊的核取方塊。進一步了解如何使用 Breeze Assistant 與連線的應用程式。
- 若要搜尋所有的應用程式,請點選使用所有應用程式作為來源> 開關。
- 若要儲存選取的應用程式以備日後與 Breeze Assistant 聊天時使用,請點選開啟保留選取以備日後聊天使用。
- 要發送聊天,輸入一個提示,然後點擊右下方的breezeSendIcon send 圖示。
- 要在提示中包含PDF
- 按一下attach 附件 圖示。
- 若要上傳 PDF,請選擇從電腦上傳,然後選擇PDF。
- 若要從檔案工具加入 PDF,請選取Choose file,然後按一下PDF。
- 若要開始新的聊天,請按一下右上方的description 新聊天圖示。
- 若要檢視之前的聊天記錄,請按一下右上方的verticalMenu功能表圖示 ,然後選取聊天記錄。
- 若要使用提示範本或最愛的提示,請按一下右上方的verticalMenu功能表圖示 ,然後選取提示庫,然後選擇一個提示。輸入任何其他資訊,然後按一下breezeSendIcon 傳送圖示。
- 若要將訊息儲存為我的最愛,請將滑鼠停留在您的訊息上,然後按一下favorite 星號圖示。
- 在您的回覆中,可能會有其他您可以採取的動作,例如總結相關的活動。按一下 動作(例如:總結) 以傳送提示。
- 要複製回覆,點擊訊息下方的clipboardIcon 剪貼板圖示 。
- 要對Breeze助理的回應提供反饋:
- 如果答案符合您的期望, 點擊thumbsUpIcon 大拇指圖標.
- 如果答案不符合您的期望, 點擊thumbsDownIcon 拇指向下圖標.
- 如果您已經連接行事曆,您可以點選會議名稱下方的準備按鈕,為即將到來的會議做準備:
- 若要隱藏聊天,請按一下右上方的X。

管理 Breeze Assistant 记忆
Breeze Assistant 可以記住用戶的重要信息,如用戶的姓名,工作職稱,語氣,寫作風格和重複的指令。這將幫助Breeze Assistant隨著時間的推移提供更個性化的幫助.
- 在頂部的導覽列中,點擊右上方的Breeze Assistant。
- 輸入您想要從Breeze Assistant的記憶中增加或移除的詳細資料 , 然後按一下breezeSendIcon send 圖示.例如, 您可以指示 Breeze Assistant 記住您喜歡使用圓點或忘記您使用友善的語氣.

- 要查看現有的記憶, 點擊右上方的verticalMenu菜單圖標 , 然後選擇記憶.
- 要刪除一個記憶,點擊該記憶旁邊的delete delete 圖標。
使用 Breeze Assistant 完善內容
您可以使用 Breeze Assistant 在現有的文字基礎上產生內容來完善您的寫作。
- 導覽到您的內容:
- 網站頁面:在您的 HubSpot 帳戶中,導航至「內容」>「網站頁面」。
- 登陸頁面:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至「內容」>「登陸頁面」。
- 網誌:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至內容>部落格。
- 知識庫:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至內容>知識庫。
- 電子郵件:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至行銷>行銷電子郵件。
- CTAs: 在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至行銷 >領導擷取 >CTA。在左上方,按一下下拉式功能表並選擇CTAs
- 簡訊: 導航至行銷 > 簡訊。在右上方,按一下建立訊息。
- 按一下內容的名稱。
- 在編輯器中,按一下內容的 富文字部分。對於知識庫文章,請按一下文章正文。
- 反白您想要產生內容的文字,然後按一下精細,並選取反白指令。
- 套用品牌語音: 重寫反白文字以套用您帳戶的品牌語音。進一步瞭解如何設定品牌語調。
- 重寫: 產生反白顯示文字的不同措辭。
- 擴充:闡釋反白文字的內容。
- 總結:濃縮反白文字。
- 改變語調:以您選擇的特定語調重寫反白文字:友善、專業、诙谐、真挚或教育性。
- Something else...: 根據輸入 Breeze Assistant 的提示改寫高亮顯示的文字。
- 當內容產生後,點選Replace 來使用該內容,或是點選Refine 來增加額外的資訊。
使用Breeze Assistant產生新的內容
您可以根據頁面、博客文章、行銷電子郵件、CTAs和SMS訊息中的提示來產生新的內容。
- 導覽到您的內容:
- 網站頁面:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽到內容>網站頁面。
- 登陸頁面:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至「內容」>「登陸頁面」。
- 部落格:在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至內容>部落格。
- CTAs: 在您的 HubSpot 帳戶中,導覽至行銷 >領導擷取 >CTAs。在左上方,按一下下拉式功能表並選擇CTA。
- 簡訊: 導航至行銷 > 簡訊。在右上方,按一下建立訊息。
- 按一下內容的名稱
- 在內容編輯器中,按一下內容的 富文字部分。
- 鍵入/ 彈出選單,然後選擇斜線指令
-
- 產生標題:根據您的提示產生部分標題 (SMS 訊息中不可用)
- 產生圖片:根據您的提示產生圖片 (SMS 訊息中不可用)
- 產生段落: 根據您的提示產生一個段落 (SMS 訊息中不可用)
- Generate subsection(產生分段):根據您的提示產生內容的一部分(不可用於行銷電子郵件或 SMS 訊息)。
- 產生訊息(僅限 SMS 訊息):產生 SMS 訊息。
- 在 Breeze Assistant 中,輸入要產生內容的描述。建立有效提示的最佳做法包括
- 盡可能具體。
- 使用簡單直接的語言來避免混亂或含糊不清。
- 提供例子或其他信息以幫助 Breeze Assistant 更好地理解您的要求的背景和語調。
- 如果您沒有得到您想要的結果,請嘗試使用不同類型的提示語。
- 當內容產生後,點擊插入來 使用該內容,或者點擊精煉 來添加額外的信息。
使用 Breeze Assistant 歸納資料
您可以使用 Breeze Assistant 來總結行銷郵件、報告和反饋調查等工具的績效。
總結行銷郵件績效
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 將滑鼠移至已傳送的行銷電子郵件,然後按一下「行動 」下拉選單,並選擇「彙總績效」。
總結報告
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「報告」>「報告」。
- 將滑鼠 移至報告儀表板上的breezeSingleStar Breeze 圖示 。

