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管理人工智能设置

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

配置您账户的人工智能设置,以便在 HubSpot 中使用不同的人工智能生成功能,并根据您的组织定制人工智能生成的内容。

请注意:请避免在输入(也称为 "提示")中分享任何敏感信息给人工智能功能。为了改进产品,当您使用人工智能功能时,HubSpot会记录并存储您的提示、生成的语言和使用指标。HubSpot与我们的人工智能服务提供商共享您的提示,以便您使用该工具,他们将存储您的提示用于内容审核目的和履行法律义务。您可以在behindhubspotai.com了解更多有关HubSpot人工智能功能利用数据的方式。

开始使用前

在管理人工智能设置时,请注意以下几点:

  • 要管理人工智能设置,您必须拥有超级管理员权限。
  • 您可以随时关闭HubSpot账户中的人工智能生成功能和数据访问,只需将相应的切换设置为 "关闭 "即可。
  • 以下访问选项是打开还是关闭取决于你之前是否配置过设置。
    • 如果您从未配置过人工智能设置,以下选项将默认打开:让用户访问生成式人工智能工具和功能、CRM 数据、客户对话 数据和Copilot 访问权限。
    • 如果您以前配置过人工智能设置,打开的选项一般取决于以下内容:
      • 内容提示"将对应于 "让用户访问生成式人工智能工具和功能"。
      • 客户分析将对应于客户对话数据。
      • 文件将对应于文件数据。
      • Copilot 将保持不变。

管理人工智能功能设置

要在 HubSpot 工具中使用人工智能生成功能,必须在 "访问"选项卡中打开人工智能设置。

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标
  • 在左侧边栏菜单的账户管理部分,导航至 人工智能。
  • 在人工智能设置的 "访问"选项卡中,配置以下内容:
    • 让用户访问生成式人工智能工具和功能: 点击打开开关,让账户中的用户访问生成式人工智能功能,如使用提示生成文本和媒体内容。默认情况下,此设置将被打开。
      • 必须打开此设置,才能使用包括 Copilot 在内的任何人工智能生成功能。
      • 要生成与贵公司相关的输出,强烈建议打开其他数据访问,如标准 CRM 属性、客户对话数据和文件数据。
        • 客户关系管理数据:允许人工智能访问元数据和用户生成的内容,如客户关系管理记录和默认属性。默认情况下,此设置将被打开。
        • 客户对话数据: 允许人工智能总结和回应客户对话,如通话记录、电子邮件等。默认情况下,此设置将被打开。
        • 文件数据: 允许人工智能使用公共文件或存储在 HubSpot 账户文件工具中的文件数据。默认情况下,此设置为关闭。
    • 让用户访问 Copilot:点击打开 Copilot 开关,让账户中的用户访问 Copilot 体验。默认情况下,此设置为打开。
      • 要个性化 Copilot,建议打开生成式人工智能和其他数据访问,如标准 CRM 属性、客户对话数据和文件数据。

管理人工智能数据源

为确保生成的内容与贵公司一致,您可以配置人工智能数据源。在使用社交代理等代理生成内容时,将使用人工智能数据源。

  • 在您的 HubSpot 账户中,单击顶部导航栏中的设置图标。
  • 在左侧边栏菜单的账户管理部分,导航到 人工智能。
  • 在人工智能设置的数据源 选项卡中,配置以下内容,使人工智能生成的内容适合您的组织:
    • 品牌套件:设置贵公司的品牌。了解有关编辑公司徽标、图标和品牌颜色的更多信息。
    • 公司简介:输入公司名称、公司域名和行业。
    • 理想客户档案:输入行业、地点等详细信息,建立理想客户档案。
    • 营销策略:从品牌知名度、参与度等营销目标中进行选择。您最多可以选择 2 个营销目标。
    • 产品和服务:输入贵公司产品和服务的详细信息。您还可以添加单个产品和服务。
    • 用户资料: 设置您的姓名和职务。默认情况下,这应符合您的个人账户偏好

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