Hallitse tekoälyn asetuksia

HubSpotin tekoälyasetusten avulla voit hallita sitä, miten generatiivista tekoälyä käytetään tililläsi. Määritä pääsy tekoälyominaisuuksiin, hallitse käytettäviä tietolähteitä ja varmista, että tekoälyn tuottama sisältö on räätälöity organisaatiollesi sopivaksi.

Huomaa: voit hallita tekoälyominaisuuksien käyttöä tekoälyasetuksissasi ja määrittää, mitä tietoja jaetaan. Tutustu HubSpotin tekoälyn luottamusta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tekoälymallikortteihin saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tekoälyn tietoturvaohjauksesta, tiedonkäytöstä ja vaatimustenmukaisuudesta.

Käyttöoikeudet edellytetään Tekoälyasetusten hallintaan tarvitaan Super Admin -oikeudet.

Hallitse tekoälyominaisuuksien asetuksia

Jos haluat käyttää generatiivisia tekoälyominaisuuksia HubSpot-työkaluissasi, ota tekoälyasetukset käyttöön Access-välilehdellä. Voit milloin tahansa poistaa generatiiviset tekoälyominaisuudet ja tiedonsaannin käytöstä HubSpot-tililläsi asettamalla vastaavat valintaruudutPois päältä -asentoon.

Jos olet aiemmin määrittänyt tekoälyasetuksesi, päälle kytketyt vaihtoehdot riippuvat yleensä seuraavista seikoista:

• Content Prompts vastaa Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin.
• Asiakasanalyysi vastaa Asiakaskeskustelutietoja.
• Tiedostot vastaa Tiedostotiedot.
• Breeze Assistant pysyy samana.

Tekoälyominaisuuksien asetusten hallinta:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohdassa Tilinhallinta kohtaan AI.
3. Määritä AI-asetusten Access-välilehdellä alla olevat asetukset.

Generatiivisten tekoälytyökalujen ja -ominaisuuksien hallinta-asetukset

Jos haluat antaa käyttäjille pääsyn generatiivisiin tekoälyominaisuuksiin, kuten tekstin ja mediasisällön luomiseen kehotteiden avulla, kytke Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin -kytkin päälle.

• Tämä asetus on kytkettävä päälle, jotta voit käyttää kaikkia generatiivisia tekoälyominaisuuksia, myös Breeze Assistantia.

• Jotta tekoäly voisi tuottaa tulosteita, jotka vastaavat liiketoimintaasi, voit ottaa käyttöön myös lisätietojen käytön:

  • CRM-tiedot: sallii tekoälyn pääsyn metatietoihin ja käyttäjän tuottamaan sisältöön, kuten CRM-tietueisiin ja oletusominaisuuksiin. Tämä asetus on oletusarvoisesti kytketty päälle.
  • Asiakaskeskusteludata: sallii tekoälyn tehdä yhteenvetoja ja vastata asiakaskeskusteluihin, kuten puhelujen pöytäkirjoihin, sähköposteihin ja muuhun. Tämä asetus on oletusarvoisesti päällä.
  • Tiedostotiedot: sallii tekoälyn käyttää julkisten tiedostojen tai HubSpot-tilisi tiedostotyökaluun tallennettujen tiedostojen tietoja. Tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä.

Breeze Assistant -asetusten hallinta

Jos haluat antaa tilisi käyttäjille pääsyn Breeze Assistantiin, kytke Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistantiin -kytkin päälle.

1. Kytke Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistantiin -kytkin päälle. Tämä asetus on oletusarvoisesti kytketty päälle.
   
   
   
2. Breeze Assistantin personoimiseksi on suositeltavaa kytkeä päälle Give users access to generative AI tools and features -kytkin sekä lisätietojen, kuten CRM-tietojen, asiakaskeskusteluja koskevien tietojen ja tiedostojen tietojen, käyttöoikeus.

Hallitse tekoälyn tietolähteitä

Määritä tekoälyn tietolähteitä varmistaaksesi, että tuotettu sisältö vastaa yritystäsi. Tekoälytietolähteitä käytetään Breeze Assistant -vastauksissa ja luotaessa sisältöä muiden avustajien ja agenttien kanssa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Account management -osiossa kohtaan AI.
3. Siirry Tietolähteet-välilehdelle.
   