- Breeze Assistant 會向您顯示報告的主要內容。
- 若要提出後續問題,請輸入訊息,然後點選breezeSendIcon send 圖示。
總結調查回應
需要席位 總結回饋調查回覆時,需要指定的服務座位。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「服務」>「意見回饋問卷」。
- 將滑鼠移至調查問卷上方,然後按一下breezeSingleStar Breeze 圖示。只有在收到至少三份意見回覆後,才能產生摘要。

- 若要提出後續問題,請輸入訊息,然後點選傳送圖示。例如總結票主 Leslie Knope 的平均評分。
使用範例
以下範例是基於常見的銷售、行銷和 CRM 資料庫管理目標。瞭解更多關於使用Breeze Assistant 連接應用程式時的用例.
- 建立新記錄:您正在與有意購買您產品的公司通話。在會議中,您可以使用新增交易提示,快速建立包含相關資訊的新交易。建立後,您可以將自己指派給該交易,或使用 Breeze Assistant 更新其他細節(例如,將 [deal] 指派給我),或在 HubSpot 中編輯屬性值。
- 創建和查看筆記:在公司會議中,你是記事員。您可以使用「為聯絡人新增備註」提示來建立備註,而不需要導覽到每個聯絡人來新增關於他們的備註。會議結束後,您可以使用「檢閱筆記」提示擷取記錄的筆記。
- 列出具有特定條件的記錄:您是一位銷售經理,想要監控哪些交易將在下個月完成。您可以傳送訊息 Find deals with a close date in August 2024(尋找結束日期在 2024 年 8 月 的交易)來擷取結束日期在下個月的交易清單。
- 總結記錄:您的 CRM 包含一個有許多活動的公司,但您想查看記錄筆記的總覽,而不是捲動記錄上的所有活動。您可以輸入提示摘要公司 [公司網域名稱] ,以檢索某些公司屬性值和公司活動摘要。進一步瞭解記錄摘要的內容。

- 總結意見調查回覆:如果您有Service Hub座席 ,就可以總結意見調查回覆,以分析公司、交易和票單等物件之間的關鍵主題和意見,協助減少手動工作並加速決策。只有在收到至少三份意見回覆後,才能產生摘要。
- 產生部落格文章:您正在撰寫一篇關於如何增加社交媒體追隨者的部落格文章。您可以使用「產生部落格文章」提示,幫助您開始根據公司和受眾撰寫草稿。如果您已將帳號連接到 HubSpot,就可以在 HubSpot 中建立包含內容的部落格草稿。
- 產生圖片:您是一位行銷人員,正在尋找可包含在部落格和社群媒體內容中的圖片,為狗收容所的滑板公園募款。您可以使用「產生圖片」提示來產生一張小孩與狗的圖片。產生圖片後,按一下「儲存圖片 」,即可將圖片直接儲存到檔案工具。
- 草擬銷售電子郵件:您是一名銷售代表,需要不同情境的電子郵件範本。您可以使用各種銷售電子郵件提示,協助您產生電子郵件給不同生命週期階段的潛在客戶。一些銷售電子郵件提示包括個人化的 初始外展電子郵件、重新啟動潛在客戶 的 電子郵件,以及發送給思想領袖的電子郵件。
- 建立工作流程: 您是銷售經理,想要將新的潛在客戶分派給銷售代表。您可以產生一個工作流程,包括註冊觸發器和動作,讓這個流程自動化。輸入提示時,您可以使用當 [發生此情況],則 [執行此操作] 的 結構。
- 總結工作流程資料: 您要嘗試確定工作流程中可能發生的事情的原因。例如,您可以查詢工作流程中某記錄加入或未加入的原因、該記錄執行的動作等。
- 比較不同的應用程式:您正在 HubSpot 應用程式市場中選擇兩個不同的應用程式。您可以輸入提示來比較應用程式,然後運用高階資訊,例如整合功能、定價和訂閱要求、評等來做出決定。
- 研究一家公司:您正在研究一家潛在客戶,想要瞭解他們的技術使用情況,並追蹤與他們相關的新聞。您可以使用「研究技術」和「研究公司新聞」提示來收集資訊。
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