使用微风助理

Breeze Assistant是一个会话式虚拟助理，您可以用它来支持您的销售、营销和服务目标。Breeze Assistant 可以帮助你寻找潜在客户、准备会议、生成内容以及执行 HubSpot 中的其他任务。

本文将介绍如何在桌面上使用微风助理。了解更多关于Breeze Assistant移动应用程序的使用。

开始使用前

在开始使用此功能之前，请确保充分了解应提前采取的步骤，以及该功能的局限性和使用它的潜在注意事项。

了解需求

• 要使用 Breeze Assistant，您需要在人工智能设置中打开 "让用户访问 Breeze Assistant"。
• 用户只能在 Breeze 中执行他们有权限执行的操作。
• 您必须在 HubSpot 账户中安装应用程序，才能在这些应用程序中使用 Breeze Assistant。
  

了解限制和注意事项

• 每分钟只能生成 30 次内容，每天只能生成 1,000 次内容。
• 不能在应用程序的过滤器内进行搜索。例如，在搜索 Gmail 时，与其提示Give me any unread emails from John from last month，不如使用 Gmail 搜索查询m:john is:unread older_than:1m。
  

使用微风助理

1. 在顶部导航栏中，点击右上角的微风助理 。
2. 如果您想让 Breeze Assistant 搜索您已连接的应用程序，请选择您想搜索的应用程序旁边的复选框。了解更多关于使用 Breeze Assistant 和联网应用程序的信息。
   • 要搜索所有应用程序，点击 打开" 使用所有应用程序作为来源 " 开关。
   • 要保存所选应用程序以便将来与 Breeze Assistant 聊天时首先搜索这些应用程序，请单击打开 " 保存所选应用程序以便将来聊天时使用 " 开关。
     
3. 要发送聊天，请输入提示，然后点击右下角的breezeSendIcon 发送 图标。
4. 在您的提示中包含一个PDF文件：
   • 点击attach 附件 图标。
   • 要上传 PDF，请选择从电脑上传，然后选择一个PDF。
   • 要从文件工具中添加 PDF，请选择 "选择文件"，然后单击PDF。
5. 要开始新聊天，请单击右上方的description 新聊天图标。
6. 要查看以前的聊天记录，请单击右上角的verticalMenu菜单图标 并选择聊天。
7. 要使用提示模板或最喜欢的提示，请单击右上角的verticalMenu菜单图标 并选择提示库，然后选择一个提示。输入任何其他信息，然后单击 breezeSendIcon 发送 图标。
8. 要将提示保存为收藏夹，请将鼠标悬停在您的信息上，然后单击favorite 星形图标。
9. 在您的回复中，可能还有其他操作，例如总结相关活动。单击 操作（如总结）发送提示。
10. 要复制回复，请单击邮件下方的clipboardIcon 剪贴板图标 。
11. 为 Breeze Assistant 的回复提供反馈：
    • 如果答案符合您的预期，请单击thumbsUpIcon 大拇指图标。
    • 如果答案不符合您的预期，请单击thumbsDownIcon 大拇指向下图标。
12. 如果已连接日历，可以单击会议名称下的 "准备"按钮，为即将召开的会议做准备：

12. 要隐藏聊天，请单击右上角的X。
    
    

管理Breeze助理记忆

Breeze 助手可以记住用户的重要信息，如姓名、职位、语气、书写风格和重复指令等。这将有助于 Breeze 助手长期提供更加个性化的帮助。

1. 在顶部导航栏中，点击右上角的Breeze Assistant（微风助理）。
2. 输入您希望从 Breeze Assistant 记忆中添加或删除的详细信息 ，然后点击 breezeSendIcon 发送 图标。例如，您可以指示 Breeze 助手记住您喜欢使用圆点或忘记您使用友好的语气。
   
   
3. 要查看现有的记忆，请点击右上角的verticalMenu菜单图标 ，然后选择 "记忆"。
4. 要删除记忆，请点击该记忆旁边的delete 删除图标。

使用 Breeze 助手完善内容

你可以使用 Breeze 助手在现有文本的基础上生成内容来完善你的写作。

1. 导航到您的内容：
   • 网站页面：在 HubSpot 账户中，导航至内容>网站页面。
   • 登陆页面：在您的 HubSpot 账户中，导航至内容>着陆页。
   • 博客：在您的 HubSpot 账户中，导航至内容>博客。
   • 知识库：在 HubSpot 账户中，导航至内容>知识库。
   • 电子邮件：在 HubSpot 账户中，导航至营销>营销电子邮件。
   • CTAs： 在 HubSpot 账户中，导航至营销 >潜在客户捕获 >CTA。在左上角，单击下拉菜单并选择CTAs
   • 短信： 导航至营销 > 短信。在右上角，单击创建信息。
2. 单击内容名称。
3. 在编辑器中，单击内容的 富文本部分。对于知识库文章，单击文章正文。
4. 高亮显示您想要生成内容的文本，然后单击 "精炼 "并选择高亮命令。
   • 应用品牌声音： 改写高亮显示的文本，应用您账户的品牌声音。了解有关设置品牌声音的更多信息。
   • 重写： 生成高亮显示文本的不同措辞。
   • 扩展：详细阐述高亮显示文本的内容。
   • 总结：浓缩突出显示的文字。
   • 改变语气：用您选择的特定语气重写高亮文本：友好、专业、诙谐、真挚或教育。
   • 其他......： 根据输入 Breeze 助手的提示改写高亮显示的文本。
     