   
   

Hallitse brändipaketin asetuksia

Päivitä brand kit -asetukset varmistaaksesi, että yrityksesi brändiä ja brändin ääntä käytetään sisältöä tuotettaessa. Jos esimerkiksi luot laskeutumissivun Breezen avulla, Breeze käyttää näitä asetuksia muotoilun ja sisällön luomisessa.

1. Siirry tekoälyn asetuksista Brand Kits -välilehdelle.
2. Napsauta Muokkaa.
3. Jatka yrityksesi logon, faviconin ja brändivärien muokkaamista.
   
   
   

Yritysprofiilin asetusten hallinta

Päivitä yrityksen nimi, verkkotunnus ja toimiala-asetukset, jotta yrityksesi tiedot näkyvät oikein laskuissa (myös tilauksilla luoduissa laskuissa) ja tarjouksissa, joita lähetät asiakkaillesi.

1. Siirry AI-asetuksista Yritysprofiili-välilehdelle .
2. Napsauta Muokkaa.
3. Jatka yritysprofiilisi asetusten muokkaamista.

Ihanneasiakasprofiilin asetusten hallinta

Päivitä ihanneasiakasprofiilin (ICP) asetukset varmistaaksesi, että avustajat ja agentit käyttävät tätä kontekstia luodakseen asiaankuuluvia tuotoksia, jotka ottavat huomioon kohdemarkkinasi yritystasolla.

1. Siirry tekoälyasetuksista Ihanteellinen asiakasprofiili -välilehdelle.
2. Napsauta Luo uusi ICP.
3. Anna ICP:lle nimi.
4. Lisää ihanneasiakkaasi määritteleviä yksityiskohtia, kutenammattinimikkeet, toimialat, yrityksen koko ja sijainti.
5. Lisää kaikki muu konteksti, joka auttaa kuvaamaan kohdeyrityksiäsi.
6. Voit poistaa arvon napsauttamalla arvon vieressä olevaa x-kirjainta.
7. Napsauta Tallenna.
   
   
   

Tuotteiden ja palveluiden asetusten hallinta

Päivitä tuotteiden ja palveluiden asetukset, jotta varmistetaan, että useat HubSpotin työkalut, mukaan lukien sekvenssit ja Breeze, käyttävät tätä kontekstia.

1. Siirry AI-asetuksista Tuotteet ja palvelut -välilehdelle.
2. Kirjoita organisaatiosi arvolupaus.
3. Kuvaile tärkeimmät kipupisteet, joihin tuotteesi tai palvelusi vastaavat.
   
   
   
   
   
4. Voit lisätä yksittäisiä tuotteita ja palveluja valitsemalla Lisää tuote tai palvelu.
   • Kirjoita oikeassa paneelissa Tuotteen nimi, Tuotekuvaus.
   • Napsauta Lisää tuote.

Käyttäjäprofiilin asetusten hallinta

1. Siirry AI-asetuksista Käyttäjäprofiili-välilehdelle.
2. Napsauta Muokkaa.
   
3. Päivitä henkilökohtaiset tiliasetukset ja profiilitiedot.
4. Napsauta Tallenna.
   
   
   

Ostajaprofiilin asetusten hallinta

Päivitä ostajaprofiiliasetukset, jotta assistentit ja agentit voivat käyttää tätä kontekstia luodakseen asiaankuuluvia tuotoksia, joissa otetaan huomioon juuri ne ihmiset, joille haluat kohdistaa markkinoinnin, ja heidän kipupisteensä.

1. Siirry tekoälyasetuksista Ostajaprofiili-välilehdelle.
2. Napsauta Luo ostajaprofiili.
   
   • Anna nimi ostajaprofiilille.
   • Valitse profiilityyppi ja lisää sitten ostajaa kuvaavia tietoja, kuten rooli, vastuualueet, haasteet ja ostokonteksti.
3. Napsauta Luo.
   
   
   

Myyntiprofiilin asetusten hallinta

1. Siirry tekoälyn asetuksista Myyntiprofiili-välilehdelle.
2. Napsauta Luo myyntiprofiili.
3. Anna myyntiprofiilin tiedot, kuten nimi, kuvaus ja sävy. Lisätietoja myyntiprofiilin määrittämisestä.
4. Napsauta Luo.