管理人工智能设置

HubSpot的AI设置让您能够控制生成式AI在账户中的使用方式。您可以配置AI功能的访问权限、管理使用的数据源，并确保AI生成的内容符合贵组织的需求。

请注意：请避免在启用的AI功能数据输入中分享任何敏感信息，包括您的提示词。超级管理员可在账户管理设置中配置生成式AI功能。有关HubSpot AI如何使用您的数据提供可信赖的AI服务（同时确保您对数据的控制权）的详细信息，请参阅我们的HubSpot AI信任常见问题解答。

管理AI功能设置

要在HubSpot工具中使用生成式AI功能，请在"访问"选项卡中开启AI设置。您可随时通过关闭对应开关来停用HubSpot账户中的生成式AI功能及数据访问权限。

若您此前已配置AI设置，当前开启的选项通常取决于以下因素：

• 内容提示对应于"允许用户访问生成式AI工具和功能"选项。
• 客户分析对应客户对话数据。
• 文件对应文件数据。
• Breeze助手保持不变 。

管理AI功能设置：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的"账户管理"部分，导航至" AI"选项。
3. 在 AI 设置的访问选项卡中，配置以下设置。

管理生成式AI工具与功能设置

若需为用户开放生成式AI功能（如通过提示词生成文本及媒体内容），请开启"允许用户访问生成式AI工具与功能"开关。

• 使用任何生成式AI功能（包括Breeze助手）均需 开启此设置。 

• 为帮助AI生成符合您业务特性的输出内容，您还可开启以下附加数据访问权限：

  • CRM数据：允许AI访问元数据及用户生成内容（如CRM记录和默认属性）。默认开启此设置。 
  • 客户对话数据：允许AI 总结并回应客户对话内容（如通话记录、邮件等）。默认开启。 
  • 文件数据：允许AI 使用公共文件或存储于HubSpot账户文件工具中的文件数据。默认情况下此设置为关闭状态。 

管理 Breeze Assistant 设置

若要允许账户用户访问Breeze Assistant，请开启"授予用户访问 Breeze Assistant 权限 "开关。 

1. 开启"授予用户访问Breeze Assistant权限"开关。默认情况下此设置处于开启状态。
   
   
   
2. 为实现Breeze助手个性化，建议开启 启用生成式AI工具和功能访问权限 开关，并开放CRM数据、客户对话数据及文件数据等额外数据访问权限。 

管理AI数据源

配置AI数据源以确保生成的内容符合贵公司规范。这些数据源将用于Breeze Assistant的响应生成，以及与其他助手和客服系统协作时的内容创作。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的"账户管理"部分，导航至" AI"选项。
3. 转至数据源选项卡。
   
   
   

管理品牌套件设置

更新品牌套件设置，确保生成内容时采用贵公司的品牌标识与品牌语调。例如使用Breeze生成落地页时，系统将依据这些设置生成设计与内容。 

1. 在 AI 设置中，导航至品牌工具包选项卡。
2. 点击编辑。
3. 继续编辑公司徽标、网站图标和品牌配色方案。
   
   
   

管理公司资料设置

更新公司名称、域名和行业设置，确保公司信息在发票（包括订阅生成的发票）和客户报价单中准确显示。 

1. 在 AI 设置中，导航至“公司资料”选项卡 。
2. 点击编辑。
3. 继续编辑公司资料设置。

管理理想客户画像设置

更新理想客户画像（ICP）设置，确保助手和客服代表基于此背景生成符合公司层级目标市场的相关输出。

1. 在AI设置中，导航至理想客户画像标签页 。
2. 点击创建新ICP。 
3. 为ICP输入名称。
4. 添加定义理想客户的详细信息，例如职位、行业、公司规模和 所在地。
5. 添加任何有助于描述目标企业的补充信息。
6. 要删除某项值，请点击该值旁的“x”图标。
7. 点击保存。
   
   
   

管理产品与服务设置

更新产品与服务设置，确保HubSpot平台内多款工具（包括序列和Breeze）均采用此配置。

1. 在 AI 设置中，导航至“产品与服务”选项卡 。
2. 输入您组织的价值主张。
3. 描述您的产品或服务解决的核心痛点。
   
   
   
   
   
4. 要添加单个产品或服务，请点击添加产品或服务。
   • 在右侧面板中填写产品名称和产品描述。
   • 点击添加产品。

管理用户资料设置

1. 在 AI 设置中，导航至“用户资料”选项卡。
2. 点击编辑。
   
3. 更新您的个人账户偏好和个人资料详情。
4. 点击保存。
   
   
   

管理买家资料设置

更新买家资料设置，确保助手和客服人员利用此背景生成相关输出内容，精准考量目标人群及其痛点。

1. 在您的AI设置中，导航至买家档案选项卡。
2. 点击创建买家资料。
   
   • 为买家资料输入名称。
   • 选择档案类型，然后添加描述买家的详细信息，例如角色、职责、挑战和购买背景。
3. 点击创建。
   
   
   

管理销售档案设置

1. 在 AI 设置中，导航至销售档案选项卡。
2. 点击创建销售档案。
3. 输入销售档案信息，包括名称、描述和语气。了解如何设置销售档案。
4. 点击创建。