Administrer AI-innstillingene dine

Konfigurer kontoens AI-innstillinger for å bruke forskjellige generative AI-funksjoner i HubSpot og skreddersy ditt AI-genererte innhold til organisasjonen din. 

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i de aktiverte datainngangene for AI-funksjoner, inkludert ledetekster. Administratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i innstillingene for kontoadministrasjon. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å gi pålitelig AI, med deg i kontroll over dataene dine, kan du se våre Vanlige spørsmål om HubSpot AI Trust.

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende når du administrerer AI-innstillingene:

• For å administrere AI-innstillinger må du ha superadministratortillatelser. 
• Du kan når som helst slå av generative AI-funksjoner og datatilgang i HubSpot-kontoen din ved å sette de tilsvarende vekslingene til AV.
• Om følgende tilgangsalternativer er slått på eller av, avhenger av om du tidligere har konfigurert innstillingene. 
  • Hvis du aldri har konfigurert AI-innstillingene, slås følgende alternativer på som standard: Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner,CRM-data, kundekonversasjonsdata og copilot-tilgang . 
  • Hvis du tidligere har konfigurert AI-innstillingene, vil de aktiverte alternativene vanligvis avhenge av følgende:
    • Ledetekster for innhold tilsvarer Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
    • Kundeanalyse vil korrespondere med kundekonversasjonsdata.
    • Filer korresponderer med fildata.
    • Andrepiloten forblir den samme.

Administrer innstillingene for AI-funksjoner

Hvis du vil bruke generative AI-funksjoner i HubSpot-verktøyene, må du slå på AI-innstillingene i Access-fanen. 

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
• Konfigurer følgende i fanen Tilgang i AI-innstillingene: 
  • Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner: Klikk for å slå på bryteren for å gi brukerne i kontoen tilgang til generative AI-funksjoner, for eksempel generering av tekst- og medieinnhold ved hjelp av ledetekster. Som standard slås denne innstillingen på. 
    • Denne innstillingen må være slått på for å bruke generative AI-funksjoner, inkludert copilot. 
    • For å generere utdata som er relevante for bedriften din, anbefales det på det sterkeste å slå på ekstra datatilgang, for eksempel standard CRM-egenskaper, kundekonversasjonsdata og fildata. 
      • CRM-data: gir AI tilgang til metadata og brukergenerert innhold, for eksempel CRM-poster og standardegenskaper. Som standard slås denne innstillingen på. 
      • Kundesamtaledata: gjør det mulig for AI å oppsummere og svare på kundesamtaler, for eksempel samtaleutskrifter, e-post og mer. Som standard slås denne innstillingen på. 
      • Fildata: gjør det mulig for AI å bruke fildata fra offentlige filer eller filer som er lagret i filverktøyet for HubSpot-kontoen. Som standard vil denne innstillingen slås av. 
  • Gi brukerne tilgang til copilot: Klikk for å slå på copilot-bryteren for å gi brukerne i kontoen din tilgang til copilot-opplevelsen. Som standard slås denne innstillingen på. 
    • For å tilpasse copilot anbefales det å slå på generativ AI og ytterligere datatilgang, for eksempel standard CRM-egenskaper, kundekonversasjonsdata og fildata. 

Administrer AI-datakildene dine

For å sikre at innholdet som genereres, samsvarer med bedriften din, kan du konfigurere AI-datakildene dine. AI-datakildene vil bli brukt for andrepilotresponser og når du genererer innhold med agenter, for eksempel den sosiale agenten. 

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
• I kategorien Datakilder i AI-innstillingene konfigurerer du følgende for å skreddersy det AI-genererte innholdet til organisasjonen: 
  • Merkevaresett: Konfigurer bedriftens merkevarebygging. Finn ut mer om redigering av bedriftens logo, favicon og merkevarefarger. 
  • Bedriftsprofil: Angi bedriftsnavn, bedriftsdomene og bransje. 
  • Ideell kundeprofil: Skriv inn detaljer som bransje, sted og mer for å konfigurere din ideelle kundeprofil. 

• • Produkter og tjenester: Angi detaljene for bedriftens produkter og tjenester. Du kan også legge til individuelle produkter og tjenester. 
  • Brukerprofil: angi navn og stillingstittel. Som standard bør dette samsvare med dine personlige kontoinnstillinger.