管理 AI 设置

HubSpot 的 AI 设置可让您控制生成式 AI 在整个账户中的使用方式。您可以配置 AI 功能的访问权限、管理所使用的数据源，并确保 AI 生成的内容符合贵组织的具体需求。

如需了解配置账户以启用 AI 功能的概述，请参阅《如何设置 HubSpot 账户以采用 AI 功能》。

请注意：你可以在 AI 设置中管理 AI 功能访问权，并配置共享的数据。请参阅 HubSpot 的AI信任常见问题解答和 AI 模型卡，了解有关 AI 安全控制、数据使用和合规性的详细信息。

管理 AI 功能设置

若要在 HubSpot 工具中使用生成式 AI 功能，请在“访问”选项卡中开启 AI 设置。您可随时通过将相应开关设置为“关闭”，在 HubSpot 账户中停用生成式 AI 功能及数据访问权限。

如果您之前已配置过 AI 设置，则已启用的选项通常取决于以下因素：

• “内容提示”对应“授予用户生成式 AI 工具和功能的访问权限”。
• “客户分析”对应“客户对话数据”。
• “文件”对应“文件数据”。
• “Breeze Assistant”保持 不变。

要管理 AI 功能设置：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单的“账户管理”部分，进入 “AI”选项。
3. 在 AI 设置的“访问”选项卡中，配置以下设置。

管理生成式 AI 工具和功能设置

若要允许用户使用生成式 AI 功能（例如通过提示词生成文本和媒体内容），请将“允许用户访问生成式 AI 工具和功能”开关打开。

• 必须 开启此设置才能使用任何生成式 AI 功能，包括Breeze Assistant。

• 为了帮助 AI 生成能体现您业务特点的输出结果，您还可以开启额外的数据访问权限：

  • CRM 数据：允许 AI 访问元数据和用户生成的内容，例如 CRM 记录和默认属性。默认情况下，此设置处于开启状态。
  • 客户对话数据：允许 AI 总结并回复客户对话，例如通话记录、电子邮件等。默认情况下，此设置处于开启状态。
  • 文件数据：允许 AI 使用来自公共文件或存储在您的 HubSpot 账户“文件”工具中的文件数据。默认情况下，此设置处于关闭状态。

管理 Breeze Assistant 设置

若要让您的账户中的用户访问Breeze Assistant，请将“允许用户访问 Breeze Assistant ”开关打开。

1. 将“允许用户访问 Breeze Assistant”开关 打开。默认情况下，此设置处于开启状态。
   
   
   
2. 若要个性化设置 Breeze Assistant，建议开启“允许用户访问生成式 AI 工具和功能”开关，并开启其他数据访问权限，例如CRM 数据、客户对话数据和文件数据。

管理 AI 模型训练设置

配置 AI 模型训练设置，以控制 HubSpot 是否可以使用您账户的客户数据来训练 HubSpot AI 模型。此设置在账户级别生效，并涵盖所有符合条件的客户数据。如果您管理多个账户，则必须为每个账户分别进行配置。开关的更改会记录在审计日志中。

当此设置关闭时，数据不会用于训练 HubSpot AI 模型，也不会与其他 HubSpot 客户共享。关闭此设置后，您仍可在账户中使用 AI 功能。启用了“敏感数据”功能的账户默认选择退出 AI 模型训练，且无法选择加入。 了解有关退出HubSpot AI 模型训练的更多信息

1. 打开或关闭“AI 模型训练”开关。默认情况下，此设置处于开启状态。