Administrer AI-innstillinger

HubSpots AI-innstillinger gir deg kontroll over hvordan generativ AI brukes på tvers av kontoen din. Konfigurer tilgang til AI-funksjoner, administrer hvilke datakilder som brukes, og sørg for at AI-generert innhold er tilpasset organisasjonen din.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i dine aktiverte datainnganger for AI-funksjoner, inkludert dine spørsmål. Superadministratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i kontoadministrasjonsinnstillingene. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å tilby pålitelig AI, med deg i kontroll over dataene dine, kan du se våre vanlige spørsmål om HubSpot AI Trust.

Administrer innstillinger for AI-funksjoner

For å bruke generative AI-funksjoner i HubSpot-verktøyene dine, må du aktivere AI-innstillingene i fanen Tilgang. Du kan når som helst deaktivere generative AI-funksjoner og datatilgang i HubSpot-kontoen din ved å sette de tilhørende bryterne tilAv.

Hvis du tidligere har konfigurert AI-innstillingene dine, vil de aktiverte alternativene vanligvis avhenge av følgende:

• Innholdsforslag tilsvarer Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
• Kundeanalyse tilsvarer Kundesamtaledata.
• Filer tilsvarer Fildata.
• Breeze Assistant forblir uendret.

Slik administrerer du innstillingene for AI-funksjoner:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt, i delen Kontoadministrasjon, navigerer du til AI.
3. Konfigurer innstillingene nedenfor på fanen Tilgang i AI-innstillingene.

Administrer innstillinger for generative AI-verktøy og -funksjoner

For å gi brukerne tilgang til generative AI-funksjoner, for eksempelgenerering av tekst og medieinnhold ved hjelp av kommandoer, slår du på bryteren Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner. Slå på

• Denne innstillingen må være aktivert for å kunne bruke generative AI-funksjoner, inkludert Breeze Assistant. 

• For å hjelpe AI med å generere resultater som gjenspeiler virksomheten din, kan du også slå på tilleggsdatatilgang:

  • CRM-data: gir AI tilgang til metadata og brukergenerert innhold, for eksempel CRM-poster og standardegenskaper. Som standard er denne innstillingen aktivert. 
  • Kundesamtaledata: gir AImulighet til å oppsummere og svare på kundesamtaler, for eksempel samtaletranskripsjoner, e-poster og mer. Som standard er denne innstillingen aktivert. 
  • Fildata: gir AImulighet til å bruke fildata fra offentlige filer eller filer som er lagret i filverktøyet i HubSpot-kontoen din. Som standard er denne innstillingen deaktivert. 

Administrer Breeze Assistant-innstillinger

For å gi brukerne i kontoen din tilgang tilBreeze Assistant, slåpå bryteren Gi brukerne tilgang til Breeze Assistant . 

1. Slå på bryteren Gi brukere tilgang til Breeze Assistant. Som standard er denne innstillingen slått på.
   
   
   
2. For å tilpasse Breeze Assistant anbefales det å slå på Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner på, samt tilleggsdata som CRM-data, kundesamtaledata og fildata. 

Administrer AI-datakilder

Konfigurer AI-datakilder for å sikre at innholdet som genereres, samsvarer med din bedrift. AI-datakildene vil bli brukt til Breeze Assistant -svar og når du genererer innhold med andre assistenter og agenter.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt, i delen Kontoadministrasjon, navigerer du til AI.
3. Naviger til fanen Datakilder.
   
   
   

Administrer innstillinger for merkevaresett

Oppdater innstillingene for merkevaresett for å sikre at bedriftens merkevare og merkevarestemme brukes når innhold genereres. Hvis du for eksempel genererer en destinasjonsside med Breeze, vil Breeze bruke disse innstillingene til å generere design og innhold. 

1. Gå til fanen Merkevaresett i AI-innstillingene.
2. Klikk på Rediger.
3. Fortsett å redigere bedriftens logo, favikon og merkevarefarger.
   
   
   

Administrer innstillinger for bedriftsprofil

Oppdater bedriftens navn, domene og bransjeinnstillinger for å sikre at bedriftens informasjon vises riktig påfakturaer (inkludert fakturaer opprettet av abonnementer) og tilbud du sender til kundene dine. 

1. Gå til fanen Bedriftsprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Rediger.
3. Fortsett å redigere innstillingene for bedriftsprofilen.

Administrer innstillinger for ideell kundeprofil

Oppdater innstillingene for ideell kundeprofil (ICP) for å sikre at assistenter og agenter bruker denne konteksten til å generere relevante resultater som tar hensyn til målmarkedet ditt på bedriftsnivå.

1. Gå til fanen Ideell kundeprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Opprett ny ICP. 
3. Skriv inn et navn for ICP.
4. Legg til detaljer som definerer din ideelle kunde, for eksempelstillingstitler, bransjer, bedriftsstørrelse og beliggenhet.
5. Legg til ytterligere kontekst som hjelper med å beskrive målbedriftene dine.
6. For å fjerne en verdi, klikk på x ved siden av verdien.
7. Klikk på Lagre.
   
   
   

Administrer innstillinger for produkter og tjenester

Oppdater innstillingene for produkter og tjenester for å sikre at flere verktøy i HubSpot, inkludert sekvenser og Breeze, bruker denne konteksten.

1. Gå til fanen Produkter og tjenester i AI-innstillingene.
2. Skriv inn organisasjonens verdiforslag.
3. Beskriv de viktigste utfordringene som produktene eller tjenestene dine løser.
   
   
   
   
   
4. For å legge til individuelle produkter og tjenester, klikk på Legg til et produkt eller en tjeneste.
   • I høyre panel skriver du inn Produktnavn og Produktbeskrivelse.
   • Klikk på Legg til produkt.

Administrer innstillinger for brukerprofil

1. Gå til fanen Brukerprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Rediger.
   
3. Oppdater dinepersonlige kontoinnstillinger og profilopplysninger.
4. Klikk på Lagre.
   
   
   

Administrer innstillinger for kjøperprofil

Oppdater innstillingene for kjøperprofilen for å sikre at assistenter og agenter bruker denne konteksten til å generere relevante resultater som tar hensyn til de spesifikke personene du ønsker å målrette mot og deres utfordringer.

1. Gå til fanen Kjøperprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Opprett kjøperprofil.
   
   • Skriv inn et navn for kjøperprofilen.
   • Velg en profiltype, og legg deretter til detaljer som beskriver kjøperen, for eksempel rolle, ansvar, utfordringer og kjøpskontekst.
3. Klikk på Opprett.
   
   
   

Administrer innstillinger for salgsprofil

1. Gå til fanen Salgsprofili AI-innstillingene.
2. Klikk på Opprett salgsprofil.
3. Skriv inn informasjon for salgsprofilen din, inkludert navn, beskrivelse og tone. Lær mer om hvordan du konfigurerer salgsprofilen din.
4. Klikk på Opprett.