管理人工智能设置

配置您账户的人工智能设置，以便在 HubSpot 中使用不同的人工智能生成功能，并根据您的组织定制人工智能生成的内容。

请注意：请避免在为人工智能功能启用的数据输入中共享任何敏感信息，包括您的提示。管理员可以在账户管理设置中配置人工智能生成功能。有关HubSpot人工智能如何使用您的数据提供可信的人工智能，并由您控制数据的信息，请参阅我们的HubSpot人工智能信任常见问题解答。

开始使用前

在管理您的人工智能设置时，请注意以下几点：

• 要管理人工智能设置，您必须拥有超级管理员权限。
• 您可以随时关闭HubSpot账户中的人工智能生成功能和数据访问，只需将相应的切换设置为 "关闭 "即可。
• 以下访问选项是打开还是关闭取决于你之前是否配置过设置。
  • 如果您从未配置过人工智能设置，以下选项将默认打开：让用户访问生成式人工智能工具和功能、CRM 数据、客户对话 数据和Copilot 访问权限。
  • 如果您以前配置过人工智能设置，打开的选项一般取决于以下内容：
    • 内容提示"将对应于 "让用户访问生成式人工智能工具和功能"。
    • 客户分析将对应于客户对话数据。
    • 文件将对应于文件数据。
    • Copilot 将保持不变。

管理人工智能功能设置

要在 HubSpot 工具中使用人工智能生成功能，必须在 "访问"选项卡中打开人工智能设置。

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单的账户管理部分，导航至 人工智能。
• 在人工智能设置的 "访问"选项卡中，配置以下内容：
  • 让用户访问生成式人工智能工具和功能： 点击打开开关，让账户中的用户访问生成式人工智能功能，如使用提示生成文本和媒体内容。默认情况下，此设置将被打开。
    • 必须打开此设置，才能使用包括 Copilot 在内的任何人工智能生成功能。
    • 要生成与贵公司相关的输出，强烈建议打开其他数据访问，如标准 CRM 属性、客户对话数据和文件数据。
      • 客户关系管理数据：允许人工智能访问元数据和用户生成的内容，如客户关系管理记录和默认属性。默认情况下，此设置将被打开。
      • 客户对话数据： 允许人工智能总结和回应客户对话，如通话记录、电子邮件等。默认情况下，此设置将被打开。
      • 文件数据： 允许人工智能使用公共文件或存储在 HubSpot 账户文件工具中的文件数据。默认情况下，此设置为关闭。
  • 让用户访问 Copilot：点击打开 Copilot 开关，让账户中的用户访问 Copilot 体验。默认情况下，此设置为打开。
    • 要个性化 Copilot，建议打开生成式人工智能和其他数据访问，如标准 CRM 属性、客户对话数据和文件数据。

管理人工智能数据源

为确保生成的内容与贵公司一致，您可以配置人工智能数据源。人工智能数据源将用于Copilot响应以及与代理（如社交代理）一起生成内容时。

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单的账户管理部分，导航至 人工智能。
• 在人工智能设置的 "数据源 "选项卡中，配置以下内容，使人工智能生成的内容适合您的组织：
  • 品牌套件：设置贵公司的品牌。了解有关编辑公司徽标、图标和品牌颜色的更多信息。
  • 公司简介：输入公司名称、公司域名和行业。
  • 理想客户档案：输入行业、地点等详细信息，建立理想客户档案。
  • 营销策略：从品牌知名度、参与度等营销目标中进行选择。您最多可以选择 2 个营销目标。
  • 产品和服务：输入贵公司产品和服务的详细信息。您还可以添加单个产品和服务。
  • 用户资料： 设置您的姓名和职务。默认情况下，这应符合您的个人账户偏好。