Administrer AI-innstillinger

HubSpots AI-innstillinger gir deg kontroll over hvordan generativ AI brukes i hele kontoen din. Du kan konfigurere tilgangen til AI-funksjoner, administrere hvilke datakilder som skal brukes og sikre at AI-generert innhold er tilpasset din organisasjon.

For en oversikt over hvordan du konfigurerer kontoen din for AI-funksjoner, kan du lese om hvordan du setter opp en HubSpot-konto for å ta i bruk AI-funksjoner.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Administrer innstillinger for AI-funksjoner

For å bruke generative AI-funksjoner i HubSpot-verktøyene dine, må du aktivere AI-innstillingene under fanen «Tilgang ». Du kan når som helst deaktivere generative AI-funksjoner og datatilgang i HubSpot-kontoen din ved å sette de tilhørende bryterne til«Av».

Hvis du tidligere har konfigurert AI-innstillingene dine, vil de aktiverte alternativene vanligvis avhenge av følgende:

• «Innholdsforslag» tilsvarer «Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner».
• Kundeanalyse tilsvarer «Kundesamtaledata».
• «Files » tilsvarer «Files data».
• «Breeze Assistant» forbliruendret .

Slik administrerer du innstillingene for AI-funksjoner:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen til venstre, under delen Kontoadministrasjon, navigerer du til AI.
3. Konfigurer innstillingene nedenfor på fanen «Tilgang » i AI-innstillingene.

Administrer innstillinger for generative AI-verktøy og -funksjoner

For å gi brukerne tilgang til generative AI-funksjoner, for eksempel generering av tekst og medieinnhold ved hjelp av kommandoer, må du slå på bryteren Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.

• Denne innstillingen må være aktivert for å kunne bruke generative AI-funksjoner, inkludert Breeze Assistant.

• For å hjelpe AI med å generere resultater som gjenspeiler virksomheten din, kan du også aktivere tilgang til ytterligere data:

  • CRM-data: gir AI tilgang til metadata og brukergenerert innhold, for eksempel CRM-poster og standardegenskaper. Som standard er denne innstillingen slått på.
  • Data fra kundesamtaler: gir AI-enmuligheten til å oppsummere og svare på kundesamtaler, for eksempel samtaletranskripsjoner, e-poster og mer. Som standard er denne innstillingen aktivert.
  • Fildata: gir AI-en tilgang til fildata fra offentlige filer eller filer som er lagret i filverktøyet i HubSpot-kontoen din. Som standard er denne innstillingen slått av.

Administrer innstillingene for Breeze Assistant

For å gi brukerne i kontoen din tilgang til Breeze Assistant, må du slåpå bryteren Gi brukerne tilgang til Breeze Assistant .

1. Slå på bryteren «Gi brukere tilgang til Breeze Assistant ». Som standard er denne innstillingen slått på.
   
   
   
2. For å tilpasse Breeze Assistant anbefales det å slå på bryteren «Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner», samt gi tilgang til ytterligere data, for eksempel CRM-data, data fra kundesamtaler og fildata.

Administrer innstillinger for opplæring av AI-modeller

Konfigurer innstillingene for opplæring av AI-modeller for å bestemme om HubSpot kan bruke kundedataene i kontoen din til å trene HubSpot-AI-modeller. Denne innstillingen gjelder på kontonivå og omfatter alle kvalifiserte kundedata. Den må konfigureres separat for hver konto hvis du administrerer flere kontoer. Endringer i bryterinnstillingene loggføres i revisjonsloggene.

Når denne innstillingen er slått av, brukes ikke dataene til å trene HubSpots AI-modeller og deles ikke med andre HubSpot-kunder. Når denne innstillingen er slått av, kan du fortsatt bruke AI-funksjoner i kontoen din. Kontoer der «Sensitive Data» er slått på, er som standard ekskludert fra AI-modellopplæring og kan ikke velge å delta. Les mer om hvordan du melder deg ut av opplæringen av HubSpots AI-modeller

1. Slå bryteren for «AI-modellopplæring» på eller av. Som standard er denne innstillingen slått på.