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管理人工智能设置

上次更新时间： 2026年4月14日

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HubSpot 的 AI 设置可让您控制生成式 AI 在整个账户中的使用方式。您可以配置 AI 功能的访问权限、管理所使用的数据源，并确保 AI 生成的内容符合贵组织的具体需求

。

请注意：你可以在 AI 设置中管理 AI 功能访问权，并配置共享的数据。请参阅 HubSpot 的AI信任常见问题解答和 AI 模型卡，了解有关 AI 安全控制、数据使用和合规性的详细信息。

需要权限管理 AI 设置需要超级管理员权限。

管理 AI 功能设置

要在 HubSpot 工具中使用生成式 AI 功能，请在“访问”选项卡中开启 AI 设置。您可随时将相应开关设为“关闭”，以停用 HubSpot 账户中的生成式 AI 功能及数据访问权限。

如果您之前已配置过 AI 设置，已开启的选项通常取决于以下因素：

“内容提示”对应“授予用户生成式 AI 工具和功能的访问权限”。
“客户分析”对应“客户对话数据”。
“文件”对应“文件数据”。
Breeze Assistant 保持 不变。

管理 AI 功能设置：

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
在左侧边栏菜单的“账户管理”部分，导航至 “AI”。
在 AI 设置的“访问”选项卡中，配置以下设置。

管理生成式 AI 工具和功能设置

若要允许用户使用生成式 AI 功能（例如通过提示词生成文本和媒体内容），请将“允许用户使用生成式 AI 工具和功能”开关打开。将

“允许用户使用生成式 AI 工具和功能”开关打开

。

默认情况下，此设置处于开启状态。

必须开启此设置才能使用任何生成式 AI 功能，包括Breeze Assistant。
为帮助 AI 生成符合您业务需求的输出内容，您还可以开启额外的数据访问权限：
- CRM 数据：允许 AI 访问元数据和用户生成的内容，例如 CRM 记录和默认属性。默认情况下，此设置处于开启状态。
- 客户对话数据：允许 AI 总结并回复客户对话，例如通话记录、电子邮件等。默认情况下，此设置处于开启状态。
- 文件数据：允许 AI 使用公共文件或存储在您的 HubSpot 账户文件工具中的文件数据。默认情况下，此设置处于关闭状态。

管理 Breeze Assistant 设置

若要让账户中的用户访问Breeze Assistant，请开启 “允许用户访问 Breeze Assistant ”开关。

将“授予用户访问 Breeze Assistant 的权限”开关打开。默认情况下，此设置处于开启状态。
若要个性化设置 Breeze Assistant，建议开启 “允许用户访问生成式 AI 工具和功能” 开关，并开启其他数据访问权限，例如CRM 数据、客户对话数据和文件数据。

管理 AI 模型训练设置

配置 AI 模型训练设置以控制 HubSpot 是否可以使用您账户的客户数据来训练 HubSpot AI 模型。此设置在账户级别生效，并涵盖所有符合条件的客户数据。如果您管理多个账户，则必须为每个账户单独配置。开关的更改会记录在审计日志中。

当此设置关闭时，数据不会用于训练 HubSpot AI 模型，也不会与其他 HubSpot 客户共享。关闭此设置后，您仍可在账户中使用 AI 功能。启用了“敏感数据”功能的账户默认选择退出 AI 模型训练，且无法选择加入。了解有关退出机器学习使用的更多信息。

打开或关闭“AI 模型训练”开关。默认情况下，此设置处于开启状态。

管理 AI 数据源

配置 AI 数据源，以确保生成的内容符合贵公司的要求。AI 数据源将用于Breeze Assistant的回复，以及通过其他助手和代理生成内容时。

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
在左侧边栏菜单的“账户管理”部分，导航至 “AI”。
进入“数据源”选项卡。

管理品牌工具包设置

更新品牌工具包设置，以确保生成内容时采用贵公司的品牌标识和品牌语调。例如，如果您使用 Breeze 生成着陆页，Breeze 将使用这些设置来生成设计和内容。

在 AI 设置中，导航至“品牌套件”选项卡。
点击“编辑”。
继续编辑您公司的徽标、网站图标和品牌颜色。

管理公司资料设置

更新公司名称、域名和行业设置，以确保您发送给客户的发票（包括订阅生成的发票）和报价单上显示的公司信息正确无误。

在 AI 设置中，导航至“公司资料”选项卡 。
点击“编辑”。
继续编辑您的公司资料设置。

管理理想客户画像设置

更新理想客户画像 (ICP) 设置，以确保助手和客服人员使用此背景信息生成相关输出，并在公司层面考虑您的目标市场。

在 AI 设置中，导航至“理想客户画像”选项卡 。
点击“创建新 ICP”。
为 ICP 输入名称。
添加定义理想客户的详细信息，例如职位、行业、公司规模和 所在地。
添加任何有助于描述目标公司的额外背景信息。
要删除某个值，请点击该值旁边的“x”。
点击“保存”。

管理产品和服务设置

更新产品和服务设置，以确保 HubSpot 中的多个工具（包括序列和Breeze）使用此上下文。

在 AI 设置中，导航至“产品和服务”选项卡 。
输入贵组织的价值主张。
描述您的产品或服务所解决的关键痛点。
要添加单个产品和服务，请点击“添加产品或服务”。
- 在右侧面板中，输入“产品名称”和“产品描述”。
- 点击“添加产品”。

管理用户个人资料设置更新

用户个人资料设置，以确保 Breeze能利用这些信息为 HubSpot 账户中的不同用户生成个性化内容。

在 AI 设置中，导航至“用户个人资料”选项卡。
点击“编辑”。
更新您的个人账户偏好和个人资料详情。
点击“保存”。

管理买家个人资料设置

更新买家个人资料设置，以确保助手和代理使用此上下文生成相关输出，同时考虑您想要定位的特定人群及其痛点。

在您的 AI 设置中，导航至“买家档案”选项卡。
点击“创建买家资料”。
- 为买家档案输入名称。
- 选择“档案类型”，然后添加描述买家的详细信息，例如角色、职责、挑战和购买背景。
点击“创建”。

管理销售档案设置

更新销售档案设置，以确保开发客户专员利用这些信息生成有针对性且相关的外联邮件。

在您的 AI 设置中，导航至“销售档案”选项卡。
点击“创建销售档案”。
输入销售档案信息，包括名称、描述和语气。了解有关设置销售档案的更多信息。
点击“创建”。

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