5. 内容生成后，单击 "替换 "使用该内容，或单击 "精炼 "添加其他信息。

使用 Breeze 助手生成新内容

你可以根据页面、博客文章、营销邮件、CTA和短信中的提示生成新内容。

1. 导航到您的内容：
   • 网站页面：在 HubSpot 账户中，导航至 "内容">"网站页面"。
   • 登陆页面：在 HubSpot 账户中，导航至 "内容">"登陆页面"。
   • 博客：在您的 HubSpot 账户中，导航至内容>博客。
   • CTA： 在您的 HubSpot 账户中，导航至营销 >潜在客户捕获 >CTA。在左上角，单击下拉菜单并选择CTA。
   • 短信： 导航至营销 > 短信。在右上角，单击 "创建消息"。
2. 单击内容名称。
3. 在内容编辑器中，单击内容的 富文本部分。
4. 键入/ 弹出菜单，然后选择斜线命令：

• • 生成标题：根据提示生成部分标题（不适用于 SMS 消息）
  • 生成图片：根据提示生成图片（不适用于短信）
  • 生成段落： 根据提示生成段落（短信中不可用）
  • 生成小节：根据提示生成内容的一个小节（不适用于营销电子邮件或短信）。
  • 生成消息（仅限短信）：生成一条短信。

5. 在 Breeze 助手中，输入要生成内容的描述。创建有效提示的最佳做法包括
   • 尽可能具体。
   • 使用简单明了的语言，避免混淆或含糊不清。
   • 提供例子或其他信息，以帮助 Breeze 助手更好地理解您请求的背景和语气。
   • 如果您没有得到您想要的结果，请尝试使用不同类型的提示。
6. 内容生成后，单击 "插入 " 使用该内容，或单击 "完善 "添加其他信息。

使用 Breeze Assistant 总结数据

您可以使用 Breeze Assistant 总结营销邮件、报告和反馈调查等工具的绩效。

总结营销邮件绩效

1. 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
2. 将鼠标悬停在已发送的营销电子邮件上，然后单击 "操作 "下拉菜单并选择 "性能汇总"。

总结报告

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到报告 > 报告。
2. 将鼠标悬停在报告仪表板上的breezeSingleStar Breeze 图标 上。
   
   
   
3. Breeze 助手将向您显示报告的主要内容。
4. 要提出后续问题，请输入信息，然后点击 breezeSendIcon 发送 图标。

总结调查反馈

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 反馈调查问卷。
2. 将鼠标悬停在调查表上，然后单击breezeSingleStar Breeze 图标。只有在收到至少三份反馈后才能生成摘要。
   
   
3. 要提出后续问题，请输入信息，然后点击发送图标。例如汇总票务所有者 Leslie Knope 的平均评分。

使用实例

以下示例基于常见的销售、营销和 CRM 数据库管理目标。了解更多Breeze Assistant与连接应用程序的使用案例。

• 创建新记录：你正在与一家有意购买你产品的公司通话。会议期间，你可以使用添加交易提示快速创建一个包含相关信息的新交易。创建后，您可以将自己分配到交易中，或使用 Breeze Assistant 更新其他详细信息（例如，将 [交易] 分配给我），或在 HubSpot 中编辑属性值。
• 创建和查看笔记：你是公司会议的记录员。你可以使用 "为联系人添加备注 "提示来创建备注，而不用导航到每个联系人来添加关于他们的备注。会议结束后，您可以使用 "查看笔记"提示来检索记录的笔记。
• 列出具有特定条件的记录：你是一名销售经理，希望监控哪些交易将在下个月完成。您可以发送一条消息 " 查找成交日期在 2024 年 8 月的交易" ，以检索成交日期在下个月的交易列表。
• 汇总记录：您的 CRM 包含一个有许多活动的公司，但您想查看记录备注的概览，而不是滚动查看记录上的所有活动。您可以输入提示汇总公司 [公司域名] ，以检索某些公司属性值和公司活动摘要。进一步了解记录摘要的内容。
  
  
• 汇总反馈调查回复：如果您有Service Hub席位 ，则可以汇总反馈调查回复，以分析公司、交易和票单等对象的关键主题和反馈，帮助减少手动工作并加快决策。只有在收到至少三份提交后才能生成摘要。
• 生成博文：您正在撰写一篇关于如何增加社交媒体粉丝的博文。您可以使用 "生成博文"提示，帮助您开始根据公司和受众撰写草稿。如果你已将账户连接到 HubSpot，你就可以在 HubSpot 中创建一个包含内容的博客草稿。
• 生成图片：你是一名营销人员，正在为狗收容所的滑板公园筹款活动寻找图片，并将其纳入博客和社交媒体内容。您可以使用 "生成图片"提示来生成一张儿童与狗的图片。生成图片后，单击 "保存图片 "将图片直接保存到文件工具中。
• 起草销售电子邮件：你是一名销售代表，需要不同场景的电子邮件模板。您可以使用各种销售电子邮件提示，帮助您向处于不同生命周期阶段的潜在客户生成电子邮件。一些销售电子邮件提示包括个性化的 初始推广电子邮件、重新激活潜在客户的电子邮件以及发送给思想领袖的电子邮件。
• 创建工作流程： 您是销售经理，希望将新线索分配给销售代表。您可以生成一个工作流程，包括注册触发器和操作，使这一流程自动化。在输入提示时，您可以使用 "当[发生此情况] 时，然后[执行此操作]" 结构。
• 总结工作流程数据： 您正在尝试确定工作流程中发生某些情况的原因。例如，您可以查询工作流中某条记录注册与否的原因、为该记录执行的操作等。
• 比较不同的应用程序：您要在 HubSpot 应用程序市场上的两个不同应用程序之间做出选择。您可以输入提示来比较应用程序，然后使用高级信息（如集成功能、定价和订阅要求、评级等）做出决定。
• 研究一家公司：您正在研究一家潜在公司，希望了解他们的技术使用情况，并跟踪与他们相关的新闻。您可以使用 "研究技术"和"研究公司新闻"提示来收集信息。